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第1篇　Windows系统宝典3

第1章　Windows系统安装图解3

1.1 Windows 2000安装3

1.1.1 准备工作3

1.1.2　操作步骤3

1.2　Windows XP安装8

1.2.1 准备工作8

1.2.2　操作步骤8

第2章　Windows工作环境设置13

2.1 系统设置13

2.1.1 设置外观和主题13

2.1.2　设置个人照片作为桌面背景13

2.1.3 改变窗口菜单、标题和字体大小14

2.1.4　设置或更改屏幕保护程序15

2.1.5 让控制面板显示为菜单16

2.1.6　禁止当鼠标停留时打开子菜单16

2.1.7　任务栏属性设置17

2.1.8 定制系统通知区域的图标显示状态18

2.1.9　让任务栏显示当前星期18

2.1.10 日期、时间、语言和区域设置18

2.1.11　文字服务和输入语言19

2.2　个性化设置工具19

2.2.1　桌面变幻大师19

2.2.2　Windows美化大师20

第3章　提高电脑的运行效率27

3.1　加速与执行效率优化27

3.1.1　加快关机速度27

3.1.2　另类快速关机或重启28

3.1.3　关闭多余的服务28

3.1.4　关闭系统还原及休眠支持29

3.1.5　关闭“远程桌面”功能29

3.1.6　禁用错误汇报30

3.1.7　手动指定进程次序31

3.2　给Windows“减肥”31

3.2.1 卸载无用附件31

3.2.2　压缩文件节省空间32

3.2.3　清除Internet临时文件32

3.2.4　清除应用软件产生的垃圾32

3.2.5 清除卸载后遗留的垃圾33

3.2.6　关闭休眠文件33

3.2.7　删除多余账户34

3.2.8　定期清理磁盘35

3.2.9　将文件系统转换为NTFS35

3.2.10　优化虚拟内存36

3.3　硬盘的优化36

3.3.1 整理磁盘碎片36

3.3.2 养成良好的硬盘使用习惯37

3.4　使用Windows优化大师38

第4章 计算机安全管理44

4.1 系统安全配置44

4.1.1　使用Windows自动更新44

4.1.2　锁定计算机44

4.1.3 启用电源保护功能45

4.1.4　对重要信息进行加密45

4.1.5　随时启用屏保程序45

4.1.6 设置注册表权限来防止木马45

4.1.7　建立限制权限账户47

4.1.8　禁止使用简单用户密码48

4.1.9　彻底禁止访问“控制面板”48

4.1.10　禁止访问驱动器48

4.1.11 从“我的电脑”中删除共享文档49

4.1.12　禁用注册表编辑器49

4.2　系统安全工具50

4.2.1 绿鹰PC万能精灵50

4.2.2　文件夹加密工具51

第5章 系统备份与恢复55

5.1 系统还原55

5.1.1 创建系统还原点55

5.1.2　使用“系统还原”55

5.1.3 在安全模式下运行系统还原56

5.1.4　用命令行运行系统还原56

5.1.5　解决系统还原功能失效问题56

5.2 利用安全模式恢复系统57

5.2.1 进入“安全模式”57

5.2.2　使用Windows XP最后一次的正确配置58

5.3 利用Windows文件保护恢复系统58

5.3.1 利用Windows XP文件保护功能恢复丢失的文件58

5.3.2 使用系统文件检查器（Sfc.exe）验证系统文件的完整性59

5.4　Windows备份工具的使用60

5.4.1　Windows XP系统备份工具使用60

5.4.2　使用Windows XP备份计划61

5.5　用Ghost恢复系统62

5.5.1　利用备份恢复系统62

5.5.2　减少Ghost镜像文件体积64

5.6　系统重装备份65

5.6.1　文件和设置备份65

5.6.2　备份驱动程序68

5.6.3　输入法词库的备份与恢复68

第2篇　Internet商务宝典73

第6章 网络应用常识73

6.1 电脑网络基础73

6.1.1　什么是网络73

6.1.2　计算机网络的功能74

6.1.3 网络的基本分类74

6.2　Internet基本常识75

6.2.1 WWW的工作原理76

6.2.2　常用的WWW术语76

6.3　将自己的电脑连接到网络78

6.3.1 使用拨号方式上网78

6.3.2 使用ADSL方式上网82

6.3.3 使用宽带的登录方式上网86

6.4　Internet连接共享88

6.4.1　使用Windows连接共享功能88

6.4.2　通过宽带路由器共享89

6.4.3 通过代理服务器共享92

第7章　上网查找信息95

7.1　Internet Explorer浏览器简介95

7.1.1 浏览器的作用95

