图书介绍

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连锁配送网络技术
  • 高海晨主编 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:9787040235890
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:204页
  • 文件大小:86MB
  • 文件页数:212页
  • 主题词:电子商务-连锁商店-物流-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 连锁经营与连锁配送概述1

第一节 连锁经营概念与特点1

第二节 连锁经营的基本原理5

第三节 我国连锁经营的发展现状10

第四节 连锁配送的基本理论12

应用案例21

思考与练习23

第二章 物流网络系统24

第一节 物流网络系统概述24

第二节 物流网络系统模式27

第三节 物流网络布局的内容与优化方法30

第四节 城市物流网络系统结构34

应用案例37

思考与练习40

第三章 配送中心运作与管理41

第一节 配送中心概述41

第二节 配送中心组织管理47

第三节 配送中心作业流程54

第四节 配送中心系统规划57

应用案例68

思考与练习70

第四章 共同配送71

第一节 共同配送概述71

第二节 连锁企业共同配送模式选择74

第三节 共同配送中心的类型77

第四节 连锁零售企业的共同配送78

应用案例81

思考与练习83

第五章 连锁配送企业发展战略84

第一节 连锁配送企业发展战略模式84

第二节 连锁配送企业发展战略定位90

第三节 连锁配送企业资源整合96

第四节 连锁配送企业的知识管理与机制创新103

应用案例108

思考与练习110

第六章 连锁配送企业物流服务管理112

第一节 连锁配送企业物流服务管理概述112

第二节 连锁配送企业的物流服务内容119

第三节 连锁配送企业物流服务的设计122

第四节 设定连锁配送企业物流服务标准128

应用案例130

思考与练习131

第七章 连锁配送企业物流质量管理132

第一节 物流质量管理理念与内容132

第二节 连锁配送企业质量管理的机构与职能140

第三节 连锁配送企业质量管理方法143

第四节 连锁配送企业质量管理体系150

应用案例156

思考与练习157

第八章 连锁配送企业物流标准化158

第一节 物流标准化概述158

第二节 物流标准化的基本原则161

第三节 国际物流标准化及物流标准化的方法164

第四节 我国物流标准化现状、体系及发展169

应用案例174

思考与练习176

第九章 连锁配送企业物流绩效评价177

第一节 物流绩效评价概述177

第二节 物流绩效评价体系的设计要求与实施180

第三节 物流绩效评价指标内容182

第四节 物流绩效评价的主要方法195

应用案例198

思考与练习201

参考文献202

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