图书介绍
秒杀订单 销售高手的快速成交法2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 郑一群著 著
- 出版社: 北京:中华工商联合出版社
- ISBN:9787802497160
- 出版时间:2011
- 标注页数:202页
- 文件大小:7MB
- 文件页数:212页
- 主题词:销售-方法
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图书目录
第一章 一秒钟售出自己——秒杀成功的前提是销售自我你的形象价值百万3
拥有自信的气质5
展现你的语言魅力8
把热情融入销售中11
找准客户的满足点14
让客户感受你的勇气16
用真诚赢得客户18
第二章 一秒钟收获订单——掌握秒杀订单的策略从人脉中拿单25
让口碑帮你下单29
从对手处竞单32
从市场中捕捉订单36
用广告效应打造订单38
用公益活动换取订单41
用服务套牢订单44
激活休眠客户的订单46
第三章 一秒钟打动客户——利用攻心术促使秒杀成功微笑是最好的敲门砖51
认真倾听客户的诉说54
善于发现客户的兴趣57
给客户以真心的赞美61
利用幽默打开客户的心扉65
取得客户信任的钥匙69
让客户感受到你的关心72
第四章 一秒钟读懂客户——透析客户肢体语言背后的信息识别客户购买的信号77
从坐姿透视客户的心理80
从行为中找出“当家人”83
“吃”出客户的个性87
“喝”出客户的潜心理90
“穿”出客户的购买力93
“吸”出客户的性格特征95
“量”出客户的心理距离98
第五章 一秒钟成功抢单——秒杀订单离不开抢单技巧巧思妙问出订单103
诱发好奇,手到单来107
制造痛苦促成埋单110
巧用暗示拿下订单114
展示产品获得订单117
搜集客户信息赢得订单120
用“诱饵”钓出团购单123
第六章 一秒钟拍板成交——抓住时机促使秒杀成功小点成交法129
从众成交法132
诱导成交法134
假定成交法137
机会成交法141
四维成交法144
固定句式成交法147
以退为进成交法150
第七章 一秒钟成功售单——销售中的心理学效应首因效应:第一印象决定成败155
门槛效应:循序渐进,得寸进尺158
焦点效应:你的重视价值无限161
权威效应:客户喜欢跟着“专家”走163
禁果效应:你越不想卖,客户偏想买165
稀缺效应:越稀少越抢手168
蝴蝶效应:细节决定销量171
情感效应:产品背后的情感价值174
第八章 一秒钟完善客服——为下一次秒杀奠定基础售后服务是一颗定心丸179
客户永远是对的182
耐心倾听客户的抱怨184
虚心接受客户的批评188
勇于承担客户的错误191
主动地为客户着想194
诚实服务顾客197
双赢才是赢200
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