7.1.2　认识浏览器95

7.2　使用Internet Explorer浏览网页98

7.2.1 在地址栏输入网址方式98

7.2.2　在地址栏输入网页的关键字方式99

7.2.3 脱机浏览网页方式100

7.3　在网络中查找商业信息101

7.3.1 使用搜索引擎101

7.3.2　使用分类网址102

7.4　保存网络信息资料103

7.4.1　保存网页上的图片103

7.4.2　保存网页上的文本信息103

7.4.3　保存整个网页104

7.4.4　下载网页上提供超链接的网络资料105

第8章　收发电子邮件106

8.1 电子邮件简介106

8.1.1 邮件账号的申请107

8.1.2　发送邮件109

8.1.3　接收和回复邮件110

8.2　使用Outlook Express收发邮件111

8.2.1 配置Outlook Express111

8.2.2　使用Outlook Express收发邮件113

8.2.3　Outlook Express通讯簿管理114

8.3　使用WebMail收发邮件116

8.3.1　126免费邮箱116

8.3.2　新浪免费邮箱117

第9章 网络通信工具118

9.1　Windows Messenger118

9.1.1　登录Windows Messenger118

9.1.2　添加联系人119

9.1.3 对联机联系人进行管理120

9.1.4　发送即时消息120

9.1.5　发送图释121

9.1.6　多个联机联系人共同讨论121

9.1.7　用Windows Messenger发送电子邮件121

9.1.8　在Windows Messenger中使用远程协助121

9.1.9　更改接收文件的保存位置122

9.2　腾讯QQ123

9.2.1 QQ号码的申请123

9.2.2 登录自己的QQ账号123

9.2.3　查找和添加好友123

9.2.4　收发消息124

9.2.5　QQ网络硬盘125

9.2.6　使用QQ传输文件126

9.2.7　视频聊天128

9.2.8 QQ邮箱129

9.3 即时通信安全使用指南129

第10章　开展电子商务131

10.1　注册网上银行131

10.2　阿里巴巴商人网介绍132

10.2.1 注册阿里巴巴会员132

10.2.2　发布产品信息133

10.2.3　寻找网络商机134

10.3　淘宝网站介绍135

10.3.1　注册淘宝网135

10.3.2　在淘宝网开店136

10.4 电子商务136

10.4.1 电子商务网站域名注册138

10.4.2 电子商务网站域名解析141

10.4.3 网站的宣传与维护142

第3篇　Word办公宝典147

第11章 制作公司简介147

11.1　案例思考147

11.1.1 案例应用147

11.1.2　文档点评147

11.1.3　设计元素的确定148

11.2　实现步骤148

11.2.1　建立文档148

11.2.2　关键字样式设计150

11.2.3　插入图片151

11.2.4　设置页眉Logo153

11.2.5　设置页脚联系信息154

11.2.6　进一步调整154

11.3　技术点睛155

11.3.1 自定义模板155

11.3.2 自定义页面设置156

11.4　相关技巧157

11.4.1 如何快速打开页面设置157

11.4.2　如何隐藏段落标记157

11.4.3　如何显示正文中的空格标记158

第12章　制作行政公文159

12.1 案例思考159

12.1.1 案例应用159

12.1.2　文档点评159

12.1.3　设计元素的确定160

12.2　操作步骤160

12.2.1 设置标题160

12.2.2　设置项目符号161

12.2.3　设置落款格式165

12.3　技术点睛165

12.3.1 项目符号165

12.3.2　缩进167

12.4　相关技巧168

12.4.1 巧用Alt键协助快捷调整缩进168

12.4.2　取消Word自动添加项目符号和编号168

12.4.3　死板的编号方式：一段一个编号169

12.4.4　消除影响美观的间距170

12.4.5　其他技巧171

第13章　英文信函的写法173

13.1 案例思考173

13.1.1 案例应用173

13.1.2　英文信函格式写法173

13.2　实现步骤175

13.2.1 信端175

13.2.2　信内地址175

13.2.3　称呼176

13.2.4　正文176

13.2.5　结束语176

13.2.6　签名177

13.3　技术点睛178

13.3.1 使用书信模板创建书信178

13.3.2 自动图文集181

13.3.3　英文版式问题182

13.4　相关技巧183

13.4.1　综合评测英文水平183

