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上篇:策划理论3

第一章 市场营销策划概述3

第一节 策划与市场营销策划3

第二节 市场营销策划的内容特征9

第三节 市场营销策划的价值17

第二章 总体营销与单项营销策划23

第一节 总体营销策划23

第二节 单项营销策划28

第三节 总体营销与单项营销策划的关系34

第三章 营销调查策划38

第一节 营销调查的程序与策划方案38

第二节 营销调查策划的要素分析41

第三节 营销调查策划的要求与选择48

第一节 产品的概念及其分类57

第四章 产品策划57

第二节 产品生命周期策略设计62

第三节 品牌策略设计64

第四节 包装与标签策略设计69

第五节 与产品内在特征有关的其他设计72

第六节 产品组合的管理策划74

第七节 推广之后的产品管理策划82

第五章 价格策划85

第一节 价格竞争与非价格竞争分析85

第二节 影响价格策划的因素分析88

第三节 定价目标与需求决定选择93

第四节 定价方法与技巧策略97

第六章 渠道策划105

第一节 营销渠道概述105

第二节 批发渠道策划设计112

第三节 零售渠道策划设计118

第四节 实体分配策划设计124

第七章 促销策划132

第一节 促销概述132

第二节 广告策划143

第三节 公共宣传策划154

第四节 人员推销策划158

第五节 营业推广策划172

第八章 服务策划179

第一节 服务的特点及策划程序179

第二节 服务组织的策划思路188

第三节 服务行为标准策划193

第四节 服务质量监测系统策划195

下篇:策划案例201

案例1 湖南振升铝材有限公司1998～2000年企业发展战略纲要201

案例2 湖南正虹饲料股份有限公司1998～2000年职工教育发展纲要211

案例3 湖南振升铝材有限公司营销组织框架设计方案217

案例4 邵阳市酒厂营销机构与营销模式策划方案228

案例5 飞跃计划:邵阳大曲1998年全省销售方案238

案例6 邵阳市酒厂“开口笑系列”营销策略研究方案243

案例7 浏阳市畜牧饲料厂浏阳市场再启动实施计划271

案例8 长沙九芝堂产品浙江市场调研总报告284

案例9 长沙九芝堂供销公司浙江市场再启动实施计划298

案例10 长沙九芝堂(集团)供销公司营销机构改组方案315

案例11 长沙九芝堂(集团)营销总公司系统激励机制方案328

案例12 湖南市场1999“九芝情”整体促销方案349

案例13 江苏“好运”衬衫广告策划书366

案例14 万家福商城导入CIS策划手册374

主要参考书目388

后记390