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第一章 管理未知领域1

管理的多面性1

双重挑战4

挑战一：组织个人4

挑战二：建立一种共享战略6

非确定性--一个主观现象9

非确定性的定义9

非确定性的存在场所10

非确定性--管理状况的商标11

应付非确定性的几种方法14

五种个人内部的途径14

认知15

情感16

直觉18

习惯19

美学20

克服非确定性的相互影响方式22

关于人类的前提22

相互影响的人类23

预测型相互影响原则25

三个非预测型相互影响原则29

不对称关系（等级制度）32

消化非确定性的集体形式34

稀释与分解34

信任制度36

第二章 挑战管理理性42

理性的社会构造42

理性与理智42

技术经济预测理性44

前现代主义、现代主义和后现代主义45

理性管理--疑惑的根源48

理性与主观主义51

理性--出发点51

理性--系统现象53

论手段型、程序型和表达型理性55

再论人类理性58

认知型理性58

情感型理性64

美学型理性69

交谈、决策和行动原则75

雅努斯型的理性82

第三章 是管理者在管理吗87

管理的权限87

几种混淆的意见89

管理英雄91

交际能力94

制度与人类相互影响95

理性环境的制度95

限定的制度97

变化中的制度101

微观与宏观层次101

五种变化机制102

制度与机构105

定义“组织”与机构105

理论、立法与组织110

再论管理权限114

重要规则114

历史与惯性119

结论：管理的平级制度121

第四章 战略的多面性124

非确定性、权限与战略124

将军的战略和将军的智慧125

不同的经验与观点127

理论核心127

强调不同的问题128

是否存在优越理论看法131

共同的主题133

战略--分析的方法135

适应环境的战略135

竞争优势的战略139

渐进形式的战略143

渐进主义与战略过程143

战略与时间144

战略与意义146

制定战略：人类相互影响的领地150

战略管理152

管理模糊不清的事物152

个性与战略153

结论：作为联合的战略155

第五章 伊格桑德竞争159

第一项合并建议：伊格桑德公司和贝勒鲁德公司159

取代对手的标购162

机构与决策者162

突然标购及其背景167

默多公司成为伊格桑德公司的最大所有者168

竞争170

伊格桑德公司反击173

“最终”结果176

战略（相互）影响原则179

伊格桑德公司接近贝勒鲁德公司179

斯特拉·卡帕伯格公司和贝勒鲁德公司袭击伊格桑德公司180

战略过程中的多重理性185

“非理性”战略（相互）影响189

个体与机构的战略192

管理行动者194

结论：雅努斯过程197

第六章 管理的雅努斯202

管理理论中的盲点202

获得管理合法性203

合法的渠道203

合法性与效率204

合法性与能力205

资本效率--及其替代物208

合法性的困惑210

墨丘利遇到了密涅瓦213

知识与愚昧制度的（再）产生213

管理学说中的道德潜流215

性别与（非）理性218

管理理论--叙述还是科学223

逻辑科学与叙述223

表现的主要风格226

管理知识的非传统来源229

回忆录和自传229

再论情感231

再论直觉和审美240

结论：管理雅努斯249

连接原则的雅努斯249

连接自相矛盾的雅努斯253

附录：人类组织理论258

理想类型的结构258

八种理想类型的组成部分259

市场与企业264

运动与团体266

关系网与家族267

无政论和国家268

致谢271