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出版者的话1

第一章国际邮政通信概述1

第一节 国际邮政通信的任务和特点1

目录1

第二节 万国邮联概况2

第三节 国际邮政营业员的职责6

第二章 国际邮件种类和准寄范围9

第一节 国际邮件种类9

第二节 准寄范围12

一、信函12

三、印刷品13

二、明信片13

四、盲人读物15

五、小包15

六、保价信函16

七、普通包裹17

八、脆弱包裹17

九、保价包裹18

第三节禁寄范围19

一、一般规定19

二、特殊规定20

三、寄达国的不同规定21

一、限寄的基本原则22

第四节 限寄范围22

二、限值的规定23

三、限量的规定23

四、邮寄物品许可证24

第三章 国际邮件资费26

第一节 国际邮件资费种类26

一、国际邮件资费标准的分类26

二、国际函件资费的分区27

三、国际包裹资费的重量分级27

一、国际函件资费表28

第二节 国际邮件资费28

二、港澳地区邮件资费表29

三、国际邮件附加费表30

四、国际包裹资费31

第三节 国际邮件资费的纳付标志32

一、国际函件资费纳付标志32

二、国际包裹资费纳付标志34

三、无效邮票34

第四节 国际回信券的使用和兑换35

一、国际回信券的发行和出售35

二、国际回信券的面值和兑换35

四、国际回信券的结算36

三、兑换国际回信券应注意事项36

第五节 退还、补收邮费的处理37

一、退还、补收邮费的范围37

二、不准出口邮件的退回处理办法37

三、使用“退还／补收邮费收据”注意事项38

第四章 国际邮件重量、尺寸限度和封装要求40

第一节 国际邮件重量、尺寸限度40

一、重量限度40

二、尺寸限度及计量方法41

第二节 封装要求44

一、信函的封装要求45

二、印刷品的封装要求46

三、小包和包裹的封装要求47

第五章国际邮件的收寄49

第一节 收寄的业务范围和方式49

一、国际邮件收寄业务范围49

二、国际邮件收寄方式49

第二节 收寄各类国际邮件应注意的问题50

一、验视内件50

一、封面书写51

四、验视重量、尺寸51

第三节 国际邮件的收寄规格51

三、验视封面书写51

二、验视封装51

二、戳记加盖55

三、单式使用和文字书写55

四、邮票盖销56

第四节各类邮件的收寄手续56

一、收寄平常函件56

二、收寄平常小包59

三、收寄小包手续示意图61

四、收寄挂号函件63

五、收寄挂号函件手续示意图69

六、收寄保价信函70

七、收寄保价信函手续示意图74

八、收寄普通包裹75

九、收寄脆弱包裹80

十、收寄包裹手续示意图81

十一、收寄保价包裹82

十二、收寄航空邮件83

十三、收寄港口外轮邮件84

十四、关于印刷品专袋85

第五节 特快专递邮件87

一、特快专递邮件业务的性质和特点87

二、特快专递邮件业务的种类88

一、邮件袋（套）的验收91

第六章进口国际邮件的窗口投交91

第一节 接收和开拆91

二、开拆袋（套）的操作要求92

三、内件的检查核对92

第二节 窗口投交范围93

一、窗口投交范围93

二、投交时须验的证件94

第三节 窗口投交的处理手续95

一、填发领取单95

三、收取税款及相关费用96

二、验视证件96

四、催领97

五、投交“存局候领”函件97

六、投交附有回执的邮件98

七、投交保价邮件98

八、投交破损、重量短少的包件98

第四节 投交时对应收邮费的处理99

一、应收邮费的处理手续99

二、应收邮费标准99

一、应收税款和送交海关验关费的缴纳101

二、税款的管理分工和要求101

第七章 国际邮件代收税款的处理101

第一节 基本要求101

三、应税邮件的税款处理程序102

第二节 验关局的封发处理手续103

一、分发部门对进口应税邮件的处理手续103

二、进口应税邮件登列“封发邮件清单”的处理手续105

三、袋牌填写的规定107

第三节 投递局对应税邮件的处理108

一、邮件分发部门对应税邮件袋的开拆、登记和交接手续108

三、应收税款及相关费用的处理手续112

四、应税邮件及税款的管理112

二、窗口投交应税邮件的处理手续112

五、税款结算和汇解的处理手续113

六、减免税款的处理手续116

第八章 欠资、无法投递和无着邮件的处理119

第一节 欠资邮件的处理119

一、出口欠资119

二、进口欠资122

第二节 无法投递和无着邮件的处理123

一、无法投递邮件的寄退原则123

二、无法投递邮件的退回手续124

三、无着邮件的处理126

一、撤回、更改和改寄的适用范围127

第一节撤回、更改和改寄127

第九章国际邮件的撤回、更改、改寄及查询、补偿127

的处理127

二、撤回或更改的申请手续128

三、撤回或更改的处理手续129

四、撤回或更改申请费的收取130

五、撤回邮件对原收资费的处理130

六进口邮件撤回、更改和改寄的处理手续131

七、已验关的进口邮件撤回或改寄的处理手续132

八、进口邮件撤回或改寄资费的收取133

九、国内平信改寄国外或港澳资费的收取133

一、邮件查询的范围和期限134

十、同国外联系的规定134

第二节 邮件查询134

二、受理查询给据邮件的处理手续135

三、受理查询平常函件的处理手续135

四、查询费的收取136

五、出口查单催查和收到答复后的处理137

六、进口查单的处理手续137

七、查单的管理138

第三节 国际邮件的补偿139

一、补偿的范围139

二、邮政不承担补偿责任的范围139

三、补偿标准140

四、补偿金的支付办法142

五、邮件补偿对原收资费的退还143

六、向寄件人或收件人索还补偿金办法143

第十章业务档案管理145

一、邮件业务档案的作用145

二、邮件业务档案保管分工145

三、邮件业务档案的装订145

四、邮件业务档案装订期限146

五、装订的规格要求146

六、业务档案的稽核146

八、档案保管要求和期限147

七、档案寄送时限和要求147

九、业务档案的调阅和责任148

十、档案的销毁148

附录149

附表一不办理包裹附寄回执的国家和地区149

附表二办理限重五百克小包的国家和地区149

附表三通达国际保价信函的国家和地区150

附表四 通达保价包裹的国家152

附表五关于放宽寄往朝鲜等国印刷品重量限度的规定153

附表六接受挂号印刷品专袋的国家153

附表七通达特快专递邮件的国家（地区）及其收寄条件一览表154

附表八不接受撤回函件和更改收件人姓名、地址申请的国家（地区）155