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第1章 计算机基础知识1

1.1 考试目标与要求1

1.2 计算机的系统组成1

1.3 计算机硬件系统2

1.3.1 中央处理器CPU2

1.3.2 存储器3

1.3.3 计算机I/O设备4

1.3.4 总线结构4

1.3.5 计算机结构组成4

1.4 计算机软件系统4

1.4.1 软件的基本概念4

1.4.2 软件系统组成5

1.5 操作系统7

1.5.1 操作系统的主要功能7

1.5.2 操作系统的类型8

1.5.3 程序执行方式11

1.5.4 进程12

1.5.5 进程的相互作用和通信18

1.5.6 线程22

1.5.7 存储管理23

1.5.8 设备管理31

1.5.9 文件管理34

例题分析39

强化训练41

强化训练参考答案42

小结42

第2章 网络操作系统和网络编程43

2.1 考试目标与要求43

2.2 网络操作系统简介44

2.3 网络操作系统功能和特点45

2.3.1 网络操作系统的功能45

2.3.2 网络操作系统的特点45

2.4 网络操作系统类型45

2.4.1 对等式网络模式46

2.4.2 文件服务器模式46

2.4.3 客户／服务器模式47

2.5 网络操作系统的体系结构和OSI模型48

2.6 Windows NT/2000/XP48

2.6.1 Windows NT/2000/XP的版本48

2.6.2 Windows NT 4.0的特点49

2.6.3 Windows NT的基本概念49

2.6.4 Windows NT和OSI模型51

2.7 NetWare网络操作系统52

2.7.1 NetWare的特性52

2.7.2 Novell网络的系统组成53

2.7.3 Novell网支持的协议53

2.7.4 NetWare重要概念53

2.8 Unix网络操作系统58

2.8.1 Unix操作系统的历史58

2.8.2 Unix操作系统的优点59

2.8.3 Unix操作系统的结构60

2.8.4 Unix操作系统的引导程序60

2.8.5 Unix和OSI模型61

2.8.6 Unix Internet服务62

2.9 Linux网络操作系统62

2.9.1 Linux存储器模型62

2.9.2 Linux内核63

2.9.3 Linux设备驱动63

2.9.4 Linux文件和目录结构63

2.9.5 Linux文件服务64

2.10 Java和Socket编程64

2.10.1 Java编程64

2.10.2 Socket编程68

例题分析70

强化训练72

强化训练参考答案75

小结75

第3章 数据通信基础77

3.1 考试目标与要求77

3.2 数据通信基本概念78

3.2.1 基本原理78

3.2.2 系统模型80

3.3 传输介质81

3.3.1 双绞线81

3.3.2 同轴电缆82

3.3.3 光纤83

3.3.4 无线信道84

3.3.5 各种传输介质的比较85

3.4 调制和编码85

3.4.1 数字调制85

3.4.2 数据编码87

3.4.3 差错控制88

3.5 通信方式91

3.5.1 串行和并行通信91

3.5.2 同步和异步传输92

3.6 数据通信的技术指标93

3.6.1 数据传输速率93

3.6.2 误码率93

3.6.3 信道容量93

3.7 多路复用技术94

3.7.1 频分多路复用94

3.7.2 时分多路复用94

3.7.3 波分多路复用95

3.8 交换技术95

3.8.1 电路交换95

3.8.2 报文交换96

3.8.3 分组交换97

3.9 数据通信物理层接口标准和协议99

3.9.1 物理层的特性99

3.9.2 常用的接口标准99

3.10 微机通信硬件101

3.10.1 调制解调器101

3.10.2 通信适配器102

3.11 微机通信软件102

3.11.1 调制解调器的控制102

3.11.2 数据控制功能103

3.11.3 数据操作功能104

例题分析104

强化训练108

强化训练参考答案111

小结111

第4章 计算机网络基础113

4.1 考试目标与要求113

4.2 计算机网络的形成和发展113

4.3 网络类型的划分114

4.4 网络分层115

4.4.1 网络分层的原因115

4.4.2 ISO/OSI模型115

4.5 计算机网络体系结构118

4.5.1 网络体系的产生119

4.5.2 网络体系结构简介119

4.5.3 通信协议120

4.5.4 层次化结构、协议和接口120

4.6 协议集概述121

4.6.1 什么是协议121

4.6.2 协议栈121

4.6.3 常用的协议122

例题分析122

强化训练125

强化训练参考答案126

小结126

第5章 局域网和城域网127

5.1 考试目标与要求127

5.2 局域网拓扑结构及网络特性128

5.2.1 总线型结构128

5.2.2 环型结构129

5.2.3 星型结构129

5.2.4 树型结构130

5.2.5 其他类型的拓扑结构130

5.3 局域网协议体系结构130

5.3.1 物理层132

5.3.2 介质访问控制层（MAC）132

5.3.3 逻辑链路控制（LLC）132

5.4 CDAM/CD和IEEE 802.3标准133

5.4.1 争用协议133

5.4.2 IEEE 802.3标准和以太网135

5.4.3 快速以太网（Fast Ethernet）138

