图书介绍

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大学生人际关系与沟通能力培养
  • 卢冬明主编 著
  • 出版社: 北京:北京理工大学出版社
  • ISBN:9787568218665
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:196页
  • 文件大小:25MB
  • 文件页数:202页
  • 主题词:大学生-人际关系学-高等学校-教材

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图书目录

第一部分 调整不良心态 开启人际关系新起点1

任务一 了解自己与人交往的现状1

任务二 调整不良交际心态17

第二部分 塑造交际形象 增强人际交往的自信34

任务三 塑造良好的外在形象34

任务四 培养高雅的举止神态50

第三部分 遵循沟通原则 建立和谐的人际关系67

任务五 尊重他人 平等待人67

任务六 内省宽容 悦纳他人71

任务七 预先取之 必先予之81

任务八 诚实待人 守信做人87

第四部分 掌握沟通技巧 提升人际交往的能力93

任务九 学会倾听 架起沟通的桥梁93

任务十 学会赞美 为沟通注入润滑剂102

任务十一 学会批评 让“忠言”不再“逆耳”113

任务十二 学会拒绝 该说“不”时会说“不”122

任务十三 学会示弱 给别人一个机会130

任务十四 学会应变 摆脱人际交往困境139

任务十五 学会电话沟通 拉近心与心的距离150

第五部分 修炼交际品质 改善人际交往的现状160

任务十六 学会与身边的人和谐相处160

综合测试:了解你的交流与沟通能力184

参考文献196

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