图书介绍

会展服务与管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张晶主编著
出版社：南京：南京师范大学出版社
ISBN：9787565111242
出版时间：2013
标注页数：256页
文件大小：57MB
文件页数：269页
主题词：展览会－商业服务；展览会－商业管理

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图书目录

前言1

职业生涯第一阶行业认知3

项目一初识会展3

任务一了解会展及其行业特性3

任务二通晓会展业与关联产业7

任务三明确会展职业素养要求16

职业生涯第二阶精于服务31

项目二展前精心筹备31

任务一如何招展招商31

任务二撰写会展文案37

任务三提供物流服务43

任务四划分展区展位49

任务五展场设计搭建54

任务六筹备会议用品61

任务七设计布置会场72

项目三展中全面服务85

任务一报道注册服务85

任务二场馆布展服务94

任务三筹划开幕服务97

任务四现场商务服务101

任务五咨询投诉服务103

任务六会议现场服务107

项目四后期细心收尾126

任务一展会后期工作126

任务二会议收尾工作132

项目五会展配套服务136

任务一会展餐饮服务136

任务二会展住宿服务141

任务三会展交通服务145

任务四会展旅游服务151

任务五会展安保服务154

任务六会展清洁服务159

职业生涯第三阶学会管理167

项目六会展立项与营销167

任务一会展项目立项167

任务二会展市场运作175

任务三会展市场营销182

项目七会展客户关系管理与服务192

任务一会展客户关系管理192

任务二会展客户服务管理199

职业生涯第四阶职业提升213

项目八会展预算与筹资213

任务一会展预算管理213

任务二会展资金筹措216

项目九会展风险管理222

任务一知晓会展存在风险222

任务二学习会展风险管理策略226

任务三会展突发事件处理230

项目十会展信息管理235

任务一学习会展信息管理235

任务二把握网络会展趋势238

项目十一会展品牌管理243

任务一树立会展品牌观念243

任务二会展品牌规划管理248

参考文献255