营销创新 知识经济条件下的市场营销2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

营销创新 知识经济条件下的市场营销PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 市场营销导论1

第一节 市场与市场营销的概念3

一、市场营销的定义3

二、市场营销的经济效用9

三、市场营销近视病10

四、以人为本的市场营销12

五、非营利性组织市场营销12

第二节 知识经济时代与知识营销13

一、市场营销的发展及营销观念的演变13

二、市场营销组合17

三、现代市场营销理论创新21

四、知识经济的特征与营销变革30

第二章 知识经济与市场营销观念创新50

一、知识经济条件下的营销环境52

第一节 知识经济带来的营销环境的变化与营销创新52

二、强化科技创新意识53

三、调整产品观念55

四、更新传统营销渠道观念59

五、强化人力资源开发观念62

六、树立全员营销观念63

第二节 知识经济呼唤全方位的服务营销65

一、全方位服务的观念66

二、服务市场的涵义69

三、服务产品营销与实体产品营销的区别76

四、服务产品的营销策略78

第三章 市场营销环境分析和营销伦理93

第一节 市场营销环境概述94

一、市场营销环境的涵义94

二、市场营销环境的特点95

三、企业营销与营销环境的关系96

一、政治法律环境97

第二节 市场营销宏观环境97

二、经济发展水平101

三、自然环境104

四、人口发展状况105

五、技术环境106

六、社会文化环境106

七、市场竞争状况110

第三节 市场营销微观环境112

一、知识型企业112

二、供应商114

三、营销中介115

四、顾客115

五、竞争者115

六、信息117

七、公众117

第四节 市场环境SWOT的分析评价117

一、市场机会与威胁118

二、优势与劣势125

三、SWOT系统分析129

第五节 营销环境中的道德和社会责任130

一、市场营销人员的道德行为准则131

二、市场营销道德133

三、社会责任134

四、我国营销道德的建设135

第四章 购买者行为分析137

第一节 消费者市场及特点139

一、消费者市场的概念139

二、消费者市场需求的特点139

三、消费者市场需求变化对企业营销的影响141

四、消费者购买动机分析142

五、消费者购买行为分析147

六、消费者购买活动和购买过程的分析151

第二节 组织市场购买行为分析154

一、组织市场分析155

二、生产者市场和购买行为156

三、中间商购买行为163

四、政府采购者行为164

第三节 关系营销165

一、关系营销的含义165

二、关系营销与交易营销的区别166

三、关系营销的流程系统167

四、关系营销的具体实施169

五、马狮百货集团的关系营销170

第五章 知识经济与市场营销信息系统173

第一节 知识经济的特点175

一、以信息技术和网络建设为核心175

二、以人力资本和技术创新为动力175

三、以高新技术和服务产业为支柱产业176

四、以强大的科研体系为后盾177

第二节 知识和信息的概念及区别179

一、什么是知识？179

二、什么是信息？180

三、信息的作用182

第三节 市场营销信息系统183

一、市场营销信息系统的概念183

二、市场营销信息系统的作用184

三、市场营销信息系统的构成185

一、市场营销信息收集与分析的必要性189

二、市场营销信息收集与分析的原则189

第四节 市场营销调研189

三、市场营销信息收集与分析的条件190

四、市场营销信息收集与分析的方法192

第六章 目标市场战略200

第一节 市场细分203

一、市场细分的概念203

二、市场细分的实践意义204

三、消费者市场细分205

四、组织市场细分216

五、定制营销策略218

第二节 目标市场221

一、目标市场的选择及其评估221

二、目标市场策略226

三、选择目标市场的模式230

第三节 市场定位231

一、定位的概念231

二、市场定位的必要性232

三、市场定位的步骤234

四、市场定位的方法236

五、定位工具239

第四节 竞争战略245

一、现代企业竞争的战略意义245

二、五种竞争力量246

三、三种基本竞争战略246

四、不同市场地位企业的竞争策略249

第一节 产品的营销概念254

一、产品的营销概念254

第七章 产品策略254

二、产品分类257

第二节 产品的生命周期分析259

一、产品生命周期理论259

二、产品生命周期各阶段的市场营销策略263

三、延长产品成熟期的策略265

第三节 产品组合策略269