13.4.2　使用Word的中英文双向翻译184

13.4.3　取消Word自动中英文间距184

13.4.4　在Word中快速转换英文字母的大小写185

第14章　制作企业刊物186

14.1 案例思考186

14.1.1　案例应用186

14.1.2　文档点评186

14.1.3　刊物设计特点187

14.2　操作步骤187

14.2.1 纸张设置187

14.2.2　确定刊物框架188

14.2.3　设计刊头189

14.2.4　建立竖排企业宗旨文本191

14.2.5　填充头条新闻内容192

14.2.6　填充其他新闻内容193

14.3 技术点睛194

14.3.1　灵活的文本框194

14.3.2　首字下沉排版195

14.4　相关技巧196

14.4.1　文本框的链接196

14.4.2　复制链接文本框中的内容197

14.4.3　在Word中用文本框决定剪贴画的位置197

14.4.4　把文本框转变为图文框198

14.4.5　如何统计文本框中的字数199

14.4.6 “文本框”输入多重幂指数199

第15章 制作商业策划书200

15.1 案例思考200

15.1.1 案例应用200

15.1.2　案例点评200

15.2　操作步骤201

15.2.1　理清文档结构201

15.2.2　文档修饰202

15.2.3　插入页码205

15.2.4　添加页眉页脚205

15.2.5　设计封面207

15.3 技术点睛210

15.3.1　页面填充效果210

15.3.2　应用主题210

15.4　相关技巧211

15.4.1　在Word中躲开自动套用格式211

15.4.2 自选图形的默认格式211

15.4.3　按像素显示图形尺寸212

15.4.4　默认图片环绕方式212

15.4.5　对象的精确调整213

第16章 制作产品说明书214

16.1 案例思考214

16.1.1 案例应用214

16.1.2　文档点评214

16.1.3 设计元素的确定215

16.2　操作步骤215

16.2.1　模板定义215

16.2.2 内容复制221

16.2.3　应用自定义样式221

16.2.4　插入题注222

16.2.5　创建索引223

16.3　技术点睛224

16.3.1 多级编号的自定义224

16.3.2　拼写和语法校对227

16.4　相关技巧227

16.4.1 宏的应用227

16.4.2　用宏进行文本的选择性粘贴229

16.4.3 用宏自动删除所有空格和手动换行符230

16.4.4　制作自定义快捷按钮230

第17章　制作参展报名表232

17.1　案例思考232

17.1.1　案例应用232

17.1.2　文档点评232

17.1.3　设计元素的确定233

17.2　操作步骤233

17.2.1　输入表格标题233

17.2.2 自动生成表格233

17.2.3　单元格合并234

17.2.4　改变列宽234

17.2.5　表格美化235

17.3　技术点睛236

17.3.1　表格的边框和背景236

17.3.2 自动套用表格239

17.4　相关技巧240

17.4.1　将表格上下一分为二240

17.4.2　表格的垂直分割240

17.4.3　在Word中高效选择录入表格241

17.4.4　Word表格编辑自动化242

17.4.5　斜线表头的处理244

17.4.6　其他表格编辑技巧244

第18章　制作图表246

18.1　案例思考246

18.1.1　案例应用246

18.1.2　文档点评246

18.1.3 设计元素确定246

18.2　操作步骤247

18.2.1　制作表格247

18.2.2　制作图表250

18.2.3　编辑图表250

18.2.4　从Microsoft Graph新建图表253

18.3　技术点睛254

18.3.1 Word对象254

18.3.2　表格数据计算256

18.4　相关技巧256

18.4.1 “按文字匹配”单元格256

18.4.2　用表格创建“古信笺”257

18.4.3 巧用表格制作作文纸257

18.4.4　防止表格跨页断行258

第19章 制作工作流程图259

19.1　案例思考259

19.1.1　案例应用259

19.1.2　技术分析259

19.2　操作步骤260

19.2.1　绘制流程图的基本框架260

19.2.2　建立流程连接260

19.2.3　添加流程图文字261

19.2.4　绘制复杂的流程图262

19.2.5　流程图的改动和美化262

19.2.6　合并流程图263

19.3　技术点睛264

19.3.1　组织结构图264

19.3.2　三维效果的应用266

19.4　相关技巧268

