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第1章 步入Internet新天地1

1-1 接入Internet方式漫谈2

问题1 什么是Modem拨号上网2

问题2 什么是DDN专线2

问题3 什么是ISDN(一线通)2

问题4 什么是ADSL(超级一线通)2

问题5 什么是Cable Modem(有线电视电缆)2

问题7 什么是VPN(虚拟专用网)3

问题8 如何选择适合自己的上网方式3

问题6 什么是FTTB+LAN(光纤到楼)3

1.2 使用Modem上网常见问题4

1-2-1 选择和安装Modem4

问题1 什么是调制解调器(Modem)，为什么要使调制解调器4

问题2 选择Modem时，应该考虑哪些因素5

问题3 如何安装Modem6

问题4 如何配置Modem6

1-2-2 使用Modem过程中常见问题7

问题1 安装了内置调制解调器却不能进行拔号怎么办7

问题2 在拨号时“没有检测到拨号音”怎么办8

问题5 调制解调器呼叫还没有完成就被取消，怎么办9

问题4 联网结束后，Modem继续占用电话线，提示通端口已被占用，怎么解决9

问题3 不喜欢调制解调器的拨号声音，怎样消除9

问题6 安装Modem时，应使用厂商提供的驱动程序还是Windows附带的驱动程序10

问题7 我的机器打不开任何网页，上网不传数据，如何解决10

问题8 为什么我的Modem显示的连接速度是115200bit／s10

问题9 一个调制解调器在单位能正常使用，回到家之后却掉线，怎么办10

问题10 输入用户名和密码后提示“Login incorrect”，如何解决11

问题11 出现错误：678拔入方计算机没有应答，怎么解决11

1-2-3 拨号上网常见问题11

问题1 怎样创建并设置新的连接11

问题2 怎样加入用户名和口令12

问题3 怎样保存好你的密码，遗失密码怎么办13

问题4 怎样跳过“我的连接”让系统自动进行拨号13

问题5 怎样断开连接13

问题6 为什么拨号时提示“Modem”正被另一个程序使用”14

问题7 试图连接Internet时出现“拨号网络不能处理一组兼容的网络协议”，如何解决14

问题8 拨号后，偶尔也能连接上Internet，但经常出现“服务器没有应答，请再拨一遍”的提示，如何解决15

问题9 Modem是56KB的，可连接速度为什么无法达到那么快15

1-3 如何使用ISDN方式上网15

1-3-1 如何安装和使用ISDN15

问题1 如何正确选购ISDN接入设备15

问题3 如何配置ISDN的Windows98拨号网络16

问题2 如何用Win98驱动程序安装ISDN16

1-3-2 ISDN常见问题解答17

问题1 改装成ISDN后，我每月上网的时间与以前差不多，但发现电话费剧增，请问是什么原因，该怎么办17

问题2 为什么我打出电话、拨号上网均正常，但打进电话时却没有能听到振铃声?另外我的TA单独工作时没什么问题；一接到电脑上常出现通话质量差、无法上网其至无法正常打电话的情况。请问原因何在17

问题3 我安装ISDN后开通了来电显示，话机却没有实现来电显示。而且偶尔会出现电话无法打进、打出(摘机后有电无音或摘机后听到盲音)，此时拨号上网计算机提示“调制解调器没有响应”的情况，请问原因何在，如何解决17

问题4 为何我无法使用ISDN的2B信道上网17

1-4 如何使用ADSL方式上网17

1-4-1 如何安装和使用ADSL17

问题1 如何安装和设置网卡17

问题3 如何安装调试EnterNet30018

问题2 PPPoE软件有哪些?它们都有什么特点18

1-4-2 ADSL使用常见问题19

问题1ADSL可以提供局域网的接入吗19

问题2 使用ADSL要不要拨号19

问题3 为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少19

问题4 我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢19

问题5 为什么下载速度实际才100～300KB之间呢19

1-5 如何使用网卡20

1-5-1 选择和安装网卡20

问题1 如何正确选购网卡20

问题2 如何配置网卡有关参数20

问题4 Ping命令可以诊断网络连接情况，如何使用22

问题3 网卡安装不上，怎么解决22

问题5 如何查看网络设置——使用Ipconfig／Winipcfg诊断网络24

1-5-2 使用网卡联网过程中的常见问题26

问题1 为什么我安装了网卡后导致死机，如何解决26

问题2 为什么安装装网卡后，计算机启动的速度慢了很多26

问题3 计算机能看到网上邻居，但是上不不了网，经反复检查，机器一切正常，怎么办26

问题4 网卡驱动程序遗失，怎么安装或设置网卡呢26

问题5 无法在“网上邻居”里看到别人，怎么解决26

问题1 在局域网中网络通讯不畅有哪些原因27

1-5-3 局域网中常见的故障27

问题8 对网卡配置后，重启系统正常，但是仍然不能同其他机器互联，怎么办27

问题7 对网卡配置后，重启系统时报错或使用winipcfg检查不到网卡的配置信息，如何解决27

问题6 怀疑网线有故障，如何诊断27

问题2 局域网故障排除有哪些策略28

问题3 Windows98【网上邻居】中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站，如何解决31

