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第1章 电子商务概述1

1.1电子商务的基本概念1

1.2电子商务的分类3

1.3电子商务的产生与发展6

思考题12

第2章 网络基本知识13

2.1Internet概述13

2.2Internet接入技术介绍17

2.3域名管理19

思考题24

第3章 电子商务模型25

3.1电子商务模型含义、功能、应用25

3.2电子商务模型运作方式26

3.3电子商务基本模式29

3.4电子数据交换EDI36

思考题40

第4章 电子商务安全技术41

4.1电子商务安全问题概述41

4.2电子商务中的加密技术46

4.3认证50

4.4防火墙54

思考题66

第5章 网上支付67

5.1网上支付发展的历史67

5.2两种支付协议68

5.3网上支付系统74

5.4网上银行82

思考题90

第6章 网络营销92

6.1网络营销概述92

6.2网络营销理论100

6.3网络营销策略104

6.4网络营销技术109

6.5网络经营模式111

思考题119

第7章 物流120

7.1物流概述120

7.2物流在电子商务中的作用127

7.3现代物流行业划分129

思考题142

第8章 电子商务法律143

8.1电子商务法律环境143

8.2电子商务中的知识产权问题150

8.3在电子交易中电子合同和电子签名问题159

8.4信息传播问题163

思考题173

第9章 电子商务与网络应用174

9.1电子商务与网络通讯174

9.2电子商务与休闲、娱乐176

9.3电子商务与教育180

9.4电子商务与企业经济效益181

思考题185

附录186

附录1 中国互联网络发展状况统计报告（节选）186

附录2 《电子商务示范法》（节选）208

附录3 计算机信息网络国际联网安全保护管理办法214

附录4 中华人民共和国合同法（节选）218

附录5 中华人民共和国著作权法（节选）221

附录6 中国互联网络域名注册实施细则（节选）224

附录7 中国互联网络信息中心域名争议解决办法227

附录8 计算机软件保护条例230