19.4.1　快速排列图形268

19.4.2　快速还原图形尺寸268

19.4.3　对“文字对象”与“图形对象”进行组合269

19.4.4　用网格线排列Word文档中的图形269

19.4.5 巧设图形的排版位置269

19.4.6　使每次插入的箭头都有颜色270

19.4.7　其他绘图技巧270

第20章 制作商业合同271

20.1　案例思考271

20.1.1　案例应用271

20.1.2　文档点评271

20.1.3　设计元素272

20.2　操作步骤272

20.2.1 设置预留空白下画线272

20.2.2　条款处理272

20.2.3　应用安全选项274

20.2.4　巧用Word“保护文档”限制修改合同文本275

20.3　技术点睛276

20.3.1　Word保护文档276

20.3.2　隐私选项278

20.4　相关技巧279

20.4.1 隐藏文档记录279

20.4.2　避开他人视线279

20.4.3　宏病毒防范279

20.4.4　突发事件下的文档保护279

20.4.5　建立自动加密宏280

20.4.6　解除Word文档保护281

20.4.7　下载更新，升级Word281

20.4.8 以安全模式启动Word282

第4篇　Excel办公宝典285

第21章 员工档案管理285

21.1　案例思考285

21.1.1　案例应用285

21.1.2　技术分析285

21.2　实现步骤286

21.2.1　新建工作簿286

21.2.2　设置Excel自动选择输入法录入数据287

21.2.3　设置“0”居数字首位录入编号288

21.2.4　设置日期格式输入日期288

21.2.5　调整和美化工作表289

21.2.6　设置页面291

21.2.7　设置边框292

21.3　技术点睛293

21.3.1 选取区域293

21.3.2　记录单工具294

21.4　相关技巧295

21.4.1 快速输入当前日期和时间295

21.4.2　序号自动填充295

21.4.3　三种方法调整行高列宽296

21.4.4　解决“0”居数字首位另类技巧296

第22章　制作销售报表297

22.1 案例思考297

22.1.1 案例应用297

22.1.2　技术分析297

22.2 实现步骤297

22.2.1 制作产品销售报表297

22.2.2　计算地区销售总额298

22.2.3 计算产品的平均销售数量和平均销售额300

22.2.4　计算某天产品销售金额的最大值300

22.2.5 对不同地区的销售额进行“合并计算”301

22.2.6　分页打印303

22.3　技术点睛304

22.3.1 “分类汇总”注意事项304

22.3.2 “合并计算”注意事项304

22.3.3　排序与分类汇总关系305

22.4　相关技巧306

22.4.1 快速在不连续单元格中输入同一数据306

22.4.2　在Excel工具栏中添加一个计算器306

22.4.3 改变回车键的功能306

第23章 工资表设计307

23.1 案例思考307

23.1.1　案例应用307

23.1.2　技术分析307

23.2　实现步骤307

23.2.1　创建工资表307

23.2.2　编辑公式求出应发工资308

23.2.3　利用复制公式快速求出员工的应发工资309

23.2.4　利用SUM函数求出员工的应扣工资310

23.2.5　编辑公式求实发工资312

23.2.6　工资管理：求所有员工实发工资的平均数312

23.2.7　工资管理：求实发工资的最大值、最小值313

23.3　技术点睛314

23.3.1 公式的结构314

23.3.2 公式中的运算符315

23.3.3 公式中的错误类型316

23.3.4　相对引用和绝对引用317

23.4　相关技巧318

23.4.1 在单元格输入分数的技巧318

23.4.2　货币符号的输入318

第24章 图表的应用319

24.1 案例思考319

24.1.1 案例应用319

24.1.2　技术分析319

24.2　实现步骤319

24.2.1　设计基本报表319

24.2.2　用默认方式创建图表321

24.2.3 使用“图表向导”创建图表321

24.2.4　图表设置、美化324

24.2.5 图表的移动和大小调整327

24.2.6　三维图表328

24.2.7　添加趋势线330

24.3 技术点睛331

24.3.1　Excel中的图表类型331

24.3.2　转换图表类型332

24.4　相关技巧333

24.4.1 自定义图表工具333

24.4.2　去掉Excel中的网格线334

第25章 自定义销售清单335

25.1 案例思考335

25.1.1　案例应用335

25.1.2　技术分析335