一、产品线和产品组合269

二、产品组合策略270

三、最佳产品组合271

四、产品组合优化方法272

一、开发新产品的必要性275

第四节 新产品开发策略275

五、知识经济的宏观标志278

二、新产品开发程序279

三、产品的市场定位285

第五节 品牌、商标与包装策略289

一、品牌与品牌策略289

二、商标与商标策略293

三、知识经济时代的品牌营销观念和营销规则297

四、包装与包装策略300

第八章 定价策略304

第一节 定价的机理305

一、产品的价值是价格决定的基础305

二、制订产品价格必须考虑到生产成本306

第二节 定价的程序307

一、确定定价目标307

三、价格的制订必须考虑到国家政策307

二、选择价格策略309

三、核定最后价格310

第三节 定价的方法311

一、成本导向定价法311

二、需求导向定价法314

三、竞争导向定价法317

第四节 定价的策略319

一、心理定价策略319

二、折扣定价策略322

三、阶段定价策略325

第五节 定价的技巧328

一、降价技巧328

二、提价技巧332

三、美国商家巧用价格杠杆334

第九章 分销渠道策略340

一、分销渠道的特征341

第一节 分销渠道概述341

二、分销渠道的模式342

三、选择分销渠道的原则344

四、选择分销渠道的要求345

五、分销渠道策略347

第二节 分销渠道的环节351

一、批发商351

二、零售商354

三、无店铺零售355

四、店铺零售361

五、代理商368

第三节 分销渠道的管理370

一、分销渠道的开拓370

二、分销渠道的评价及调整371

三、分销渠道的激励374

四、分销渠道的控制376

第十章 连锁经营377

第一节 连锁商店概述379

一、连锁店的涵义379

二、连锁商店的产生379

三、连锁店的特征381

四、连锁店的功能386

五、连锁经营在国外零售商业中的发展387

六、我国零售商业发展连锁经营的意义388

第二节 连锁商店的经营形态389

一、正规连锁390

二、自愿连锁391

三、特许连锁393

第十一章 电子商务与网络营销398

第一节 电子商务及其发展400

一、电子商务的定义401

二、电子商务与网络营销402

三、电子商务的发展过程402

四、电子商务的分类404

五、电子商务的特点405

第二节 网络营销406

一、网络营销的实质407

二、传统营销与网络营销的比较412

三、网络营销的优势与效应414

四、网络营销带来的冲击及影响418

五、网络营销形成的理论基础428

六、创造网络环境下的竞争优势432

第十二章 促销策略437

第一节 促销的作用439

一、促销的概念439

二、促销的作用440

第二节 促销与信息沟通443

一、市场营销沟通模式443

二、市场营销的沟通决策445

一、促销组合的构成要素448

第三节 促销组合448

二、促销组合的影响因素464

三、促销组合计划的制定与实施469

第四节 促销与社会470

一、促销对社会的积极影响471

二、促销对社会的不利影响471

第十三章 广告策略473

第一节 广告概述473

一、广告的研究对象473

二、广告的分类474

三、广告的功能与作用476

第二节 广告定位478

一、广告定位理论478

二、广告定位的方法479

第三节 广告创意484

第十四章 企业文化490

第一节 什么是优秀的企业文化491

一、企业文化是现代企业的精神支柱492

二、企业文化的组成因素492

三、企业的价值观是企业文化的核心493

四、英雄是企业文化的集中体现495

五、企业文化通过买价和仪式表现495

六、文化网络是企业文化传播的载体497

第二节 如何看待中国的企业文化500

一、中国近代民族企业家具有浓厚的爱国主义精神500

二、中国近代民族企业家带有浓厚的传统文化色彩501

三、中国近代民族企业家带有浓厚的民主、民生精神502

四、中国近代民族企业家有着一股不屈不挠、锐意创新的精神503

第三节 如何营造良好的企业文化504

第一节 市场营销计划509

一、市场营销计划体系509

第十五章 市场营销计划、组织与控制509

二、市场营销计划编制的程序513

三、市场开拓计划514

第二节 市场部建设516

一、市场营销部门的演进516

二、营销组织517

三、市场部产生的背景及其作用521

四、市场部的职能523

五、市场部与销售部的区别524

六、市场部的工作核心525

七、市场部的工作模式526

八、正确处理市场部与其他部门之间的关系528

第三节 市场营销控制531

一、营销控制的方式532

二、营销控制的步骤532

三、营销控制的内容534

参考文献537