图书介绍

零缺无陷2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

杨钢著著
出版社：北京：北京大学出版社
ISBN：7301105460
出版时间：2006
标注页数：201页
文件大小：11MB
文件页数：219页
主题词：企业管理：质量管理

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图书目录

引言1

质量的过去、现在和未来1

上篇省思过去：这个冬天有点冷摸摸“质量之象”3

质量变革运动的兴衰6

质量为什么陷入了“迷思”10

禅·质量管理13

质量，不见不散16

一种尊严18

这个冬天有点冷21

“卓越绩效”的背后是什么23

质量也“阳谋”31

财富诱惑下的巨大代价33

质量，不是钱的问题38

质量本无神40

质量解密43

中篇正视现在：让思想冲破牢笼审美，而非审视质量53

成为首席质量官57

质量，可以打扫出来90

不折不扣92

质量如人95

解构克劳士比哲学的奥秘97

成本与代价106

品质的力量108

盘点《品质文化》113

质量360°全体验115

管理的乐趣118

像画家那样思考123

小草的微笑125

咖啡有缘127

也谈品牌130

让思想冲破牢笼133

下篇放眼未来：质量如画，一时多少豪杰打造可信赖的组织141

质量人145

关于品质文化148

完整性150

质量伙计，让我们同去155

组织为什么要成为“可信赖的”158

质量管理：中国的实践161

创建质量文化的真谛170

“零缺陷生存”状态177

零缺无陷181

提升管理质量，打造管理竞争力186

质量如画，一时多少豪杰190

续篇未来的质量解决之道197