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上篇　绩效考核设计第1章　绩效考核的基本概念和特点3

基本概念3

基于企业战略的绩效管理体系架构5

现代企业绩效考核的基本特点7

第2章　绩效考核方法10

绩效考核的常用方法10

绩效考核方法的选择17

第3章　绩效考核指标的设计22

建立绩效考核体系的基础22

公司级关键绩效指标设计25

部门级关键绩效指标设计36

具体岗位绩效指标设计41

指标定义与描述45

第4章　指标权重和考核标准的确定47

指标权重的确定47

考核标准的确定51

第5章　绩效考核制度设计55

绩效考核制度文件的主要内容55

考核程序与阶段的设计57

绩效考核周期的设计60

考核中的组织分工与执行设计63

绩效考核制度的分类分层设计66

第6章　团队绩效考核设计69

确定团队绩效考核指标的方法69

团队绩效考核设计步骤73

知识型团队和跨部门团队的绩效考核76

第7章　绩效管理循环82

绩效计划83

绩效实施与管理91

绩效考核97

绩效结果反馈与面谈101

绩效结果的应用110

第8章　绩效管理的实施115

成功实施绩效管理的条件115

绩效管理设计和实施的建议118

绩效管理实施培训120

绩效管理实施过程中常见问题及应对措施124

第9章　绩效考核方案设计范例133

范例一 某公司机关部室绩效考核管理办法133

范例二 HQ公司绩效考核指标体系148

范例三 ZGGJ投资公司绩效考核方案（试行）153

范例四 ZGGJ投资公司中层管理岗位绩效考核指标166

范例五 DT有限公司机关科以下任职人员绩效考核办法（试行）176

范例六 某绿化公司部门、岗位绩效标准制订指导书（摘录）192

下篇　薪酬支付设计第10章　工资支付与绩效工资203

工资形式的内容与制定要求203

工资支付必须支持战略目标的实现205

绩效工资支付指导——激励理论及其应用207

一揽子报酬体系与支付形式的选择210

第11章　工资支付形式215

计时工资制215

计件工资制217

生产人员和一般管理人员的奖金226

营销人员的工资支付230

团队激励计划及奖金总额提取233

第12章　薪酬支付设计范例241

范例一 绩效考核在薪酬支付中的应用241

范例二 某公司工资结构与工资支付规定246

范例三 某规划设计咨询公司薪酬支付办法249

范例四 某市巴士公司司售人员票款收入工资提成办法254

后记259