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上篇 管理基本理论1

第一章 管理与管理学1

第一节 管理概述2

一、管理的概念2

二、管理的本质和目的3

三、管理的性质5

四、管理的对象和内容7

五、管理的手段和工具8

第二节 辩证唯物主义的管理认识论10

一、管理意识与存在10

二、管理认识论原理11

第三节 管理学研究的对象、内容与特征15

一、管理学的性质15

二、管理学的研究对象16

三、管理学研究的内容和范围16

四、学习管理学的重要意义18

五、学习和研究管理学的方法18

第二章 管理理论的形成与发展20

第一节 国外管理思想的形成与发展20

一、萌芽阶段20

二、科学管理阶段22

三、行为科学管理阶段25

四、现代管理阶段29

第二节 中国管理思想的形成与发展32

一、中国古代的管理思想32

二、中国近代的管理思想34

三、中国现代的管理思想35

第三章 管理的基本原理原则与职能36

第一节 现代管理的基本原理36

一、系统原理36

二、人本原理39

三、动态原理40

四、效益原理40

第二节 现代管理的相应原则40

一、相对封闭的组织原则41

二、管理的弹性原则41

三、整分合原则42

四、反馈原则42

五、能级原则43

六、动力原则43

七、价值原则44

第三节 管理的基本职能44

一、计划职能44

二、组织职能47

三、人员配备与领导职能51

四、协调职能52

五、控制职能53

六、创新职能54

第四章 管理与管理心理学55

第一节 管理心理学概述55

一、管理心理学的概念55

二、管理心理学的研究内容56

三、管理心理学与管理56

第二节 个体心理管理56

一、能力、个性与管理56

二、价值观、态度和工作满意度58

三、激励与激励理论60

第三节 群体心理管理65

一、群体心理概述65

二、群体中的沟通68

三、群体中的冲突69

第四节 领导心理管理70

一、领导的概念70

二、领导有效性71

三、领导者影响力72

第五节 组织心理管理73

一、组织与组织结构73

二、组织文化管理74

三、组织变革管理75

下篇 护理管理理论与实践77

第五章 护理管理与护理管理学77

第一节 护理管理77

一、护理管理的概念77

二、护理管理的主要内容78

三、护理管理的特点79

四、护理管理的发展趋势80

第二节 护理管理学82

一、护理管理学的形成与发展82

二、护理管理学的概念及研究范围83

三、护理管理学与相邻学科的关系84

四、学习护理管理学的意义85

五、学习和研究护理管理学的方法86

第六章 护理管理的组织系统88

第一节 组织结构88

一、我国护理组织结构88

二、医院护理组织结构91

第二节 医院护理管理91

一、医院的特点和功能91

二、医院护理组织系统92

三、护理管理人员分工与职责92

第三节 社区护理管理95

一、社区护理管理的组织形式95

二、社区护理管理职能96

第七章 医院护理单元的设置与管理98

第一节 门、急诊的设置与管理98

一、门诊部的设置与管理98

二、急救部的设置与管理101

第二节 手术室、消毒供应室的设置与管理104

一、手术室的设置与管理104

二、消毒供应室的设置与管理108

第三节 病区的设置与管理112

一、普通病区的设置与管理112

二、ICU病区的设置与管理115

三、感染病区的设置与管理118

第八章 医院护理支持系统的管理121

第一节 护理支持系统概述121

一、护理支持系统的建立121

二、系统理论与护理支持系统121

三、建立护理支持系统的作用122

第二节 护理支持系统的组织与管理123

一、护理支持系统的组织形式124

二、护理支持系统的任务与分工124

三、护理支持系统的人员组成125

四、支持系统的管理125

第九章 临床路径的护理管理128

第一节 临床路径概述128

一、临床路径的概念129

二、临床路径与其他护理模式的辩证关系130

三、实施临床路径的意义131

第二节 临床路径的实施132

一、准备阶段133

二、制定临床路径阶段134

三、试行临床路径阶段136

四、实施临床路径阶段136

五、监测与评估临床路径137

六、改进临床路径137

第三节 临床路径实施的管理137

一、医院领导重视137

二、人员培训137

三、环节质量控制138

四、编写质量文件139

五、处理变异140

六、持续改进质量141

第十章 医院护理信息系统管理142

第一节 医院信息系统简介142

一、医院信息系统的概述142

二、医院信息系统的特性143

三、医院信息系统的结构要求与组成145

四、医院与社区卫生信息系统形成区域数字医院147

第二节 医院信息系统的使用与管理148

一、医院信息系统主要模块功能介绍148

二、医院信息系统下的护理工作特点155

三、信息系统的使用管理156

第十一章 护理风险与安全管理159

