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第一章 绪论1

壹、质性研究所面临的问题2

贰、本书的性质5

读者6

方向6

參、我们的取向8

肆、质性研究的种类12

质性研究的特征13

资料分析的三种取向16

各取向的共通处19

伍、质性资料的性质21

基本性质21

潜藏的议题22

质性资料的优势23

陸、我们对质性分析的观点24

资料简化24

资料展示25

结果引出与验证26

柒、本书的运用方式29

概览29

每一方法的介绍格式29

给采用者的建议30

第二章 设定资料搜集的焦点与范围：实质的开始35

严谨设计与松散设计：优劣得失37

壹、建立概念架构40

贰、形成研究问题47

參、界定个案：拟定研究范围54

肆、抽样：界定资料搜集的范围58

伍、研究方法73

第三章 设定资料搜集的焦点与范围：研究设计的进阶议题85

壹、连结质性资料与量化资料86

理论基础86

简述91

实例说明91

建议93

贰、有关资料分析的管理问题94

电脑运用95

资料管理98

人力/时间规划101

和研究参与者订约104

第四章 初步的资料分析109

本书对资料之预设111

壹、接触摘要单113

文件摘要单118

贰、代码与编码119

省思评注141

眉批142

參、主旨/主题编码144

肆、写备忘录155

发展命题161

伍、个案分析会议163

陸、暂时的个案摘要168

资料清点单173

柒、精华小品175

捌、预建个案纲要法179

玖、持续分析的整体过程184

第五章 个案内的资料展示：探索与描述193

描述与解释194

壹、如何进行资料展示196

贰、半排序图表214

脉络图214

检核表220

转写为诗作228

參、时间排序图表229

事件一览表229

关键事件图239

事件—状态网239

活动记录图241

决定模式树状图243

成长梯度图246

时间排序表246

肆、角色排序图表252

角色排序表252

角色—时间表260

伍、概念排序图表260

概念汇集表261

表题概念表267

常民分类图270

认知图272

结果矩阵表278

第六章 个案内的资料展示：解释与预测287

壹、解释与因果关系289

什么叫做「解释某事物」290

我们对因果的一种思考方式294

质性因果分析的力道299

贰、解释性结果矩阵表300

參、个案动因发展表302

肆、因果网络图309

确认因果网络图330

伍、进行预测与测试预测332

第七章 跨个案资料展示：探索与描述345

壹、跨个案分析：绪论347

为何要做跨个案分析？347

一项主要差异：变项vs.个案348

跨个案分析的策略352

贰、半排序图表357

半排序的中介矩阵表358

參、概念排序图表368

分析性的内容摘要表368

分解一个变项369

构念表371

做决定的树状模式图372

肆、个案排序图表377

个案排序描述性中介表377

以合计指数排列个案386

双变项个案排序表388

对比表392

点状图393

伍、时间排序图表397

时间排序中介表397

陸、随时间发展的点状图403

复合式顺序分析404

第八章 跨个案资料展示：排序与解释409

壹、经由比较分析作解释410

主要议题410

有效的原则410

贰、个案排序的结果矩阵表413

參、个案排序的预测项-结果矩阵表422

预测项—结果—后果矩阵表434

肆、变项×变项的矩阵表436

伍、因果模式图441

因果关系链451

陸、因果网络——跨个案分析452

前置因素矩阵表462

第九章 矩阵表：基本原则475

壹、建立表格477

矩阵表的元素478

建立表格的基本原则481

贰、填入资料481

填入资料的基本原则482

參、由表中资料引出结论484

引出结论的基本原则484

第十章 形塑良好的意义：引出结论与验证结论487

壹、产生意义的技术488

一、找出主旨489

二、找出看似合理的东西491

三、汇集494

四、做譬喻501

五、清点506

六、做对照/比较509

七、分解变项511

八、将个殊统整成为普遍513

九、找出因素516

十、注意变项间的关系518

十一、发现中介变项521

十二、以证据建立一条逻辑链524

十三、创造概念上/理论上的一致性527

贰、检测与验证发现的技术530

一、检核代表性534

二、检核研究者效应538

三、三角检测543

四、估量证据的品质546

五、检核外围者的意义550

六、运用极端个案552

七、追踪惊异处554

八、寻找负面证据555

九、进行「若一则」测试557

十、排除虚假关系559

十一、复制一项发现562

十二、检测相竞争的解释564

十三、报导人的回馈568

參、研究结论的品质之标准572

客观性/坚定性575

信度/可靠性/可稽核性576

内在效度/确实性/真实性577

外在效度/可转移性/相适性579

应用性/采用/行动导向580

肆、实作记录582

第十一章 资料分析中的伦理议题597

壹、本章架构598

贰、伦理理论600

參、具体的伦理问题603

该研究的价值性603

告知后的同意604

收益、投入与互惠606

伤害与风险607

诚实与信任608

隐私、保密与匿名609

介入与倡议612

研究的诚信与品质613

研究资料与发现的拥有权614

研究结果的正用与误用616

肆、冲突、两难与取舍617

伍、建议619

第十二章 撰写报告623

壹、基本问题624

概述625

贰、读者与成效627

读者的类型628

成效的类型628

建议630

參、声调、文类与立场630

建议632

肆、文笔与文体632

建议633

伍、格式与结构634

混合型分析634

呈现的方式635

另类结构、架构637

建议641

陸、运用研究报告643

建议645

第十三章 总结语647

壹、检视整个质性资料分析648

贰、省思650

參、建议653

思考资料展示的问题653

勇于创新653

对于来回穿梭的过程要有心理准备653

试著结构化，并保持怀疑的态度653

要对混合模式怀抱信心654

保持自我觉察654

分享方法论方面的学习654

附录 为质性资料分析选择电脑程式657

壹、概述与使用说明658

贰、软体的种类与功能658

基本类型658

特殊功能：你要寻找什么660

其他考虑663

參、如何选择软体：关键问题663

你是哪类型的电脑使用者？664

资料库与研究计画是哪一类型？665

你预期要做哪类型的分析？666

肆、程式的特色668

伍、程式设计者与经销商670

陸、参考书目671

参考文献673

主题索引687