图书介绍

培训的100件工具 培训师、管理者的问卷与评估表2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

培训的100件工具 培训师、管理者的问卷与评估表
  • (英)莎拉·库克(Sarah Cook)著;吴咏蓓等译 著
  • 出版社: 上海:上海交通大学出版社
  • ISBN:7313036116
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:431页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:447页
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图书目录

行动计划11

自信(一)32

自信(二)73

身体语言114

职业管理145

变革管理(一)206

变革管理(二)267

变革管理(三)318

教练技巧(一)359

教练技巧(二)4010

教练风格4311

交流技巧4712

交流风格5013

冲突管理5614

咨询技巧6215

咨询风格6916

持续改进7417

创造力7718

顾客服务8119

顾客关注(一)8420

顾客关注(二)9121

顾客关注(三)9522

顾客满意度10423

授权(一)11024

授权(二)11425

跨部门团队工作11626

应对人际困境11927

多样性工作力量12328

电子商务12829

情商13130

员工态度13531

灌能13832

培训评估14133

促进14434

反馈技巧14835

引介15136

影响力技巧15437

创新15738

内部顾客服务16139

团队间交互工作16440

面试技巧16841

知识管理17342

领导行为17643

领导风格(一)18644

领导风格(二)19045

学习型组织19946

学习风格20247

左脑型和右脑型思维20548

倾听技巧21049

管理能力21450

管理技巧21951

管理风格22252

会议技巧22853

指导22354

激励(一)23755

激励(二)24356

谈判技巧24857

神经语言程式25458

组织文化25959

组织文化核查26460

组织文化检查表27261

组织文化诊断27562

组织技巧27863

合作伙伴28164

绩效评估技巧28365

绩效评估风格28666

绩效管理28967

个人发展计划29668

个人魅力和影响力技巧30069

演讲风格30870

解决问题和做出决策31571

项目团队32072

项目管理32273

提问风格32574

认可和奖励32975

招募和选拔33376

报告写作33577

自尊心33978

销售技巧34379

设定目标34680

压力管理(一)34981

压力管理(二)35382

团队行为35883

团队发展36184

团队效能36485

团队领导36986

团队工作方法37487

团队评估37888

团队自我评价38289

电话技巧38590

时间管理(一)38991

时间管理(二)39492

培训师反馈39893

培训需求分析40194

沟通分析40495

可转移性技能40996

价值观41597

愿景41998

写作交流42699

工作-生活平衡429100

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