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Part 1 变迁世界中的企业2

Chapter 1 企业和经济的动态性2

1.1绪论4

1.2企业的本质4

1.3企业的基本经济概念10

1.4美国的经济23

1.5你可以在课堂上学习到商业知识吗？30

Chapter 2 法律和规定环境42

2.1绪论44

2.2法源45

2.3法院和争端解决45

2.4执行法律规定的行政机构50

2.5重要的企业法54

2.6规范竞争的法律64

2.7网际网路：法律和规定67

2.8要求企业负责的法律压力72

Chapter 3 企业道德和社会责任82

3.1绪论84

3.2企业道德和社会责任84

3.3企业中道德扮演的角色85

3.4认识企业中的道德议题87

3.5改善企业中的道德行为96

3.6社会责任的本质99

3.7社会责任的议题102

Chapter 4 无国界世界中的企业122

4.1绪论124

4.2国际企业的角色124

4.3国际贸易障碍128

4.4贸易同盟、特定市场及贸易支持者137

4.5参与国际企业（国际市场进入策略）145

4.6国际企业策略151

Part 2 企业的开始和发展168

Chapter 5 所有权型态168

5.1绪论170

5.2独资170

5.3合伙关系175

5.4股份有限公司181

5.5其他型态的所有权194

5.6企业所有权的潮流：合并和并购196

Chapter 6 小企业、创业精神及加盟210

6.1绪论212

6.2创业精神和小企业的本质212

6.3拥有小企业的优点222

6.4拥有小企业的缺点226

6.5创立小企业229

6.6「缩小」大企业237

Part 3 提升品质与竞争力的经营252

Chapter 7 经营决策252

7.1绪论254

7.2管理的本质254

7.3管理的功能255

7.4管理的型态262

7.5管理者必备的技能270

7.6管理者的来源275

7.7决策276

7.8管理的现实面281

Chapter 8 组织、团队与沟通292

8.1绪论294

8.2组织结构的发展294

8.3专业化296

8.4部门化297

8.5组织内团体与团队的角色300

8.6分派职责与授权305

8.7组织结构的类型312

8.8组织内部的沟通317

8.9组织文化321

Chapter 9 生产与作业管理334

9.1绪论336

9.2作业管理的本质336

9.3规划与设计作业系统342

9.4物流管理353

9.5品质管理359

Part 4 创造人力资源的优势380

Chapter 10 激励员工380

10.1绪论382

10.2人群关系的本质382

10.3激励员工的历史演变384

10.4激励员工理论387

10.5激励员工策略396

Chapter 11 人力资源管理418

11.1绪论420

11.2人力资源管理的本质420

11.3人力资源需求的规划421

11.4招募和甄选新进员工422

11.5开发员工能力427

11.6员工酬偿432

11.7劳资关系439

11.8多样化劳动力的重要性444

Part 5行销发展与顾客的密切关系468

Chapter 12 顾客导向的行销468

12.1绪论470

12.2行销的本质470

12.3行销策略的发展478

12.4行销研究与行销资讯系统492

12.5购买行为493

12.6行销环境498

Chapter 13 行销策略的内涵510

13.1绪论512

13.2行销组合512

13.3产品策略513

13.4订价策略524

13.5配销策略527

13.6促销策略536

Part 6 企业融资562

Chapter 14 会计和财务报表562

14.1绪论564

14.2会计的本质564

14.3会计程序569

14.4财务报表574

14.5比率分析：财务报表的分析584

Chapter 15 货币和金融体系606

15.1绪论608

15.2货币在金融体系里的角色608

15.3美国的金融体系616

Chapter 16 财务管理和证券市场646

16.1绪论648

16.2管理流动资产与负债648

16.3管理固定资产657

16.4以长期负债融资662

16.5以股东权益融资665

16.6投资银行669

16.7证券市场671

附录 A 创业计划书691

附录 B 个人生涯规划704

Index索引718

？nde？ 1 中英文索引718

？nde？ 2 英中文索引720