图书介绍

民航旅客运输学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

李晓津，孔令宇，张晓全编著
出版社：北京：兵器工业出版社
ISBN：7801724097
出版时间：2005
标注页数：214页
文件大小：10MB
文件页数：221页
主题词：民用航空－旅客运输

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图书目录

绪论——民航旅客运输学概述1

思考与练习6

第一编国际客运11

第一章国际客运组织与法规11

第一节国际航空运输协会（IATA）11

第二节国际民航组织（ICAO）与有关公约12

第三节世界贸易组织（WTO）、《服务贸易总协定》与航空运输服务附件14

思考与练习16

附录A IATA主要成员航空公司基本情况17

附录B 《服务贸易总协定》中的航空运输服务附件21

第二章国际客运地理23

第一节国际客运地理基础23

第二节国际客运地理基本概念27

第三节时差问题32

思考与练习37

附录A IATA分区图42

附录B 国际主要城市与机场三字代码43

第三章航班安排51

第一节 OAG简介51

第二节利用CRS系统查询航班54

第三节航班安排55

思考与练习59

第四章国际客运业务基础61

第一节基本概念61

第二节基本计算65

思考与练习70

第五章运价计算原理与应用73

第一节 PAT简介与运价计算基本步骤73

第二节单程及其最低组合80

第三节来回程／环程（ROUND TRIP/CIRCLE TRIP）及其最低组合84

第四节开口程89

第五节混合等级航段运价计算95

第六节旁岔程以及相关航程99

第七节非SITI运价计算100

第八节特殊运价104

第九节 ADD-ON运价（比例运价）110

第十节利用CRS系统和SITA系统计算运价112

第十一节计价单元（PRICING UNIT）的概念与使用115

思考与练习118

第六章票证填开与使用129

第一节客票填开129

第二节 MCO的填开147

第三节客票的变更与退票150

思考与练习155

第二编国内客运167

第七章运价与客票167

第一节国内旅客运价167

第二节国内客运票证基础170

第三节国内客票填开173

第四节客票退票181

第五节客票变更186

第六节客票遗失的处理190

第七节团体旅客客票处理191

附录A 国内旅客运价的发展历史193

附录B 电子客票ETKT（E-ticket）简介195

思考与练习197

第八章国内客运业务基础200

第一节定座200

第二节 BSP简介202

第三节旅客乘机服务203

第四节损失责任与赔偿209

思考与练习211

参考文献212

后记213