5.4.4 交换式以太网142

5.5 令牌环网144

5.5.1 令牌环的物理结构144

5.5.2 令牌环的工作原理145

5.5.3 IEEE 802.5的帧格式146

5.6 FDDI149

5.6.1 FDDI的标准及其功能划分150

5.6.2 FDDI访问控制方式和工作原理150

5.6.3 FDDI的物理层特性153

5.6.4 帧格式154

5.7 无线局域网（WLAN）154

5.7.1 WLAN简介154

5.7.2 IEEE 802.11标准155

5.7.3 IEEE 802.11物理层156

5.7.4 IEEE 802.11 MAC层156

5.8 局域网之间的互联158

5.8.1 透明网桥工作原理158

5.8.2 生成树协议159

5.8.3 源路由网桥160

5.8.4 生成树网桥与源路由网桥的比较161

5.8.5 本地网桥和远程网桥161

5.9 VLAN技术和配置161

5.9.1 VLAN简介161

5.9.2 VLAN工作原理161

5.9.3 VTP和STP协议163

5.9.4 VLAN配置163

5.10 城域网165

5.10.1 城域网简介165

5.10.2 DQDB简介166

5.10.3 DQDB协议167

例题分析168

强化训练173

强化训练参考答案178

小结179

第6章 广域网181

6.1 考试目标与要求181

6.2 广域网连接类型182

6.2.1 点到点链路（PPP）182

6.2.2 电路交换182

6.2.3 分组交换182

6.2.4 同步光纤网络SONET182

6.3 公共交换电话网（PSTN）182

6.3.1 电话网的构成182

6.3.2 信令系统183

6.4 X.25公共分组数据网184

6.4.1 X.25的分层185

6.4.2 HDLC协议185

6.4.3 X.25 PLP协议188

6.4.4 X.25的应用189

6.5 ISDN190

6.5.1 ISDN的通信技术190

6.5.2 ISDN的系统结构和参考点191

6.5.3 ISDN协议体系结构192

6.6 帧中继194

6.6.1 帧中继简介194

6.6.2 帧中继业务194

6.6.3 帧中继协议的结构195

6.6.4 帧中继协议195

6.6.5 帧中继的应用197

6.7 B-ISDN/ATM197

6.7.1 ATM简介198

6.7.2 ATM的工作方式198

6.7.3 ATM模型200

例题分析202

强化训练206

强化训练参考答案210

小结211

第7章 网络互联和Internet212

7.1 考试目标与要求212

7.2 网络互联的基本概念213

7.3 网络互联设备214

7.3.1 中继器214

7.3.2 集线器215

7.3.3 网桥215

7.3.4 交换机216

7.3.5 路由器216

7.3.6 网关217

7.4 Internet的协议体系结构217

7.5 IP编址218

7.5.1 IPv4的地址218

7.5.2 子网220

7.5.3 IPv4地址问题和解决方案221

7.5.4 VLSM221

7.5.5 CIDR222

7.5.6 NAT222

7.5.7 IPv6地址223

7.6 IP协议224

7.6.1 IPv4协议225

7.6.2 IPv6协议227

7.7 TCP与UDP协议230

7.7.1 TCP协议230

7.7.2 UDP协议232

7.8 ICMP协议233

7.9 DNS234

7.10 ARP与RARP协议236

7.10.1 ARP协议236

7.10.2 代理ARP238

7.10.3 RARP协议238

7.10.4 综合应用239

7.11 网关协议240

7.11.1 内部网关协议（IGP）240

7.11.2 网关—网关协议（GGP）240

7.11.3 外部网关协议（EGP）241

7.12 多层交换242

7.12.1 IP交换242

7.12.2 多协议标签交换（MPLS）242

7.13 路由与路由器配置244

7.13.1 路由器基本配置244

7.13.2 RIP协议及配置246

7.13.3 IGRP协议及配置249

7.13.4 OSPF协议及配置250

7.13.5 EIGRP协议253

7.14 Internet的服务与应用256

7.14.1 万维网（WWW）256

7.14.2 超文本、超媒体和超级链接256

7.14.3 Web浏览器257

7.14.4 统一资源定位器（URL）258

7.14.5 文件传输（FTP）259

7.14.6 电子邮件（E-mail）259

7.14.7 远程登录（Telnet）260

7.14.8 BBS260

7.14.9 IP电话（VoIP）261

7.14.10 电子商务261

例题分析264

强化训练269

强化训练参考答案274

小结275

第8章 接入技术和接入网276

8.1 考试目标与要求276

8.2 接入网基本功能和类型277

8.3 Internet接入278

8.3.1 SLIP协议278

8.3.2 PPP协议280

8.3.3 PPPoE协议283

8.3.4 终端用户接入Internet284

8.4 PSTN拨号接入285

8.5 xDSL接入286

8.5.1 对称DSL技术286

8.5.2 非对称DSL技术287

8.6 X.25接入289

8.6.1 X.25接入方式289