问题4 查看【网上邻居】时，出现“无法浏览网络。网络不可访问。…”的错误提示，怎么办31

问题5 可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工站，怎么办31

问题6 可以Ping通IP地址，却Ping不通域名，怎么解决31

问题7 网络上的其他计算机无法与我的计算机连接，如何解决31

问题12 无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接，怎么办32

问题11 无法在网络上共享文件和打印机，怎么解决32

问题9 安装网卡后查看状态，显示“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序”的错误信息，怎么办32

问题10 已经安装了网卡和各种网络通信协议，但“文件及打印共享”是虚的，无法选择，怎么解决32

问题8 能够看到别人的机器，但不能读取别人机器上的数据，如何解决32

1-6 上网的其他问题33

问题1 如何寻找最佳时间，可以让速度最快亦省钱33

问题2 如何通过Modem确定传输速度的瓶颈位置33

问题3 不使用代理服务器软件，如何实现一根电话线多台机器同时上网33

问题4 用户申请了IP地址，仍无法连到国外，如何解决38

问题5 在拨号连接成功后，访问任何站点，都出现“ERROR403 PROXY SERVERREFUSE TO SERVE TO YOUR IP ADDRESS”的提示，怎么办38

问题7 怎样为一台机器设置两个IP地址39

问题6 有哪些上网加速方法39

问题8 网卡和声卡不能同时正常工作怎么办40

第2章 浏览WWW网络41

2-1 如何使用Internet Explorer浏览器上网42

2-1-1 Internet Explorer使用基础42

问题1 如何保存我想要的Web页42

问题2 浏览窗口发现屏幕显示的内容太少，如何可以浏览更多的内容43

问题3 可以使用IE访问本地计算机上的各种资源吗43

问题4 是如何在IE中修改显示字体44

问踢5 如何在IE中更改颜色设置44

问题7 怎样直接在IE中下载文件45

问题6 有的网页我想仔细看看，这样又会浪费上网费，怎么办45

问题8 IE也有断点续传功能，如何操作46

问题9 怎样恢复IE中的文件下载提示框46

问题10 怎样下载网上的非链接文件47

2-1-2 Internet Explorer的高级使用47

问题1 有的站点是我最常去的地方，如何在打开IE时就直接进入该页面47

问题2 有的站点我很喜欢，怎么能将其保存下来以便以后浏览47

问题3 收藏夹中内容太多，怎样管理收藏夹48

问题4 怎样灵活使用历史记录48

问题6 如何查看当前Web页的Html源文件50

问题5 我有许多大家都感兴趣的网址，怎样与网友共享50

问题7 浏览器地址栏中保存了许多曾浏览过的网址，如何删除51

问题8 怎样快速显示单个图片51

问题9 怎样把网页中的图片做成桌面墙纸51

问题10 IE收发Email程序默认为Outlook，如何修改为其他的邮件程序51

问题11 某个网页很不错，怎样通过Email与朋友共亭52

问题12 如何设置并更改IE的安全口令52

问题13 IE保存了以前填写的表单内容并自动填充，现在不需要了，应该怎样清除53

问题14 怎样在IE的右键菜单中增加自定义菜单项53

问题15 如果网页太长，如何在IE中实现自动卷屏54

问题16 如何在IE中使用代理服务器54

问题1 IE6.0有哪些插件可以使用55

2-1-3 Internet Explorer高级应用55

问题2 浏览一些网站，为什么IE被修改56

问题3 如何全面深入地防护IE设置56

问题4 为什么保存网页的时候很长时间都没成功57

问题5 网页保存的格式会出什么问题58

问题6 为什么有些网页显示保存完毕，但是脱机浏览却显示空白58

问题7 如何更改IE的默认下载目录58

问题12 我上了某个网站之后，开机后弹出IE页面并自动登录到该网站，怎么解决59

问题11 如何让IE使用多线程下载59

问题10 能否对IE的自动匹配功能进行扩充，使之能自动匹配“.gov”、“.net”、“.com.cn”之类的后缀呢59

问题9 如何改变IE窗口的动感效果59

问题8 如何修改IE的搜索引擎59

问题13 有的不让使用鼠标右键的网站，但是有的内容我特别喜欢想保存下来，怎么办60

问题14 我通常使用Google搜索引擎，如何给IE加上Google搜索工具60

问题15 如何加快网页下载的速度61

问题16 如何正确卸载Internet Explorer5.0和Internet工具61

问题17 我可以根据自己的喜好自定义工具栏吗62

问题18 如何在Internet临时文件夹中快速查找所需文件62

问题1 我的系统崩溃了，有没有办法恢复收藏夹的内容63

问题2 启动IE时出现错误【你要呼叫的计算机不能建立拨号网络连接，请检查密码后再试】怎么办63

2-1-4 Internet Explorer的其他常见问题63

问题3 IE的自动拔号功能怎么用64

问题4 在浏览网页时，IE中出现乱码怎么办64