第一节 护理风险管理159

一、相关概念159

二、护理风险管理的重要性161

三、护理风险成因和特点162

四、护理风险管理过程164

五、临床护理风险管理办法167

第二节 护理安全管理168

一、相关概念168

二、影响护理安全的因素169

三、护理安全管理的范畴170

四、医院护理安全管理策略171

第三节 护理人员职业性损伤与防护173

一、职业性损伤及防护的研究概述174

二、护理职业性损伤危险因素174

三、护理职业性损伤的防范174

第十二章 护理质量管理176

第一节 护理质量概述176

一、质量的概念176

二、护理质量177

三、护理质量结构177

第二节 护理质量管理方法178

一、质量管理的发展178

二、护理质量管理的原则181

三、护理质量管理体系182

四、护理质量管理方法183

五、护理质量管理的模式184

第三节 护理质量评价186

一、护理质量评价的目的和原则186

二、护理质量评价的组织186

三、护理质量评价的方法186

四、护理质量评价的指标187

五、护理工作质量评价过程188

第四节 医院感染的护理管理189

一、医院感染概述189

二、医院感染的预防与控制191

第十三章 护理成本管理195

第一节 护理成本管理概述196

一、护理成本的内涵196

二、护理成本分类196

第二节 护理成本的评估197

一、护理成本评估的必要性197

二、护理成本评估的作用197

三、护理成本评估的原则198

四、护理成本评估的基础198

五、护理成本评估管理198

第三节 护理成本的控制203

一、护理成本控制现状203

二、护理成本控制的价值204

三、护理成本控制的原则204

四、护理成本控制的措施205

第十四章 护理教学管理208

第一节 在校教学管理与见习管理208

一、在校教学管理208

二、见习管理210

第二节 临床护理实习管理211

一、临床护理实习的组织领导212

二、临床护理实习管理理念和教学原则212

三、临床护理师资管理213

四、科室临床教学214

五、教学评估215

六、学生的学习管理215

第十五章 护理科研管理217

第一节 护理科研概述217

一、护理科研217

二、护理科研管理220

第二节 护理科研课题的管理222

一、选题立项管理222

二、课题实施管理223

三、总结评价管理223

四、科技档案的管理225

第三节 护理科研经费与设备的管理226

一、科研经费的管理226

二、科研设备的管理227

第十六章 护理管理与法229

第一节 医疗卫生法律概述229

一、法的概念与特征229

二、法的作用231

三、法的分类和形式232

四、卫生法体系与护理法233

第二节 护理管理中的法律问题236

一、护理工作中涉及的法律问题236

二、护理管理中存在的法律问题238

第十七章 人力资源管理245

第一节 人力资源管理概述245

一、护理人力资源的特征246

二、护理人力资源管理的目标247

三、护理人力资源管理的意义247

四、护理人力资源管理职能247

第二节 工作岗位与人力配置249

一、岗位分析与岗位设计249

二、护理管理岗位职责及任职资格250

三、医院护理人员配置252

四、护理人力资源分配254

第三节 护理人员培训255

一、护理人员培训的目的及功能255

二、护理人员培训的原则256

三、护理人员培训程序257

四、护理人员培训教育形式和方法258

第四节 人员流动与稳定260

一、护理人员流动的种类260

二、人员流动的理论分析260

三、护理人员流动的调控方法261

四、对护理员工流动的规章管理263

第五节 职业生涯规划263

一、职业生涯规划的含义264

二、职业生涯规划理论264

三、护理人员职业生涯规划的基本原则266

四、护理人员职业生涯规划267

第十八章 护理人员心理管理271

第一节 心理管理的概述271

一、心理管理概念及意义271

二、心理管理的特点与类型272

第二节 护理人员的个性与管理的关系273

一、个性心理概述273

二、能力差异规律在心理管理中的应用274

三、气质差异在心理管理中的应用275

第三节 护理人员的心理问题与调节276

一、护理人员心理状况及影响因素276

二、护理人员心理问题的自我调节277

三、护理人员心理管理策略277

第十九章 医院文化建设与管理280

第一节 医院文化的内涵280

一、医院文化的概念280

二、医院文化的特征281

三、医院文化的内容282

四、医院文化的结构283

五、医院文化的功能284

六、建设医院文化的重要性285

第二节 护理理念的文化价值286

一、理念与护理理念286

二、护理理念与价值287

三、建立护理理念的意义288

第三节 医院文化的塑造289

一、塑造医院文化的原则289

二、医院文化理念的塑造与现实路径290

三、医院文化中护理文化的塑造292

参考文献297