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第一单元　职业生涯设计1

第一部分　职业生涯设计基础知识1

第一节　职业生涯设计概述1

一、职业生涯基本概念2

二、职业生涯规划的意义3

第二节　如何进行职业生涯设计4

一、职业生涯设计的基本步骤4

二、职业生涯设计的内容6

三、职业生涯准备6

四、具体实际操作7

第三节　职业选择过程及其影响因素7

一、找出一种发展潜力大的职业8

二、认识和把握自己9

第二部分　人才测评24

第一节　能力与能力测评24

一、能力的概念与多元智能理论24

二、能力测评：瑞文标准推理测验25

第二节　气质类型测评与职业适应度测评分析34

一、气质类型测评与职业适应度分析34

第三节　个性和情绪稳定性测评39

一、艾森克个性问卷调查（EPQ）：见测量软件39

二、艾森克情绪稳定性测评39

第二单元　人力资源管理理论50

第一部分　人性的假设理论与管理50

第一节　“经济人”的假设50

一、什么是“经济人”（“群氓假设”）50

二、相应的管理措施：“胡萝卜加大棒”51

三、简要分析与评价51

第二节　“社会人“的假设52

一、什么是“社会人”52

二、相应的管理措施52

三、简要分析与评价53

第三节　“自我实现的人”的假设53

一、什么是“自我实现的人”53

二、相应的管理措施54

三、简要分析与评价55

第四节　“复杂人”的假设56

一、什么是“复杂人”56

二、相应的管理措施56

三、简要分析与评价57

第二部分　人员激励心理58

第一节　激励概述58

一、激励的概念58

二、激励理论的类型59

第二节　内容型激励理论59

一、马斯洛的“需要层次理论”59

二、麦克利兰的“成就需要理论”62

第三节　激励的方法64

一、激励的原则64

二、激励的方法65

第三单元　人力资源招聘与面试71

第一部分　人力资源招聘概述71

第一节　招聘的基本知识71

一、招聘概念71

二、招聘的意义72

三、招聘原则72

第二部分 人力资源招聘流程74

第一节　招聘的程序和过程74

一、制定招聘程序的意义74

二、选择招聘渠道74

三、应聘人员应聘74

四、几种招聘方式比较74

五、如何刊登招聘广告74

第三部分 人力资源招聘流程测试78

一、招聘测试的特点78

二、招聘测试的种类78

第四部分　人力资源招聘面试82

第一节　面试的准备82

一、确定面试人选82

二、设计面试评价表和面试问话提纲82

三、确定面试方式86

四、面试场所的选取87

第二节　面试中的问题88

第三节　面试中的社会心理知觉原理（人际印象形成的主要社会因素）90

一、第一印象与首因效应90

二、刻板印象与光环效应92

三、加重印象与近因效应和价值效应94

四、全体像与认知特点95

第四单元　职业道德教育106

第一部分 职业意识启蒙107

一、职业107

二、职业素质108

第二部分 职业理想树立111

一、职业理想的内涵111

二、职业理想在人生中的作用111

第三部分 职业道德陶冶113

一、职业道德的基本内涵113

二、职业道德基本规范114

第四部分 敬廉崇洁教育117

观看多媒体视频资料（正反事例）117

第五单元　职业指导与训练118

第一部分　课程导入：你的就业路如何走118

第二部分　规范意识训练：感受规范维护方圆走四方126

第三部分　沟通能力训练：胸怀理解善解人意137

第四部分　个人形象设计：让你记住我146

第五部分　体验求职面试：我对你的感觉很好151

第六部分　个人创业条件分析：正确认识自己156

第七部分　劳动关系与权益保护：解析劳动关系保护合法权益162