问题5 浏览港台地区的网站时，不能正确显示网页中的文字怎么办65

问题6 浏览器打开网页的速度很慢，有什么改善的方法65

问题7 有时历史记录的内容不可见该怎么办65

问题8一次非正常关机后Internet临时文件中的文件都没有了，怎么办66

问题9 为什么在连接上网后用IE浏览时总提示找不到所要的网址，但却可以Ping通那些网址67

问题10 为什么IE6.0的网址自动匹配输入会变成“WWW.co.cn”68

2-2 浏览网页时可能出现的错误代码页和解决办法69

2-3-1 其他常见浏览器简介70

2-3 使用其他浏览器70

问题1 Netcaptor有什么特点和功能71

问题2 Opera有什么特点和功能71

问题3 Smart Explorer有什么特点和功能72

问题4 MSN Explorer有什么特点和功能72

问题5 MyIE2有什么特点和功能73

2-3-2 如何使用MSN Explorer73

问题1 如何配置MSN Explorer73

问题2 如何用MSN Explorer进行Web浏览75

问题3 如何用MSN Explorer管理电子邮件75

问题5 MSN的网上秘书提醒如何使用76

问题4 如何使用MSN的即时信息交流76

问题6 MSN有哪些在线娱乐功能77

2-3-3 如何使用MyIE77

问题1 MyIE如何支持多窗口多线程78

问题2 如何使用MyIE的过滤功能79

问题3 如何利用MyIE快速输入上网79

问题4 如何使用MyIE强大搜索功能80

问题5 如何在MyIE使用代理服务器81

问题6 如何使用MyIE的收藏功能82

问题2 搜索引擎分为哪几类83

问题3 国内都有哪些搜索引擎可以使用83

2-4 如何使用搜索引擎83

问题1 什么是搜索引擎83

2-4-1 认识搜索引擎83

问题4 国外都有哪些搜索引擎可以使用84

问题5 什么是3721中文网址85

2-4-2 学习使用搜索引擎85

问题1 使用搜索引擎该注意些什么85

问题2 使用搜索引擎有哪些技巧86

2-4-3 如何使用超级搜索引擎Google87

问题4 有的搜索引擎结果中的网页快照是什么87

问题3 单击搜索结果中的链接，为什么会显示“找不到该页”87

第3章 电子邮件91

3-1 电子邮件(Email)概述92

问题1 什么是电子邮件地址92

问题2 什么是SMTP服务器92

问题3 什么是POP3服务器92

问题4 电子邮件有哪几种类型92

问题5 常见的免费电子邮箱网址有哪些92

问题1 怎样设置Outlook中的电子邮件帐号93

3-2-2 如何使用Outlook Express93

3-2-1 Outlook Express简介93

3-2 如何使用Outlook Express93

问题2 如何在Outlook中编辑新邮件94

问题3 如何在Outlook中让【收件箱助理】分拣邮件94

问题4 如何在Outlook中选择并制作自己的信纸97

问题5 怎样使用Outlook的多标识管理98

问题6 如果不想接收某人的来信，如何设置100

问题7 怎样使用Outlook中的自动筛选功能过滤广告邮件100

问题8 怎样在Outlook的同一个邮箱中用不同的帐号发送信件102

问题9 如何在Outlook Express中发送语音信件102

3-3-1 Foxmail简介104

3-3 如何使用Foxmail104

问题10 如何使用Outlook导出多封邮件104

3-3-2 如何使用Foxmail105

问题1 怎样利用Foxmail用户向导建立新的帐户105

问题2 Hotmail／MSN帐户如何使用Foxmail106

问题3 怎样在Foxmail中增加新的用户107

问题4 怎样在Foxmail中自动保存发件人的地址107

问题5 怎样在Foxmail中管理自己的E-mail地址簿107

问题6 怎样自动为每封发出的邮件添加姓名、日期等书信格式信息108

问题8 如何设置Foxmail的自动拨号功能109

问题9 怎样在Foxmail中为用户增加口令109

问题7 如何在Foxmail中使用远程邮箱管理109

问题10 怎样更改Foxmail的邮件保存路径110

问题11 如何使用其他POP3邮箱110

问题12 怎样发送BIG5码的邮件给港台用户111

3-3-3 Foxmail常见问题111

问题1 感觉Foxmail收发邮件速度太慢，如何使其加速111

问题2 如果平时电子邮件很多，如何实现邮件分类存放111

问题3 发现Foxmail占有了过多磁盘空间，怎样压缩占用的磁磁盘空间112

问题4 在Foxmail中，误删除了信件如何恢复113

问题5 我想将Foxmail设置成系统默认的邮件客户程序，如何操作113

问题7 我的Foxmail中不能显示含有HTML(图片)的邮件该怎么办114

问题6 为什么在收发邮件时会出现网络错误，如何解决114

3-4 电子邮件的其他问题115

问题1 什么叫“邮件炸弹”以及怎样防范115

问题8 我的Email中会出现乱码，怎样解决115

问题2 如何防止邮件病毒的扩散116

问题3 如何设置认证SMTP邮件服务器116

问题4 为何有时收发电子邮件不正常118

