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基础理论篇3

第一章 图书馆管理概述3

第一节 图书馆管理的历史沿革3

第二节 图书馆管理的含义与特点12

第三节 图书馆管理的职能13

第四节 图书馆管理的方法16

第二章 图书馆管理理论与民族地区高校图书馆管理21

第一节 人类管理思想的产生与发展21

第二节 图书馆管理遵循的理论原则25

第三节 民族地区高校图书馆管理的基本适用原理29

第四节 近年来民族地区图书馆管理研究述评32

第三章 民族地区高校图书馆管理创新36

第一节 民族地区高校图书馆管理创新概述36

第二节 民族地区高校图书馆的发展战略43

第三节 民族地区高校图书馆管理机制创新45

第四节 民族地区高校图书馆文化创新48

第五节 民族地区高校图书馆服务创新51

业务管理篇65

第四章 民族地区高校图书馆业务管理创新65

第一节 传统图书馆的业务流程及其缺陷65

第二节 民族地区高校图书馆业务流程重组67

第三节 图书馆业务组织机构变革73

第四节 民族地区高校图书馆业务外包77

第五节 民族地区高校图书馆业务统计85

第五章 民族地区高校图书馆数字化建设与管理创新91

第一节 民族地区高校图书馆自动化系统建设与管理91

第二节 民族地区高校图书馆特色数据库建设管理103

第三节 民族地区高校数字图书馆建设管理110

第四节 民族地区高校图书馆网络系统安全管理118

第六章 民族地区高校图书馆服务管理创新128

第一节 民族地区高校图书馆信息服务变革128

第二节 民族地区高校图书馆信息服务类型和服务手段130

第三节 民族地区高校图书馆信息服务创新140

第四节 民族地区高校图书馆信息服务质量与绩效评估143

第五节 民族地区高校图书馆的知识服务149

第六节 民族地区高校图书馆的人本服务153

第七节 民族地区高校图书馆的社会开放服务155

第七章 民族地区高校图书馆全面质量管理161

第一节 全面质量管理概述161

第二节 高校图书馆全面质量管理164

第三节 民族地区高校图书馆全面质量管理模型和实践166

第四节 民族地区高校图书馆全面质量管理体系的构建171

第五节 民族地区高校图书馆全面质量管理体系的建设174

行政管理篇181

第八章 民族地区高校图书馆行政管理创新181

第一节 民族地区高校图书馆行政管理的内涵181

第二节 民族地区高校图书馆行政管理组织186

第三节 民族地区高校图书馆规章制度建设193

第四节 民族地区高校图书馆组织文化建设199

第五节 民族地区高校图书馆经费管理204

第六节 民族地区高校图书馆建筑与设备管理211

第七节 民族地区高校图书馆环境管理219

第九章 民族地区高校图书馆人力资源管理创新230

第一节 民族地区高校图书馆人力资源管理现状及要求231

第二节 民族地区图书馆人力资源管理的基本过程237

第三节 民族地区高校图书馆员工的继续教育246

第四节 民族地区高校图书馆的人本管理249

参考文献255

附录 普通高等学校图书馆规程（修订）258

后记263