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第一章 企业概论3

第一节 概述3

第一编 概论篇3

第二节 高校后勤企业5

第二章 企业制度8

第一节 企业制度概述8

第二节 现代企业制度及其特征11

第三章 企业经营管理及其职能18

第一节 经营的概念18

第二节 经营管理的职能和内容20

第一节 企业经营思想与经营哲学29

第二编 经营篇29

第四章 企业经营概述29

第二节 企业的经营机制34

第三节 企业经营目标与计划37

第四节 企业创新经营43

第五章 企业经营环境分析51

第一节 企业经营环境概述51

第二节 企业经营的外部环境分析56

第三节 企业微观环境分析61

第四节 加入WTO后中国企业经营环境的新变化73

第一节 企业经营战略概述78

第六章 企业经营战略78

第二节 经营战略管理过程88

第三节 经营战略的实施与控制95

第四节 如何搞好战略管理98

第七章 企业经营决策101

第一节 经营决策概述101

第二节 企业经营决策的原则与程序104

第三节 经营决策的一般方法109

第八章 人力资源管理119

第一节 人力资源管理概述119

第三编 管理篇119

第二节 人力资源的招聘与选拔126

第三节 人力资源培训与开发130

第四节 绩效考评、晋升与报酬135

第五节 员工激励141

第九章 企业市场营销管理148

第一节 市场营销管理概述148

第二节 营销管理过程161

第三节 市场分析168

第四节 市场细分与目标市场选择181

第五节 市场营销组合185

第一节 企业文化概述204

第十章 企业文化管理204

第二节 企业文化与企业核心竞争力222

第三节 企业文化的塑造224

第四节 企业形象230

第五节 企业文化建设与人力资源管理236

第十一章 团队管理248

第一节 团队概述248

第二节 团队的建设和管理259

第三节 高绩效团队272

第四节 高校后勤企业团队建设282

第一节 企业信息化的概念302

第十二章 企业信息化管理302

第二节 企业信息化系统的内容及特点305

第三节 企业信息化各系统简介307

第十三章 风险管理327

第一节 风险管理概述327

第二节 风险识别与预警329

第三节 预防体系和预防策略331

第四节 风险管理组织335

第四编 财务篇341

第十四章 财务管理概述341

第一节 财务管理的基本概念341

第二节 企业财务管理的目标、内容和环节345

第三节 企业财务管理环境349

第十五章 企业资金管理353

第一节 资金筹集管理353

第二节 资金结构优化362

第十六章 企业投资管理370

第一节 企业投资概述370

第二节 资产投资管理379

第十七章 损益管理394

第一节 成本管理394

第二节 营业收入管理398

第三节 利润及利润分配管理403

第十八章 企业财务分析408

第一节 偿债能力分析408

第三节 企业营运能力分析413

第四节 盈利与发展能力分析418

第十九章 企业经济活动分析426

第一节 企业经济活动分析概述426

第二节 企业经营战略的风险分析434

第三节 企业筹资、资产分析438

第四节 投资分析450

第五节 企业经济活动效益分析459

参考文献476