25.2　实现步骤335

25.2.1 销售清单的基本制作335

25.2.2　编辑公式求出销售金额338

25.2.3 利用求和函数求所有商品的销售金额总和338

25.2.4　编辑公式求出各商品销售额的“万”位339

25.2.5　编辑公式求出各商品销售额的“千”位339

25.2.6　编辑公式求出各商品销售额的“百”位340

25.2.7　编辑公式求出各商品销售额的“十”位340

25.2.8　编辑公式求出各商品销售额的“元”位341

25.2.9　编辑公式求出各商品销售额的“角”位341

25.2.10　编辑公式求出各商品销售额的“分”位342

25.2.11 编辑函数设置销售金额的标准界面342

25.2.12　用IF函数和TRUNC及TEXT函数求出总额的元、角、分位344

25.2.13　利用公式审核工具查看数据出处345

25.2.14　完善工作表346

25.3　技术点睛349

25.3.1　本章函数总结349

25.3.2 函数嵌套在解题中的应用350

25.4　相关技巧351

25.4.1 快速找到相对应的函数参数351

25.4.2　批量查看公式351

25.4.3 查找适用函数351

25.4.4　隐藏函数的参数提示352

第26章 制作凭证记录表353

26.1　案例思考353

26.1.1 案例应用353

26.1.2　技术分析354

26.2 实现步骤354

26.2.1　制作凭证输入表354

26.2.2　制作凭证记录表356

26.3　技术点睛360

26.3.1　Excel的会计学基础360

26.3.2　会计学中常用函数361

26.3.3　错误检查选项362

26.4　相关技巧362

26.4.1 巧用IF函数362

26.4.2　使用COUNTIF函数计算选中区域的平均值363

26.4.3 实现常用函数一键完成363

第27章 制作明细科目汇总表364

27.1　案例思考364

27.1.1　案例应用364

27.1.2　技术分析364

27.2　实现步骤366

27.2.1 创建明细科目汇总表366

27.2.2　计算期初余额367

27.2.3　计算借方与贷方数据368

27.2.4　计算期末余额370

27.2.5 美化表格371

27.3　技术点睛373

27.3.1 SUMIF函数详解373

27.3.2　案例注意事项373

27.3.3　会计明细科目表示方法374

27.4　相关技巧375

27.4.1 使用SUM函数中的加减混合运算375

27.4.2　使用SUM函数进行多个工作表区域求和375

27.4.3　在公式中快速输入不连续的单元格地址376

第28章 制作资产负债表377

28.1 案例思考377

28.1.1 案例应用377

28.1.2　技术分析377

28.2　实现步骤378

28.2.1 制作资产负债表378

28.2.2　计算资产和负债的期初数379

28.2.3　计算资产和负债的期末数381

28.2.4　计算合计数据382

28.3　技术点睛384

28.3.1 单元格数据引用384

28.3.2　财务函数385

28.4　相关技巧387

28.4.1　用“定位”功能快速给公式单元格添加颜色387

28.4.2　显示单元格中的公式387

第29章 数据输出与保护388

29.1 数据打印388

29.1.1 基本打印设置388

29.1.2　打印技巧389

29.2　数据共享391

29.2.1　Excel数据的Web共享391

29.2.2　Excel数据的邮件传送392

29.2.3　Excel数据的局域网共享393

29.3　数据保护394

29.3.1　工作簿保护394

29.3.2　设置打开权限密码和修改权限密码396

第5篇 PowerPoint办公宝典401

第30章 制作公司简介401

30.1 案例思考401

30.1.1 案例应用401

30.1.2　设计元素的确定401

30.2　操作步骤402

30.2.1　新建幻灯片402

30.2.2　设计母版403

30.2.3　应用标题模板405

30.2.4　应用幻灯片版式406

30.2.5　最后一张幻灯片406

30.3　技术点睛407

30.3.1 占位符407

30.3.2　幻灯片版式407

30.4　相关技巧409

30.4.1 为PowerPoint文档设置默认视图409

30.4.2　禁止删除幻灯片母版409

30.4.3　用现有的文稿新建演示文稿410

30.4.4　更改文件的默认保存位置410

30.4.5　更改幻灯片设计中可以“撤销”的次数411

第31章　制作组织结构图412

31.1 案例思考412

31.1.1 案例应用412

31.1.2　设计元素的确定412

31.2　操作步骤412

