CQ文化智商 全球化的人生、跨文化的职场 在地球村生活与工作的关键能力2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

CQ文化智商 全球化的人生、跨文化的职场 在地球村生活与工作的关键能力PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

【推荐序】文化智商CQ：为全球化人生与职场加分&蔡惠卿9

【推荐序】文化智商——即使「在母国生活，在故乡工作」也必须具备的能力&杨千13

【推荐序】当整个世界走到你的眼前&刘奕成18

【推荐序】文化智商是跨国专业人才的必修课&徐瑞廷21

【推荐序】培养文化智商，做自己人生的设计师&蔡志浩24

【导读】无缘之慈、同体之悲：开启跨文化之旅的异地关怀&郑伯壎27

序43

第一章 工作生活在地球村49

地球村55

全球化的力量58

「人」的全球化59

文化交流的失误63

克服文化差异的方法65

第一章摘要73

【案例】50

且让我们打开天窗说亮话50

全球化的世界来到美国55

面试者与应征者61

第二章 文化知识77

文化智商的元素79

何谓文化81

文化的六个特性84

国家文化与全球文化88

重要的文化价值90

文化的效果：内团体与外团体101

第二章摘要104

【案例】78

我们可以想办法继续吃下去78

面试还顺利吗？91

第三章 用心与跨文化技能109

文化巡航控制模式113

用心115

文化剧本的源头116

文化如何影响行为118

关闭文化巡航控制模式123

用心的三个层面123

跨文化技能126

巧妙演出131

第三章摘要133

【案例】110

理解薛妮斯110

实际上并非男友的「男友」122

法式穿衣术128

第四章 跨文化决策137

理性的模式141

理性模式的问题144

动机与目标148

选才与分配的决策151

道德与决策154

第四章摘要162

【案例】138

谁该拿到分红？138

「你是谁？」比「你能做什么？」更重要151

贸易许可154

第五章 跨文化的沟通、谈判与化解冲突165

跨文化沟通如何运作170

语言171

找出共通的语言符码173

使用第二种语言174

使用第二语言沟通时的策略175

惯例176

非口语沟通178

跨文化谈判186

谈判风格190

跨文化沟通与谈判的原则192

第五章摘要194

【案例】166

沟通失灵166

在希腊的年轻男子遇上热情奔放的朋友母亲178

究竟什么时候才能谈生意？187

第六章 跨文化的激励与领导199

跨文化的激励203

流行的领导概念204

领导风格206

全世界的领导207

追随者的文化和预期214

跨国组织里的领导216

追随220

共同的道路：魅力型领导或变革型领导221

／具备文化智商的领导222

第六章摘要225

【案例】200

教学授课200

目标管理在俄罗斯211

我们的共同点宣言217

第七章 在多文化群体与团队中工作229

团队的挑战233

到处都有多文化的团队！236

工作群体类型237

群体过程与绩效238

群体内的文化多元性241

群体内的文化距离244

具备文化智商的群体管理245

虚拟多文化群体249

让多文化工作群体更增效能252

第七章摘要255

【案例】230

要参与，这是命令！230

新产品开发团队250

第八章 在全球化的世界里培养文化智商259

可促成文化智商的个人特质263

文化智商的发展阶段264

培养文化智商的过程266

可促成文化智商发展的活动269

跨文化参与的规则287

第八章摘要289

【案例】260

布尔小姐在中国精品店260

瞭解法国人268

莲花俱乐部里的现场演奏之夜273

但我是中国人！276

成为本地人279

照她的方法做281

结论 文化智商的本质293

附录一「我是谁？」的自我测验301

附录二 从何处获得和各国相关的资讯305

网站306

延伸阅读313

致谢315

图表索引319