问题5 怎样利用一些网站的E-mail订阅功能119

问题6 可以在Foxmail和Outlook Express之间进行邮件交换吗120

第4章 上传和下载121

问题2 FTP操作时应注意哪些问题122

4-1 FTP概述122

问题1 什么是FTP122

问题3 在FTP服务器上没有账号可以使用FTP吗123

4-2 如何使用FTP123

问题1 Win9x的FTP程序如何使用123

问题2 如何使用浏览器访问FTP服务器123

问题3 如何找寻FTP服务器下载专用软件124

问题4 如何减少使用FTP在线时间125

4-3 常用FTP客户软件125

4-3-1 CuteFTP怎样使用125

问题1 如何在CuteFTP中设置FTP服务器地址126

问题2 如何使用CuteFTP上载和上传文件127

问题3 如何使用CuteFTP中的文件定时自动传输功能128

问题4 如何使用CuteFTP剪板监视功能129

问题5 由于误操作将下载回来的文件覆盖了，如何防止此类事件发生129

问题6 如何设定CuteFTP的防火墙和代理130

问题9 如何在CuteFTP中使用续传功能131

问题10 一个文件中断后续传有没有次数限制131

问题11 我可不可以从不同的站点续传131

问题8 找到想要的文件，可是下载下来后文件大小是零131

问题7 CuteFTP存在什么安全隐患131

问题12 如何显示远程服务器上的隐臧文件132

问题13 不想把文件下载到C：＼Program Files＼CuteFTP＼目录下怎么办132

问题14 如何将上传的文件自动更名132

问题15 可以定制CuteFTP工具栏吗133

4-3-2 CuteFtp pro怎么使用134

问题1 如何在CuteFTP pro中添加新的站点134

问题2 如何在CuteFTP pro中进行文件传输135

问题3 如何在CuteFTP pro 中进行批处理传输135

问题4 如何在CuteFTP pro中使用多线程传输135

问题7 什么是文件夹同步，如何在CuteFTP Pro进行文件的同步136

问题5 怎么在CuteFTP pro中设定代理／防火墙136

问题6 什么是CuteFTP pro的智能覆盖，如何设定该功能136

问题8 如何使用CuteFTP Pro上传压缩功能137

4-4 使用FTP中常见的问题137

问题1 通过E-mail(即FTPmail服务器)下载文件时，邮件过大怎么办137

问题2 FTP经常断线怎么办137

问题3 下载较大文件时，速度很慢甚至出现暂时停止该怎么办138

问题4 下载较大文件到一半时就出现断线该怎么办138

4-5 断点续传工具139

问题1 网络蚂蚁(NetAnts)如何安装139

4-5-1 如何使用网络蚂蚁(NetAnts)139

问题7 为什么在下载时发生死锁并显示一个出错信息139

问题6 怎样对付下载被损坏的文件139

问题5 如何应付下载文件没有断线，但是速度极慢的问题139

问题2 启动网络蚂蚁(NetAnts)140

问题3 如何设置NetAnts141

问题4 怎样使用网络蚂蚁的定时下载并关机功能143

问题5 如何用NetAnts将下载文件分类存放143

问题11 当输入新的任务时，NetAnts报告坏的URL怎么办144

问题9 为什么当下载完毕后会自动多出一个和下载文件同名的nfo文件144

问题10 在任务完成95％时下载变得非常慢或停下来，怎么回事144

问题8 我在公司是通过局域网上网，怎么使用网络蚂蚁144

问题7 有时在网页上单击一些按钮，网络蚂蚁就自动运行了，但取消以后，并不能进到下一步中去，怎么办144

问题6 网络蚂蚁工作的同时我还想浏览网页，该怎么做144

问题12 为什么下载文件时，报告“下载文件的大小未知”，拒绝运行145

问题13 如何使用NetAnts进行网页批量下载145

4-5-2 如何使用网际快车(FlashGet)146

问题1 使用FlashGet下载前要进行什么设置吗146

问题2 如何使用FlashGet的下载管理功能148

问题3 如何使用FlashGet下载Flash动画149

问题4 如何使用FlashGet进行网页下载149

问题5 如何使用FlashGet的批量下载文件功能150

问题6 如何在FlashGet中查看下载信息151

问题7 如果不使用FlashGet，怎样使用浏览器的下载功能152

问题8 使用FlashGet无法下载或者下载不对，使用浏览器可以下载，为什么152

问题9 我使用微软的代理服务器软件上网，为什么即使用户名、口令设定正确依然无法下载152

问题10 出现提示“Socket Error 1006x”，这是为什么，如何解决152

问题11 下载后文件无法打开，提示“没有关联的程序”或者提示要用打开方式152

问题12 运行时都出现错误提示“Unexpect file format”152

问题13 我下载的页面文件为何没有包含连接的图片152

4-6 如何创建自己的FTP服务器153

问题1 如何安装Serv-U153

问题2 如何在Wizard中配置Serv-U154

问题3 如何建立一个新的帐户155

