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上篇2

第1章 成功地交谈是门儿艺术2

交谈之前2

积极的态度2

有话可说3

从容与自信4

肢体语言6

微笑10

介绍认识11

握手15

基本的交谈原则16

眼神20

触碰21

交流21

交谈之后22

结束交谈22

说“再见”24

第2章 话里的欣赏26

表达欣赏26

令人印象深刻的欣赏28

适得其反的欣赏31

接受赞美与赏识33

第3章 如何有效倾听35

会聆听的人36

不会聆听的人40

第4章 对话的操控42

让对话继续42

别让他唱独角戏44

第5章 问与答的智慧46

不好的问题49

好问题52

不愿答复的问题54

第6章 你会讲笑话吗？56

什么时候适合讲笑话？56

把笑话讲得简短有趣58

人们听不懂你的笑话该怎么收场？60

第7章 聊在囧途62

忘记对方的名字62

伤害或侮辱了对方64

说漏嘴了66

讲了超低级笑话67

讲了很蠢的话68

聊得很不爽69

背后拆台70

两人抬杠71

你被卷入争执中72

问到专业建议73

问到不恰当的问题74

黄段子或性暗示75

遇上了“唐僧”76

第8章 你是不受欢迎的滔滔不绝的人吗？78

你令人感到乏味吗？78

你想独占整场谈话吗？80

你打断别人了吗？82

你有口头禅吗？84

你以偏概全吗？85

你聊“建议”吗？85

你声明得太过头了吗？87

你在讲秘密吗？87

最高机密？88

你聊八卦吗？89

你比嘚瑟吗？91

你抱怨吗？92

你损别人吗？93

你损自己吗？94

你措辞不当吗？95

你以疑问语气结束对话吗？98

你无法把话说完吗？99

你聊天优雅吗？99

下篇102

第9章 如何与女神聊天102

该干的103

不该干的106

特殊状况107

聊些什么108

可以聊的话题109

最好别聊的话题110

开始聊天110

第一次聊：搭讪111

搭讪：第一次聊时不要说的话112

搭讪：第二次聊113

约会时聊114

恋爱时聊115

情景对话116

结束聊天116

当你想撤时117

当你还想聊半个小时117

第10章 如何与家人和朋友聊天118

该干的119

不该干的124

特殊状况126

聊些什么127

可以聊的话题127

最好别聊的话题128

开场白129

情景对话129

结束聊天130

第11章 如何与“悲摧哥”聊天132

该干的134

不该干的135

特殊状况137

聊些什么141

开场白141

有帮助的话141

不恰当的话142

情景对话143

结束交谈144

第12章 如何与同事聊天146

建设性的聊天147

破坏性的聊天150

该干的151

不该干的152

特殊状况155

聊些什么156

可以聊的话题157

最好别聊的话题158

开场白159

情景对话160

结束交谈161

第13章 如何在会议中交谈162

该干的164

不该干的167

特殊状况169

聊些什么171

可以聊的话题171

最好别聊的话题172

开场白172

如果他们说，你就说173

结束交谈174

第14章 如何在商务社交活动中交谈176

该干的177

不该干的179

特殊状况181

聊些什么181

可以聊的话题182

最好别聊的话题183

开场白183

情景对话185

结束交谈186

第15章 如何在社交场合聊天187

在你抵达之前187

第一步189

该干的190

不该干的192

特殊状况194

聊些什么195

可以聊的话题196

最好别聊的话题197

开场白198

情景对话202

结束交谈203

第16章 如何在公共场合聊天204

该干的206

不该干的207

特殊状况209

聊些什么210

可以聊的话题210

最好别聊的话题211

开场白211

你不认识的人211

你认识的人212

情景对话213

结束聊天214

第17章 如何在电话中说话215

该干的216

不该干的220

特殊状况222

聊些什么224

可以聊的话题225

最好别聊的话题225

开场白226

情景对话227

结束聊天228