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第一章　企业文化概说1

第一节　中小企业的界定1

第一篇　中小企业企业文化理论1

第二节　企业文化的界定4

第三节　企业文化理论的产生11

第四节　中小企业建设企业文化的重要性18

第五节　建设有中国特色的中小企业企业文化23

第二章　企业价值观27

第一节　企业价值观界定27

第二节　企业价值观的基本内容36

第三节　企业价值观与企业行为46

第三章　企业精神49

第一节　企业精神的界定49

第二节　企业精神的形成54

第三节　我国中小企业应具有的企业精神61

第一节　企业形象的界定68

第四章　企业形象68

第二节　企业形象的功能和要素79

第三节　企业形象设计的运作83

第二篇　中国传统文化与中小企业企业文化109

第一章 中国传统文化与中小企业企业文化的关系109

第一节　中国传统文化概说109

第二节 中国企业文化对待中国传统文化的正确态度Ⅰ——辨别117

第三节 中国企业文化对待中国传统文化的正确态度Ⅱ——消化123

第二章　儒家思想对中小企业企业文化的启示126

第一节　儒家价值观分析及其对中小企业企业文化的启示126

第二节　儒家修己思想分析及其对中小企业企业文化的启示134

第三节　儒家控人思想分析及其对中小企业企业文化的启示141

第四节　儒家施控方式反思145

第三章　道家思想及对中小企业企业文化的启示147

第一节 “道”及其启示147

第二节 “道法自然”及其启示151

第三节 “无为而治”及其启示154

第四节 “有生于无”及其启示157

第一节　美国企业文化的形成162

第二节　美国企业文化的特征165

第三节　美国企业文化对我国中小企业企业文化的启示175

第二章 日本企业文化及其启示180

第一节　日本企业文化的形成180

第二节 日本企业文化的特征183

第三节 日本企业文化对我国中小企业企业文化的启示190

第一节　欧洲国家企业文化的形成196

第三章 欧洲国家企业文化及其启示196

第二节　欧洲国家企业文化的特征199

第三节　欧洲国家企业文化对我国中小企业建设企业文化的启示205

第四章 美、日、欧企业文化的趋同性与差异性211

第一节　企业文化的趋同性211

第二节　企业文化的差异性216

第三节 中国中小企业企业文化应有怎样的趋同性和差异性221

第一节　建设企业经营目的观225

第四篇　中小企业企业文化建设225

第一章　建设企业价值观225

第二节　建设企业公平观229

第三篇　西方国家企业文化与中国中小企业企业文化234

第一章　美国企业文化及其启示234

第三节　建设企业质量观234

第四节　建设企业节约观245

第五节　建设企业创新观249

第二章　建设企业管理文化256

第一节　企业管理文化的模式256

第二节　建设制度管理文化262

第三节　建设人本管理文化269

第三章 建设企业营销文化278

第一节　建设形象营销文化278

第二节　建设行为营销文化281

第三节　建设核心竞争力营销文化283