问题4 如何限制访问者的带宽和多线程156

问题5 如何设置访问权限156

问题6 如何拒绝某些恶意用户156

问题7 我的硬盘空间有限，如何设置用户上传空间157

问题8 如何设置服务器欢迎信息158

问题9 如何查看登录到我的FTP上的用户158

4-7 上传下载的其他问题159

4-7-1 为什么要使用Archie159

问题1 何用Archie服务器搜索FTP信息库159

问题1 什么是Gopher161

问题2 有哪些公用的Archie服务器161

4-7-2 如何使用Gopher161

问题2 如何用Gopher搜索信息162

问题3 在Internet上有哪些可用的Gopher资源163

4-7-3 如何通过E-mail查询WAIS服务器164

第5章 新闻组和BBS165

5-1 新闻组(Usenet)概述166

问题1 什么是新闻组166

问题2 参加新闻组需要什么软件166

问题3 如何设设置浏览器默认阅读新闻程序168

5-2 使用Outlook Express的新闻功能169

问题4 如何阅读Internet上的讨论分组169

问题1 怎样在Outlook Express中设置新闻服务器170

5-2-1 Outlook Express新闻服务器的基本使用170

问题2 如何修改已设置新闻服务器的属性171

问题3 如何在Outlook Express中预订新闻组172

问题4 如何在Outlook Express中查看新闻组174

问题5 如何在Outlook Express中脱机浏览新闻组邮件175

问题6 怎样下载并脱机浏览新闻组中的邮件175

5-2-2 深入学习Outlook Express新闻服务器177

问题1 怎样自动将邮件标记为已读177

问题7 怎样查找新闻组中的邮件177

问题2 如何筛选新闻组的邮件178

问题3 如何在Outlook Express中向新闻组中投递邮件180

问题4 怎样在投递的新闻邮件后增加签名181

问题5 怎样自定义Outlook Express的窗口182

问题6 Outlook Express快捷键一览表183

问题7 怎样跟踪邮件对话184

5-3 使用Outlook Express新闻组功能常见问题184

问题1 为什么启动Outlook Express时，无法连接到ISP184

问题2 为什么在下载电子邮件时会出现超时错误185

问题3 为什么下载的新闻组中的邮件是一堆乱码185

问题4 为什么与新闻服务器无法联机或得到出错信息186

问题1 为什么要用BBS187

5-4 电子公告栏(BBS)概述187

问题2 什么是Telnet，如何用Telnet登录BBS站点188

5-5 如何使用Cterm—BBS客户端程序189

5-5-1 学习如何使用Ctrem189

问题1 如何安装专门的BBS软件——Cterm189

问题2 如何进入BBS站点191

问题5 我不想让Cterm在使用时发出声音，怎么办192

问题6 在Cterm如何使用代理192

问题4 如何浏览BBS站点192

问题3 如何退出BBS192

5-5-2 使用Cterm浏览BBS时常见问题193

问题1 如何在Cterm中收发消息193

问题2 只想看同一作者的文章，有无办法193

问题3 什么叫订阅／反订阅?是指订阅某个栏目吗194

问题4 用签名文件有什么好处?怎样制作和使用194

问题5 如何防止发呆194

问题6 如何自动回消息194

问题7 正在观看某篇文章，如何拷贝该文章195

问题8 如何实现文章批量下载195

问题10 如何在BBS中发表文章196

问题9 文章以乱码显示，怎么才能正确显示文章196

问题12 能不能知道网上现在有多少人，他们都在干些什么197

问题13 阅读版面时，文章前面标记上的m，g，b是作什么用的197

问题14 为什么我编辑了签名文件，但是在发的文章后面却总看不到197

问题11 如何查看在线好友197

问题18 如何在BBS中给别人发信198

问题21 如何在聊天室使用色彩198

问题19 如何删除我信箱里的信件呢198

问题20 如果不想别人干扰，可以预先告诉别人吗198

问题17 我每次登录进站时，输完密码后，总是显示“密码过于简单，请选择一个以上的特殊字元”这是怎么回事198

问题16 信件的转寄、转贴是什么意思198

问题15 已发表的文章还能进行修改吗198

问题22 可以使用WWW方式访问BBS吗199

第6章 网上聊天201

6-1 WWW聊天方式202

问题1 WWW聊天室是免费的吗202

问题2 进入聊天室看不到对话，显示class javachat not found，如何解决202

问题3 进不了聊天室，显示“找不到该页HTTP400-错误请求”，怎么办202

问题1 怎样安装及注册申请自己的QQ号码203

6-2-1 使用QQ基础203

6-2 如何使用QQ203

问题6 聊天室有人捣乱怎么办203

问题5 我不希望自己和网友聊天内容被别人看见，怎么办203

问题4 聊天室有时看上去有很多人，但实际很少，不知道是什么问题203

问题2 如何使用传送文件功能205

问题3 怎样进行QQ参数设置205

