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第一章 倾诉篇3

谁知我心中的苦水&胡蝶蓝3

笼中小鸟渴望蓝天&彩霞5

我最痛恨性骚扰&小燕口述 周玉珠采写7

如何才能洗清冤情？&梅子口述 郭红采写9

他们为何这般无情？&杨某口述 韩会敏采写11

别人叫我“小保姆”&芳菲13

寻觅称心雇主&小红口述 春子采写15

伤痛怎比心更疼&小丽18

累并快乐着&黎金灵21

何不开开心心过一天&赵小彦23

第二章 是非篇27

来自家政工：27

脱下外裤搞卫生&韩子27

清洗血迹斑斑的内裤&小梁29

为几根棉线“丢”工钱&刘腊梅31

迟到5分钟受辱骂&赵玉林33

忍受男雇主的“不拘小节”&韩春35

来自雇主：38

家政工“偷吃”为哪般？&郭红38

为“偷懒”找原因&张暄41

雇主最怕“偷拿”行为&韩金星43

“破坏”风波&陈燕46

谁为“贪污”把关？&王福荣49

第三章 侵害篇55

挨打噩梦惊醒时&小寒55

无知酿下的苦果&韩会敏59

跳楼只为逃虎口&单子津63

尖刀如此扎向她的头部&向婕66

万般无奈跳楼轻生&韩会敏68

19天的人间噩梦&小贾口述 周玉珠采写72

毁容少女的心酸泪&张暄75

多名少女遭强奸&王福荣79

倒在血泊中的花季少女&晓黎83

悄无声息消逝的生命&刘腊梅86

从铁棍下逃生&单子津89

第四章 警钟篇93

敲诈短信发出后&郭红93

绑架幼童的下场&张暄95

窃钱只为救夫命&韩金星97

摔伤孩子索赔案&春子99

受害少女复仇记&单子津101

不该发生的火灾&韩会敏103

意外死亡谁担责？&韩春108

入室盗窃难逃法网&单子津112

受骗上当怎么办？&单子津115

第五章 意外伤害篇121

不慎跌下4楼&张暄121

烫伤后被解雇&韩金星124

摔断胳膊谁“买单”？&春子128

小偷打下了一闷棍&单子津130

雇主掏了4万多元&晓燕132

出工途中滑倒摔伤&陈燕134

煤气中毒以后&赵玉玲136

破碎碗片划破手指&肖晓139

一只推来踢去的“皮球”&单子津142

从楼梯跌下摔伤&刘腊梅144

第六章 维权篇149

讨工钱遭遇拳打脚踢&范晓红149

法律不保护的强奸悲剧&谢意152

付出为何得不到回报？&单子津154

漫漫讨薪路&张志强155

苦涩的胜利&小王157

口头协议无保障&小靳159

加班费该不该要？&单子津162

艰难的工伤诉讼&韩会敏163

我哪里做错了？&范晓红165

拒付工资没商量&范晓红167

买菜途中飞横祸&韩会敏170

第七章 情感篇175

什么让爱情避而远之？&小云175

第三者的下场&郭红177

诱惑也是陷阱&张志强179

阿华相亲&方清霞181

丈夫成了负心汉&春子183

爱情变奏曲&张谨185

征婚引来色狼&李玉华186

逃避真爱的女孩&刘腊梅188

第八章 收获篇193

幸运之星如此降临&张暄193

今生难忘你的爱&春子195

是您让我实现了梦想&谢云霞198

爱心无价&武明霞201

恩情永不忘&郄会敏203

真心真意付出爱&李红兰204

我爱我的雇主&小杜206

她就是我的亲姑娘&乌女士208

我是家政服务标兵&贾莉浩口述 杨登峰整理210

家政工登上联合国就业论坛&陈燕213

第九章 点击篇217

浮躁的人做不好家政&李玉华217

服务意识哪里找？&张暄218

受累为何不讨好？&赵玉玲220

不干涉雇主的家事&李玉华222

与男性雇主的相处之道&武明霞223

也要尊重家政工的隐私&王福荣225

必须重视安全教育&武明霞226

应该多一些相互体谅&韩会敏227

怎样做好家政工作？&王丽229

我是这样当雇主的&胡陶君232

附录235

发展家政 改善民生 促进和谐235

规范家政服务市场 促进社会和谐发展246

来自“打工妹之家”的调查报告252