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自我主宰篇2

饭能随便吃，话不能随便说2

对话与聊天不是一回事2

你会“说话”吗3

“对不起”不能乱说5

“你错了”不能轻易出口7

别给诉苦的女人出主意9

他人的隐私不宜开玩笑11

不戳别人的痛处12

永远不要贬低对方的服饰14

乱说话后果严重15

无聊对话，你还在说吗17

话不在多，有力量者“王”19

情况越紧急越不能乱说话19

名字，穿透人心的魔咒21

意料之外的赞美23

借别人的话来抬轿子24

说话要有理有据、掷地有声25

让他说出不愿说的话27

“请你帮我&”28

将“附和”坚持到底30

重复对方的话语32

“是啊”，像魔法一样神奇的万能用语33

有目的性对话，莫被牵着鼻子走35

投其所好，摆明立场35

巧用问句，占据主动37

你急？我不急39

该说“不”的时候别犹豫41

不要被对方的“咄咄逼人”唬住43

让对方的子弹转个弯45

你跑题了吗47

找对话题，驱走陌生感48

人际篇52

打开局面，良性互动很重要52

抓住第一个五分钟52

你会提问吗54

比喻，让对话更为融洽56

关心对方所关心的58

对方讲话时莫插嘴60

打开对方的话匣子62

和第七个人成为朋友64

人人都爱面子66

没话就要找话说68

攻心为上，了解他的小心思//70

有些隐私可以透露//70

友善是相知的开始//71

“附和”策略，攻破心防//73

你听过“缺点推销术”吗//75

把话说进对方的心坎里77

谁看到了“五爪金龙”//79

喜欢一定要说出来//81

表示关心不落人后//83

耳朵和嘴巴的PK//85

巧对人际危机，破冰要趁早//88

想化敌为友，多说“我们”//88

引起对方的共鸣//89

有些成见可以被动摇//92

没说破就不算成见//93

幽默，化解不满的金钥匙95

瞬间沉默，化解僵局的诀窍//96

怎样跟冷漠的人相处//97

不说对方不想说的话//99

谦卑，为你的人际加分//100

职场篇104

逢场巧应对，攻破老板的心理防线//104

抓住跟老板对话的机会//104

职场中，做个敢于出声的下属106

我能求你一件事吗108

少说主张，多谈办法110

不要回避自己的劣势112

跟领导汇报工作，要说到点子上114

不争小利、指出难度116

得罪了上司，赶紧“亡羊补牢”118

给领导提意见，一定要委婉121

聪明不过头，消除同事的心理顾虑123

跟同事在一起要会说话123

嘴巴笑了，耳朵才会张开125

与同事发生争执后的处理方法126

在职场中，要学会善意的谎言128

得意莫忘形130

不作无意义的争论132

同事间争功，如何应对134

流言飞语，不怕不怕136

开黑色玩笑，还是算了138

识破下属的心，做会说话的领导140

缺乏对话技巧，做不了大领导140

言辞有度者，方能成大事141

有些“小节”应该“拘”143

指桑骂槐，迂回制胜144

批评下属必须“看人下菜碟”146

最坏的情况会怎样148

确定下属是否真的“明白了”149

没人喜欢小肚鸡肠的上司150

遭遇怪脾气下属，要因势利导152

让下属“心悦诚服”153

攻克客户的心理堡垒，订单手到擒来156

激发客户的恐惧心理156

这件事跟你有关157

主动帮顾客作比较159

拿出足够的耐心来161

是朋友才好谈生意163

四张门票可以换到什么165

家庭篇168

我知女人心，爱她就要迎合她168

面对心仪的她，千万别说“丑”168

如何取悦有主见的女性169

给她出一个选择题171

不遗余力地赞美她172

爱她在心就开口173

跟名人学习示爱技巧175

毫无根据的猜疑要不得178

善解男人意，让他甘心受缚181

如何跟陌生男人搭讪181

把话说进男人的心窝里183

追爱必需的小“诡计”184

男人也有脆弱的时候186

让他有“大男人”的感觉188

男人喜欢被“顺着毛摸”190

该撒娇时绝不犹豫192

摸透爱人的心理，什么都好说193

想让婚姻保鲜，有话就说出来195

教育不落伍，做孩子的知心人198

孩子不喜欢太苛刻的父母198

不当的夸奖会害了孩子199

跟孩子平等对话201

不要对孩子粗暴、专制203

孩子“出格”了，该纠正吗205

别动不动就在孩子面前说“离婚”207

每个孩子都愿意听故事209