问题4 怎样修改用户资料206

问题5 怎样改变QQ状态206

问题6 如何发送、接收和旧回消息207

问题7 QQ的声音代表什么含义，可以改变吗208

问题10 怎样使用消息管理器209

问题9 怎样对付你不喜欢的人——一如何将其在好友名单永久删除209

问题8 黑名单如何使用209

问题11 怎样给网友的BP机(手机)发消息210

问题12 怎么进入聊天室以及怎样在聊天室中聊天211

6-2-2 使用QQ有哪些小技巧与常见问题212

问题1 怎样把你的头像作为QQ头像212

问题2 如何对你的QQ信息进行保密212

问题3 如何使用分组功能213

问题4 怎样防止在聊天室中被人踢出213

问题6 169用户使用QQ应当注意哪些问题214

问题7 重新安装QQ时应当注意哪些事项214

问题5 当用更新查看某些人的QQ资料时，弹出“服务器拒绝查看”，这是为什么214

问题8 QQ的二人世界为何无法正常使用215

问题9 忘记了QQ的密码怎么办215

问题10 怎样防范QQ上的垃圾信息炸弹215

问题11 为何用户在注册时，总是提示“连接超时，登录服务器失败”215

问题12 局域网用户在使用QQ时应注意什么问题216

问题13 局域网中有哪几种常用代理服务器软件的SOCKs5设置216

问题16 QQ启动后，自动缩小到系统托盘，以灰色显示，单击双击都无任何反映，怎么办218

问题17 聊天记录能否找回以及如何整理聊天记录218

问题15 能否在几台电脑上同时使用同一个QQ号218

问题14 局域网在没有连通Internet的情况下，能否使用QQ218

问题18 如何使用网上的查询好友功能219

问题19 为何有时发信息全是通过服务器转发219

问题20 如何使用QQ HTTP代理219

问题21 计算机的QQ有很多人使用，登录时候有很多号码，如何删除不必要的号码220

问题22 和别人用QQ传文件总告诉我由于防火墙不同而不能接收，可是我的机器上并没有装防火墙呀221

问题23 我在使用QQ时遭受到信息炸弹或是其他攻击，该如何隐藏自己的IP呢221

问题24 安装QQ后，每次打开网页时，都默认调用Tencent Explorer，但是我不喜欢，如何上除该浏览器222

问题25 旧版本的聊天记录如何打开223

问题26 QQ登录密码有哪些安全问题223

问题27 QQ有哪些常用工具软件223

问题28 在聊天时，常收到一些简单的数字，分别表示什么意义224

问题29 聊天时收到的符号表示什么意思225

6-3 如何使用ICQ226

问题1 如何安装ICQ226

问题2 如何添加对方到用户ICQ中229

问题3 如何调用ICQ的高级模式230

问题4 如何给ICQ对方发送网页地址(URL)231

问题5 如何在ICQ中传输文件231

问题6 如何与其他ICQ用户进行聊天232

问题7 如何在ICQ中发送贺卡233

问题8 如何为ICQ增加新服务器233

问题10 如何使用ICQ的网络搜索234

问题9 如何进行ICQ外观功能界面的切换234

问题11 如何使用ICQ白页235

问题12 如何使用ICQ邮件服务235

问题13 如何使用ICQ的追身服务236

问题14 如何自主选择安装ICQ的辅助功能237

问题15 如何在ICQ2001中设置安个和隐私问题237

问题16 如何使用ICQ2001的文件夹共享功能237

问题17 如何使用ICQ发送手机短信238

问题3 如何设置个人信息和mIRC服务器239

问题2 如何安装mIRC软件239

问题1 什么是IRC239

6-4 如何使用IRC聊天239

问题4 mIRC有哪些基本操作241

问题5 mIRC有哪些常用命令242

问题6 如何记录所有的对话242

问题7 在mIRC中如何发送文件242

问题8 在mIRC中如何输出彩色文字242

问题9 如何在mIRC中实现文字的播放243

问题10 什么叫做“帽子”以及如何获得243

第7章 网络多媒体245

问题2 播放网络多媒体有哪些硬件需求246

问题1 网络多媒体主要类型有哪些246

7-1 网络多媒体概述246

问题3 如何收看网上的视频图像247

7-2 流媒体应用中常见问题248

7-2-1 RealPlayer使用常见问题248

问题1 如何用RealPlayer播放剪辑248

问题2 如何定制RealPlayer的主界面248

问题3 每次启动RealPlayer时都要播放剪辑，怎么取消播放249

问题4 每次系统启动时，在系统栏都会出现RealPlayer图际，怎样去掉它249

问题5 如何缩放RealPlayer的播放画面249

问题8 安装RealPlayer后，自动关联了MP3文件，可我更喜欢使用Winamp来播放，如何改回去250

问题6 如何让RealPlayer播放时总在最前250

问题7 如何手工清除RealPlayer的历史记录250

问题9 在用RealPlayer播放影片时只能一个一个打开文件，非常麻烦，如何使用类似Winamp的列表播放功能251

问题10 在播放rm影碟时，只有声音，但画向上静止不动，如何解决252

问题11 影片是双语的，国／粤语同时播放使我听不清楚影片的对白，如何在RealPlayer中关掉一个声道252