31.2.1 组织结构图“入门”412

31.2.2　建立基本的组织结构图413

31.2.3　结构图调整和美化414

31.2.4　组织结构图动画设置415

31.2.5　手动绘制组织结构图416

31.3　技术点睛417

31.3.1 图示417

31.3.2　图形效果418

31.3.3 图示和组织结构图疑难解答421

31.4　相关技巧421

31.4.1 将一种图形改变为另一种图形421

31.4.2　将连接符重置到图形间的最近点421

31.4.3　准确绘制对称直线422

第32章 制作产品发布会简报423

32.1 案例思考423

32.1.1　案例应用423

32.1.2　设计元素的确定423

32.2　操作步骤423

32.2.1　从母版开始423

32.2.2　应用配色方案424

32.2.3　设计聚光灯效果424

32.2.4　设置聚光灯动画425

32.2.5　标题页设计426

32.2.6　幻灯片设计427

32.2.7　追加新幻灯片428

32.3　技术点睛428

32.3.1 配色方案428

32.3.2　幻灯片的切换429

32.4　相关技巧430

32.4.1　在窗口模式中播放PowerPoint430

32.4.2　不使用另一个幻灯片或演示文稿的配色方案430

32.4.3 向PPT演示文档插入批注431

32.4.4　PPT中用幻灯片搜索器复制幻灯片431

32.4.5　如何显示、隐藏大纲或幻灯片选项卡432

第33章　制作招商宣传片433

33.1 案例思考433

33.1.1　案例应用433

33.1.2　设计元素的确定433

33.2　操作步骤433

33.2.1　寻找出色的模板433

33.2.2　制作耳目一新的标题页434

33.2.3 设置图文内容页面435

33.2.4　插入视频幻灯片437

33.3 技术点睛438

33.3.1　视频的不同插入方法438

33.3.2　Flash动画的插入441

33.3.3 将Flash生成的．exe动画文件插入PowerPoint442

33.4　相关技巧443

33.4.1　在PowerPoint播放RM影片443

33.4.2　三种途径在PowerPoint中插入动画剪辑443

第34章 制作财务分析报告445

34.1　案例思考445

34.1.1　案例应用445

34.1.2　设计元素的确定445

34.2　操作步骤445

34.2.1　从向导开始445

34.2.2　改造母版446

34.2.3 关于项目符号448

34.2.4　插入表格448

34.2.5　插入图表450

34.2.6　饼图制作452

34.3　技术点睛452

34.3.1 几种常用标准类型特点的简要说明452

34.3.2　关于Graph的几点注释453

34.3.3　表格的拆解453

34.4　相关技巧454

34.4.1 旋转表格中的文本454

34.4.2　快速选定表格中的项目454

34.4.3 在PowerPoint中实现数据的录入与计算455

第35章 制作活动主持幻灯片456

35.1 案例思考456

35.1.1　案例应用456

35.1.2　设计元素的确定456

35.2　操作步骤456

35.2.1 选择模板456

35.2.2　选择版式457

35.2.3 设计答题方案457

35.2.4　设计反馈幻灯片458

35.2.5 设置链接459

35.2.6 完成其他题目和反馈幻灯片的制作460

35.2.7　设置幻灯片切换461

35.3　技术点睛461

35.3.1　幻灯片的切换461

35.3.2 互动幻灯片462

35.4　相关总结465

35.4.1 在幻灯片中插入动作按钮465

35.4.2　在每张幻灯片中插入动作按钮466

第36章 制作无人演说幻灯片467

36.1 案例思考467

36.1.1 案例应用467

36.1.2　设计元素的确定467

36.2　操作步骤467

36.2.1　选择模板467

36.2.2　设计标题页468

36.2.3 设置背景音乐469

36.2.4　录制旁白470

36.2.5　完成内容幻灯片的制作471

36.2.6　排练计时471

36.2.7　循环放映文稿472

36.3　技术点睛473

36.3.1 设置放映方式473

36.3.2　放映幻灯片474

36.3.3 隐藏部分幻灯片475

36.3.4　幻灯片的跳转475

36.4　相关技巧476

36.4.1　让音乐先声夺人476

36.4.2　在幻灯片中插入CD乐曲476

36.4.3　在单张幻灯片上录制声音或语音注释476

36.4.4　把大声音文件嵌入到演示文档中477

36.4.5　用播放按钮控制声音播放477

第6篇 常用工具宝典481

