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第一章 事件的解析1

职业事件协调的作用和范围1

预期4

抵达5

氛围8

食欲10

活动13

纪念品15

目标能力回顾17

第二章 事件要素的分析19

需求分析19

资源分析26

逻辑关联27

时间表和日程安排30

应急计划35

目标能力回顾41

第三章 事件场地规划43

场地挑选和考察44

设计场地方案51

通达性57

许可59

目标能力回顾62

第四章 款待客户65

宣传材料的制作66

注册71

入场75

认证78

座位编排和迎宾引座方案81

宾客服务83

社交礼节和VIP服务85

目标能力回顾89

第五章 事件基础设施91

交通运输92

停车98

垃圾管理和回收101

公用事业105

劳动力和工会组织110

目标能力回顾113

第六章 安全运行115

安全121

安保126

医疗和急救服务131

目标能力回顾135

第七章 事件环境的协调137

主题的开发138

装饰的层面141

舞台注意事项147

标志和信号151

目标能力回顾154

第八章 事件产品制造的基本原理157

打造产品157

灯光160

音响和视听168

投影规格和放置172

特效173

选择技术提供商178

目标能力回顾180

第九章 事件舞台上的娱乐体验183

事件编排184

将节目写成剧本186

选择以及预订娱乐项目188

管理表演者194

目标能力回顾198

第十章 食物和酒水的选择199

餐饮供应200

菜单设计205

食品服务风格207

酒精管理210

21世纪食品趋势212

目标能力回顾213

第十一章 制造事件回忆215

创造遗产216

奖项以及颁奖典礼219

奖品、礼物和礼仪222

纪念品和商品226

目标能力回顾230

第十二章 事件辅助项目231

同伴项目231

选择性旅游和旅行236

小型活动240

体育活动242

目标能力回顾245

第十三章 供应商和志愿者247

供应商选择247

决定选择标准250

志愿者和职员251

临时职员254

人事管理255

监督和评价表现260

解决冲突、纪律和解雇262

目标能力回顾264

第十四章 知识管理267

信息管理267

生产手册273

评估274

报告的价值278

文档和存档280

目标能力回顾281

第十五章 成功的战略283

整合的原则283

行业标准和证书284

拥抱终生学习285

目标能力回顾286

附录287

附录1客户访谈样表287

附录2现场更改订单样表294

附录3事件生存工具包295

附录4现场检查清单样表296

译后记301