问题12 在网上看到一些在线播放的RM文件很不错，可用FlashGet下载的是一些很小的ram文件，并非影片本身，怎么办252

7-2-2 Windows Media Player使用中常见问题253

问题1 如何用Windows Media Player播放剪辑253

问题2 如何定制Windows Media Player主界面253

问题3 如何为Windows Media Player配置网络协议和设置代理服务器253

问题5 如何让播放过程更流畅一些呢254

问题4 因为缺少编码器而无法播放某些格式的文件怎么办254

问题6 如何在WMP中有效地管理计算机上的多媒体文件255

问题7 如何在WMP中制作媒体播放列表255

问题8 如何让WMP在播放MP3歌曲的时候显示歌词255

问题9 怎样清除播放文件后留下的历史记录256

7-3 如何使用Winamp256

问题1 Winamp的功能简介256

问题2 Winamp插件简介259

问题5 可以使用Winamp播放VCD、DVD、MPEG等视频文件吗261

问题4 Winamp为什么不能在主窗口正确显示中文歌名261

问题3 如何用Winamp时.WAV进行解码261

问题6 Winamp最新版本简介262

7-4 如何建立个人网络广播站263

7-4-1 用RealServer Basic建立个人网络广播站263

问题1 建网络广播系统需要哪些设备263

问题2 如何安装并配置RealServer Basic263

问题3 如何制作即时广播265

问题1 如何设置Winamp个人网络广播站266

7-4-2 用Winamp建立个人网络广播站266

问题4 如何收听网络广播266

问题2 如何播放节日267

问题3 可以在广播里使用麦克风吗268

问题4 如何收听Winamp广播268

7-5 如何使用网络电话268

7-5-1 使用IP电话中的问题268

问题1 什么是IP电话以及如何拨打IP电话268

7-5-2 如何使用Net2phone269

问题4 IP通话的质量主要由哪些因素决定269

问题1 什么是Net2phone以及如何安装269

问题3 为什么我可以听到对方的声音，而对方听不到我的声音269

问题2 ICQ和IP电话有什么关系269

问题2 Net2Phone的通话质量如何270

问题3 什么是Net2Phone的“通话帐户”(DebitAccount)和“电话卡”(PIN)270

问题4 如何通过代理服务器使用Net2Phone270

问题5 用Net2Phone打电话安全吗271

7-5-3 可视电话NetMeeting271

问题1 什么是ULS?它是怎样工作的271

问题2 在哪里能够找到ULS271

问题3 如何安装NetMeeting272

问题5 NetMeeting的工具按钮怎么用273

问题4 NetMeeting有哪些功能273

问题6 如何找人聊天274

问题7 如何在通话的时候传送影像给对方275

问题8 如何只用文字进行交谈275

问题9 什么是电子白板?如何使用它275

问题10 NetMeeting如何传送文件276

问题11 什么是资源共享?如何使用它276

7-6 播放Flash动画常见问题277

问题1 如何浏览Flash站点277

问题2 如何下载Flash到我的机器里呢277

问题6 什么是ShockWave278

问题5 为何用IE看Flash动画时只有图像没有声音278

问题4 为什么我观赏的Flash动画出现断断续续的现象呢278

问题3 怎样查看下载下来的swf文件278

第8章 网络游戏279

8-1 网络游戏介绍280

8-2 联众游戏世界281

8-2-1 联众是什么，怎么在联众进行游戏281

8-2-2 联众游戏世界常见问题283

问题1 为什么正确的密码保护身份证号码无法通过验证283

问题2 为什么会出现“http500错误”这个显示283

问题3 出现“数据发送或接收超时，是否需要继续等待”的提示，怎么办283

问题4 出现“错误，由于连接、发送或者接收超时，连接被中断”，或“错误，由于网络错误或者其他原因引起连接被中断”，怎么办283

问题5 出现“游戏服务没有启动，请尝试连接其他游戏服务器”什么意思283

问题6 如何设置禁止同桌的IP地址规则283

问题7 只能进入游戏大厅，而不能进入游戏房间，系统认定用户名与密码不符283

问题8 我下载时总告诉我代理服务器设置不正确，怎么办283

问题13 不允许任何旁观者看到我的牌，该怎么设置284

问题12 我坐在任何桌子上都会带一个密码，别人都坐不下来，怎么办284

8-3-1 如何判断服务器连接速度284

8-3 网络对战游戏284

问题10 我下载的游戏运行时，计算机总是显示找不到“glsocks32.dll”运行程序284

问题9 安装时，出现“mfc42.dll被其他程序正在使用，无法覆盖”的警告提示，怎么办284

问题11 已经配置了代理服务器，但在游戏中输入同样的参数却提示“连接失败”，这是为什么284

8-3-2 《星际争霸》网络对战285

问题1 如何连接《星际争霸》战网285