第37章　文件压缩481

37.1 WinZip481

37.1.1　软件简介481

37.1.2　应用技巧482

37.2 WinRAR484

37.2.1 软件简介484

37.2.2　应用技巧484

37.3　7-Zip487

37.3.1 软件简介487

37.3.2　应用技巧488

37.4　PowerZip491

37.4.1 软件简介491

37.4.2　应用技巧491

第38章　文档管理493

38.1　Word文档／资料管理系统493

38.1.1 软件介绍493

38.1.2　应用技巧493

38.2　PDF Explorer494

38.2.1 软件介绍494

38.2.2　应用技巧495

38.3　OfficeFIX文件修复498

38.3.1 软件介绍498

38.3.2　应用技巧498

38.4　Zip文件修复大师500

38.4.1 软件介绍500

38.4.2　应用技巧500

38.5　文件万能大师501

38.5.1 软件介绍501

38.5.2　应用技巧501

第39章　输入法工具504

39.1 智能ABC输入法504

39.1.1　功能简介504

39.1.2　应用技巧505

39.2　五笔输入法507

39.2.1 功能简介507

39.2.2　应用技巧507

39.3　紫光拼音511

39.3.1 功能简介511

39.3.2　应用技巧511

39.4　拼音加加513

39.4.1　功能简介513

39.4.2　应用技巧513

39.5　微软拼音输入法2003514

39.5.1　功能简介514

39.5.2　应用技巧515

第40章　计算机安全518

40.1 免费杀毒AntiVir Guard518

40.1.1 安装完毕即自动杀毒518

40.1.2　手动查杀病毒519

40.1.3 AntiVir Guard的选项设置520

40.1.4　AntiVir Guard的提醒功能520

40.1.5　病毒大揭秘——病毒信息查询520

40.1.6　每天都是新的——病毒库的在线更新521

40.2　天网防火墙521

40.2.1 安装与启动522

40.2.2　应用程序规则设置522

40.2.3　IP设置规则523

40.2.4　系统设置524

40.2.5　安全级别设置525

40.2.6　监控网络访问526

40.2.7 断开／接通网络526

40.2.8 安全日志查看526

40.3　木马克星527

40.3.1 安装与启动527

40.3.2　扫描硬盘527

40.3.3　拒绝病毒与木马的入侵528

40.4　瑞星漏洞扫描工具528

40.4.1　修复损坏的注册表528

40.4.2　漏洞扫描529

40.5 揭开密码的面纱——密码破解软件530

40.5.1 Access密码破解530

40.5.2 Word/Excel密码破解530

40.5.3　星号密码察看531

第7篇　办公设备宝典535

第41章 电话礼仪535

41.1 电话形象礼仪535

41.1.1 通话准备535

41.1.2　通话态度536

41.1.3　通话用语537

41.1.4　通话时间538

41.2　拨打电话礼仪539

41.2.1 时间适宜539

41.2.2 内容合理540

41.2.3　表现文明541

41.3　接听电话礼仪541

41.3.1　程序要求541

41.3.2　语调要求542

41.3.3　代接电话要求543

41.4　移动电话礼仪544

41.5　接听电话礼仪544

41.6　礼貌用语545

第42章　传真机548

42.1　传真机产品介绍548

42.1.1　传真机的分类548

42.1.2　传真机的工作原理549

42.2　传真机的选购550

42.2.1　传真机的选购要点550

42.2.2　传真机的推荐机型551

42.3　传真机的使用554

42.3.1　操作面板说明554

42.3.2　传真操作前的准备555

42.3.3　传真机的基本操作556

42.4　传真机常见故障处理557

42.4.1 不能与特定地点的通信557

42.4.2　感热纸传真机收发时稿件质量不佳557

42.4.3　复印或接收文件中有一条或数条竖自线557

42.4.4　双方传真机不能通信557

42.4.5　操作所有键都不起作用558

42.4.6　记录纸输送走斜558

42.4.7　接通电源后报警558

42.4.8　开机后液晶显示器无任何显示558

42.4.9　在发送传真时，原稿经常出现传送歪斜甚至卡纸现象558

42.4.10　传真机每次都会多页传送559

42.4.11　不能自动输入原稿559

42.4.12　传真机卡纸559

42.4.13　传真或打印时，纸张为全白560