8.6.2 X.25接入的配置290

8.7 DDN专线接入291

8.8 帧中继接入292

8.8.1 帧中继接入方式292

8.8.2 帧中继接入的配置292

8.9 ISDN接入294

8.9.1 ISDN接入方式294

8.9.2 ISDN接入的配置295

8.10 HFC接入296

8.10.1 HFC接入网络模型296

8.10.2 电缆调制解调器（CM）297

8.11 宽带无线接入298

8.11.1 码分多址技术（CDMA）298

8.11.2 CDMA2000298

8.11.3 WCDMA299

8.11.4 MMDS技术301

8.11.5 LMDS技术302

例题分析303

强化训练306

强化训练参考答案308

小结309

第9章 网络配置和管理310

9.1 考试目标与要求310

9.2 Windows 2000 IIS配置311

9.2.1 TCP/IP配置311

9.2.2 安装IIS服务313

9.2.3 DHCP配置313

9.2.4 DNS配置316

9.3 Unix TCP/IP配置317

9.3.1 主机配置317

9.3.2 TCP/IP配置320

9.4 Linux TCP/IP配置322

9.4.1 主机配置322

9.4.2 TCP/IP配置323

9.5 网络管理系统的基本概念326

9.5.1 网络管理的目的326

9.5.2 网络管理的要素327

9.5.3 网络管理的范围328

9.5.4 网络管理的体系结构328

9.5.5 网络管理的主要功能329

9.6 网络管理服务和协议331

9.6.1 网络管理协议的发展简史332

9.6.2 CMIP/CMIS协议332

9.6.3 MIB-2333

9.6.4 SNMP协议334

9.6.5 SNMP与CMIP的比较341

9.6.6 RMON协议341

9.7 网络管理平台342

9.7.1 HP Open View342

9.7.2 SunNet Manager343

9.8 网络诊断命令343

9.8.1 Ping命令343

9.8.2 Netstat命令344

9.8.3 Tracert命令344

9.8.4 ARP命令345

9.9 网络监听管理工具345

9.10 网络故障的诊断和排除345

例题分析346

强化训练350

强化训练参考答案354

小结354

第10章 网络安全355

10.1 考试目标与要求355

10.2 信息安全技术简介356

10.2.1 信息安全的基本要素356

10.2.2 计算机系统的安全等级357

10.3 网络安全分析和安全策略358

10.3.1 网络中常见的攻击手段358

10.3.2 网络安全策略359

10.3.3 ISO安全体系结构360

10.4 数据加密技术363

10.4.1 密码学的基本概念363

10.4.2 对称加密技术365

10.4.3 公钥加密技术366

10.4.4 密钥管理368

10.5 认证协议370

10.5.1 认证类型370

10.5.2 消息认证370

10.5.3 身份认证371

10.5.4 数字签名372

10.6 访问控制技术373

10.7 SSL与SET技术374

10.7.1 SSL协议374

10.7.2 SET协议375

10.7.3 SET与SSL协议的比较376

10.8 IPSec技术376

10.8.1 AH协议376

10.8.2 ESP协议377

10.9 防火墙技术378

10.9.1 防火墙的基本概念378

10.9.2 防火墙的种类380

10.9.3 网关381

10.9.4 防火墙体系结构382

10.9.5 防火墙的设计策略383

10.10 VPN384

10.10.1 VPN简介384

10.10.2 VPN模型384

10.10.3 VPN关键技术385

10.10.4 隧道协议386

例题分析388

强化训练390

强化训练参考答案392

小结393

第11章 网络系统分析和规划395

11.1 考试目标与要求395

11.2 网络系统的需求分析395

11.2.1 网络需求分析396

11.2.2 网络应用需求分析396

11.3 网络系统的设计397

11.3.1 确定网络协议397

11.3.2 确定网络拓扑结构397

11.3.3 确定链路通信能力399

11.3.4 确定网络性能400

11.3.5 确定安全性措施403

11.3.6 选择网络设备403

11.3.7 综合布线系统405

11.3.8 选择网络系统软件407

11.4 结构化布线系统设计408

11.4.1 工作区子系统的设计409

11.4.2 水平干线子系统的设计409

11.4.3 管理间子系统的设计411

11.4.4 垂直干线子系统的设计412

11.4.5 设备间子系统的设计413

11.4.6 建筑群子系统的设计414

11.5 网络实施和测试415

11.5.1 网络布线415

11.5.2 网络设备的安装、配置和调试416

11.5.3 网络故障的定位、诊断和排除417

例题分析419

强化训练421

强化训练参考答案423

小结424

附录A 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试概论425

附录B 2004年度网络工程师考试大纲427

B.1 考试说明427

B.2 考试范围427

B.2.1 考试科目1：计算机与网络知识427

B.2.2 考试科目2：网络系统设计与管理434