图书介绍

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商务谈判谋略
  • 王金献,王喜凤编著 著
  • 出版社: 郑州:郑州大学出版社
  • ISBN:9787564555832
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:424页
  • 文件大小:95MB
  • 文件页数:438页
  • 主题词:商务谈判

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图书目录

第一编 谋心卷 心智成谋3

第一章 灵心机理:谈判谋略的心理元素3

第一节 渊源寻踪:心理机制的基本进程及其初步认知3

第二节 初识世界:心理认知理论6

第二章 心象形态:心理现象的构成要素16

第一节 心绪体验:情绪与情感理论16

第二节 个体性格:人格、意志与能力理论18

第三节 内蕴外显:需要、动机与行为理论28

第四节 智创时代:智力与创新理论35

第三章 心势解读:谋略心理定势及其竞争37

第一节 谈判谋略的心理特征、定势及其困扰37

第二节 心智之争:谈判谋略的心理较量42

第三节 要项形态:谈判战术的心理要件、事项及其表现形式57

第四节 心战举措:战术心理的前线与后防对策65

第二编 谋略卷 藏于公开77

第四章 哲理根基:谈判谋略的依据、范式及意义77

第一节 理论基础:谈判谋略的哲学依据77

第二节 经典之作:“基辛格范式”谈判谋略84

第三节 实至名归:谈判谋略运用的意义86

第五章 高屋建瓴:谈判谋略的属性、效能及考量88

第一节 双赢智慧:双方共利谋略的属性及使命88

第二节 对立统一:共同利益的矛盾面及其效价考量91

第六章 固有守则:商务谈判的谋略原则95

第一节 百战不殆:知彼知己的谋略原则95

第二节 营造气氛:建立双方心理兼容的谋略原则97

第三节 攻心为上:突破对方心理防线的谈判谋略原则98

第七章 核心打造:创造谈判优势的主要谋略100

第一节 信息迅道:制造资讯优势的谈判谋略100

第二节 时不我待:制造时间优势的谈判谋略101

第三节 能量显摆:制造权力优势的谈判谋略103

第八章 劝说诱导:商务谈判态度的劝导谋略108

第一节 先入为主:谈判态度的概念要素及其功能定势属性108

第二节 审时度势:谈判态度定势的迎合与改变谋略110

第九章 媒体传递:商务谈判的传播谋略121

第一节 认知要点:谈判传播谋略的概念、要素及意义121

第二节 类别特征:谈判传播的类型与特性123

第三节 范围架构:谈判传播的规模与模式126

第四节 重点所在:谈判传播谋略的核心内容128

第三编 韬略卷 文韬武略141

第十章 华夏韬略:中华民族古代光辉智慧141

第一节 理论渊源:韬略智慧的来龙去脉141

第二节 治国理民:韬略智慧中的管理思想143

第十一章 文治武功:商务谈判的《六韬》智慧149

第一节 至上资源:选择人才的《文韬》智能149

第二节 兵不血刃:百战百胜的《武韬》智谋154

第三节 灵动之光:韬光养晦的智力156

第十二章 并驾齐驱:《三略》辩证智慧175

第一节 刚柔相济:以柔克刚的《上略》哲理175

第二节 用人之道:尽人其智的《中略》智谋182

第三节 防患未然:预防不测的《下略》智慧185

第四编 方略卷 通盘计策191

第十三章 高位思维:方略的含义与意义191

第一节 古往今来:方略的概念及释义191

第二节 大国方略:依法治国方略的内涵与意义192

第十四章 双向对接:商务谈判的交流与沟通方略195

第一节 善于听说:商务谈判的倾听与叙述方略195

第二节 妙于思辨:商务谈判的问答方略197

第三节 能言善辩:商务谈判的辩论与说服方略200

第四节 口语文案:商务谈判的沟通与变通方略203

第十五章 随俗问禁:商务谈判的礼仪与禁忌208

第一节 礼义廉耻:商务谈判礼仪的特征与作用208

第二节 基本事项:商务谈判礼仪的内容210

第三节 追根问底:商务谈判的礼忌差异及其原因213

第四节 公私兼顾:公开场合与私下交往的礼仪与禁忌218

第五节 应对措施:商务谈判礼仪与禁忌的运用方略243

第五编 术略卷 筹划全局251

第十六章 兵不厌诈:谈判战术的原则、关键及应用251

第一节 定义规则:战术的概念、特点和运用原则251

第二节 要害所在:关键环节的战术运用254

第三节 能攻善守:商务谈判的攻防战术265

第十七章 整体谋划:战略的概念、演进及作用275

第一节 变革运用:战略的概念、演变及其应用过程275

第二节 特殊地位:战略的特性与作用283

第三节 双重因素:战略的构成与制约要素284

第十八章 全局观模:谈判战略的观念与模式287

第一节 大局意识:商务谈判战略的观念、决策及意义287

第二节 长远框架:商务谈判的战略模式293

第六编 策略卷 行策动略311

第十九章 业界共识:策略的作用、原则与制定311

第一节 古今解释:策略的含义与作用311

第二节 交易守则:谈判策略的作用与原则313

第三节 设计技能:谈判策略的制订与技巧317

第二十章 核心议题:商务谈判的价格策略322

第一节 意义非凡:价格的作用与类型322

第二节 细说明判:商务谈判价格的解释与评论326

第二十一章 往复拉锯:价格谈判的回合策略335

第一节 递交价码:商务谈判的报价策略335

第二节 挤兑虚数:商务谈判的回价策略340

第三节 妥协让步:商务谈判的让价策略344

第四节 彼推此挡:讨价还价的策略348

第二十二章 天时地利:商务谈判的时空策略360

第一节 光阴如梭:商务谈判的时间策略360

第二节 场所交易:商务谈判的空间策略367

第三节 刻意装点:谈判环境的空间布置策略377

第四节 情景姿态:商务谈判的情态策略382

第五节 兵来将挡:商务谈判的应对策略402

参考文献419

后记422

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