42.4.14　纸张无法正常馈出560

42.4.15 电话正常使用，无法收发传真560

42.4.16　更换耗材后，传真或打印效果差560

42.4.17　接收到的传真字体变小560

42.5　传真机的维护560

42.5.1　使用环境561

42.5.2　放置位置561

42.5.3　尽量使用标准的传真纸561

42.5.4　不要在打印过程中打开合纸舱盖561

42.5.5　不要频繁地开机561

42.5.6　雷雨天气注意防止雷击561

42.5.7　不要随意更换电源线561

42.5.8　有些稿件不宜发561

42.5.9　不要把传真机当作复印机来使用562

42.5.10　定期清洁562

第43章　扫描仪563

43.1　扫描仪产品简介563

43.1.1 扫描仪的工作原理563

43.1.2　扫描仪的分类563

43.1.3　扫描仪的性能指标564

43.2　扫描仪的选购565

43.2.1　扫描仪选购要点565

43.2.2　扫描仪产品推荐566

43.3　扫描仪的使用568

43.3.1 启动扫描仪568

43.3.2　扫描操作要领569

43.3.3　提高扫描图像质量571

43.3.4　提高扫描仪的OCR识别率572

43.4　扫描仪常见故障处理573

43.4.1　扫描仪没有准备就绪573

43.4.2　输出图像色彩不够艳丽573

43.4.3 扫描驱动不正确573

43.4.4　USB端口供电不足574

43.4.5　连接松动导致扫描仪无法响应574

43.4.6　新系统不识旧扫描仪574

43.4.7　系统搜索不到扫描仪设备574

43.4.8　扫描仪重新工作时，显示不正常575

43.4.9　扫描声音不正常575

43.4.10　扫描灯管长亮576

43.4.11 扫描缓慢576

43.4.12　扫描效果模糊576

43.4.13　扫描不完整577

43.4.14　受撞击引起的故障577

43.4.15　扫描速度明显变慢577

43.4.16　扫描程序不响应578

43.4.17　扫描仪“喀喀”作响578

43.4.18　扫描仪初始化失败579

43.4.19　整幅图像只有一小部分被获取579

43.4.20 图像中有过多的图案579

43.4.21 原稿颜色与屏幕颜色差别太大579

43.4.22　扫描出的整个图像变形或出现模糊579

43.4.23　扫描的图像出现丢失点线580

43.4.24　扫描印刷品时，出现“龟纹”（交叉影像）580

43.4.25　扫描仪发生间歇性工作580

43.4.26　扫描仪总是提示连接故障581

43.4.27　扫描网格故障582

43.5　扫描仪的维护582

第44章　打印机584

44.1 打印机产品简介584

44.1.1　打印机的分类584

44.1.2　打印机的性能指标585

44.2　企业打印机的选购590

44.2.1 企业打印机选购概述590

44.2.2　企业打印机选购要点591

44.3　打印机的安装593

44.3.1 打印机硬件安装593

44.3.2　打印机驱动安装594

44.4　打印机的使用595

44.4.1　本地打印操作595

44.4.2　共享打印机的设置595

44.5　打印机常见故障处理597

44.5.1 打印时墨迹稀少，字迹无法辨认597

44.5.2　更换新墨盒后“墨尽”灯亮597

44.5.3　喷头软性堵头堵塞597

44.5.4　打印机清洗泵嘴故障597

44.5.5　打印精度明显变差598

44.5.6　行走小车错位碰头598

44.5.7　系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常598

44.5.8　打完一行后总是停一会再继续打下一行599

44.5.9　打印机中有纸，但打印机总提示缺纸599

44.5.10　无法打印或出现找不到网络打印机的提示600

44.5.11 打印机输出空白纸600

44.5.12　打印纸输出变黑600

44.5.13　打印出的字符字迹偏淡600

44.5.14　打印时字迹一边清晰而另一边不清晰601

44.5.15　打印纸上重复出现污迹601

44.5.16　打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动601

44.5.17　打印机卡纸或不能走纸601

44.5.18　打印出现乱码602

44.5.19　填充墨水后立即打印，断线或打印不出来602

44.5.20　屏幕上的颜色与打印出来的颜色不一致602

44.5.21 数据和缺纸指示灯闪烁602

44.5.22　指示灯闪烁，或者打印头左右撞头603

44.5.23　打印纸上出现竖白条纹603

44.5.24　打印机开机后不通电603

44.5.25 打印时纸上出现黑线603