问题5 如何使我的星际有音乐和动画287

8-4 MUD游戏287

8-4-1 什么是MUD287

问题4 如何让两个玩家通过Modem进行游戏287

问题3 如何把你的星际1.08版A升级到1.08版B287

问题2 为什么我的星际1.08版无法上battle.net而1.07版却可以287

8-4-2 如何玩文字MUD288

8-4-3 文字MUD常见问题290

问题1 我玩MUD为什么说不了话，只能说HI，BYE等几个英语单词290

问题2 为什么我装备了武器和盔甲，攻击和防御反而下降了290

问题3 我看到其他玩家有许多丰富的表情，我不知道是如何做出来的290

问题4 为什么每当我SAVE和QUIT后，我的所有东西就全掉了290

问题5 为什么我打APPRENTICE MASTER-NAME，系统总是问我：你要拜谁为师290

问题6 为什么我的内力拚命练了两天只涨了100，向有些新人不到一天就涨了好几百290

问题7 为什么我现在的Force=20，而我的内力却是0290

8-4-4 图形MUD290

第9章 网络实务295

问题1 什么是101远程教育网296

9-1 如何接受网络远程教育296

问题2 101远程教育网有哪些内容297

问题3 现在教育部批准开展现代远程教育试点工作的高校有哪些297

9-2 如何使用网络图书馆298

9-2-1 如何在超星数字图书馆里读书298

问题2 我安装的是3.62beta4标准版本，如何增加文字识别功能呢299

问题3 为何我只能看到书籍的前17页299

问题4 为什么我无法看到图书299

问题1 重新安装了阅览器，如何将已下载的书籍在本地图书馆中管理299

9-2-3 阅读、下载常见问题299

9-2-2 阅读图书有哪些注意事项299

问题5 为什么在看书时提示“读书验证失败”300

问题6 阅读时出现此页无效、SS号在数据库中不存在或在下载时提示“意外错误”300

9-2-4 购买超星读书卡有哪些好处300

9-3 如何在网上购物300

问题1 网上购物能带给我们什么300

问题2 如何在网上购物301

问题3 怎样进行安全的网上购物302

问题4 什么是拍卖网站303

9-4 如何使用网上银行304

9-4-1 什么是网上银行304

问题5 成为网上银行客户需要哪些条件305

问题4 网上银行是否收费305

9-4-2 怎样才能使用网上银行305

问题1 网上银行安令吗305

问题3 网上银行能提供哪些服务305

问题2 什么是安全证书305

问题1 如何进入建行网上银行306

问题2 个人如何申请成为建行的网上银行客户307

问题3 数字证书下载失败怎么办307

9-5 如何使用网络地图308

问题8 可以随意修改个人服务项目吗308

问题7 登录密码和交易密码有什么区别308

问题6 龙卡支付与网银客户是一样的吗308

问题5 数字证书到期后怎么办308

问题4 数字证书不小心丢了怎么办308

9-5-1 go2map有什么功能309

问题1 如何使用模糊查找功能309

问题2 如何使用放大功能309

问题3 如何使用缩小功能309

问题4 如何使用全图功能309

问题5 如何使用漫游功能309

问题8 如何使用点图查找310

问题6 如何使用测距功能310

问题7 如何查询公交换乘310

问题9 如何查找最近311

问题10 如何查看周边环境311

问题11 如何查询行车路线312

问题12 如何下载地图312

9-5-2 go2map有哪些其他服务312

问题1 什么是城市首页?有哪些功能312

问题1 如何在网上快捷、准确地浏览有用的财经信息313

9-6-1 怎样利用网络资源炒股313

9-6 如何在网上炒股313

问题2 什么是全国公路交通图313

问题2 怎样才能得到有用的股评314

问题3 为什么要注册314

问题4 注册会员一般可以得到什么服务315

9-6-2 国内主要证券站点有哪些315

9-7 网络的其他用途315

9-7-1 可以在网上订票吗315

9-7-2 什么是网上医药咨询318

问题1 医药咨询网站有哪些318

问题2 网上医药咨询主要适合哪些范围319

第10章 网络高级应用321

问题1 什么是代理服务器322

问题2 代理服务器类型322

问题3 如何获得代理服务器322

10-1 使用代理服务器322

问题4 代理猎手的下载安装323

问题5 如何使用代理猎手搜索网上代理323

问题6 如何验证代理列表325

10-2 网络安全问题326

问题1 你的网络是否安全326

问题2 黑客有哪些攻击手段327

问题4 如何侦察、清除和防范木马程序328

问题3 什么是木马程序328

10-3 使用防火墙329

问题1 什么是防火墙329

问题2 金山网镖2003有什么用330

问题3 如何使用金山网镖2003330

10-4 金山网镖使用中常见问题333

问题1 各项IP规则的具体意义是什么333

问题2 如何自定义IP规则333

问题3 使用了金山网镖后，局域网内的其他机器便不能访问本机，这是怎么回事334

问题4 为什么单击了“以后都允许”后，每次打开一个软件还要询问是否允许334