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第1章 导论1

开篇导读1

1.1 管理理论回顾2

1.1.1 管理概述2

1.1.2 管理思想的形成和发展12

1.1.3 管理的基本原理30

1.1.4 管理学的研究方法33

1.2 热点研究34

1.2.1 企业社会责任及其标准34

1.2.2 跨文化管理37

1.3 技能构建39

1.3.1 供讨论和实践主题39

1.3.2 管理技能培养39

1.3.3 小组练习41

1.3.4 专项作业41

1.3.5 案例分析42

经典文献44

第2章 制定决策51

开篇导读51

2.1 理论回顾52

2.1.1 决策制定过程52

2.1.2 管理决策57

2.1.3 群体决策62

2.1.4 管理决策的新进展67

2.2 热点研究68

2.2.1 大数据时代的企业决策68

2.2.2 博弈论与决策70

2.3 技能构建71

2.3.1 供讨论和实践的主题71

2.3.2 管理技能培养71

2.3.3 小组练习72

2.3.4 专项作业72

2.3.5 案例分析72

经典文献77

第3章 计划工作与方法82

开篇导读82

3.1 理论回顾83

3.1.1 计划工作83

3.1.2 制订计划87

3.1.3 计划的工具和技术91

3.2 热点研究94

3.2.1 不确定性的研究94

3.2.2 标杆管理96

3.3 技能构建97

3.3.1 供讨论和实践的主题97

3.3.2 管理技能培养97

3.3.3 小组练习97

3.3.4 专项作业98

3.3.5 案例分析98

经典文献102

第4章 战略管理与企业家精神104

开篇导读104

4.1 理论回顾105

4.1.1 战略管理概述105

4.1.2 战略管理过程109

4.1.3 企业家、企业家精神与企业战略113

4.2 热点研究117

4.2.1 国际化战略117

4.2.2 战略组合118

4.3 技能构建119

4.3.1 供讨论和实践的主题119

4.3.2 管理技能培养119

4.3.3 小组练习120

4.3.4 专项练习121

4.3.5 案例分析121

经典文献125

第5章 组织132

开篇导读132

5.1 理论回顾133

5.1.1 组织与组织职能133

5.1.2 组织结构135

5.1.3 组织设计139

5.2 热点研究146

5.2.1 企业再造146

5.2.2 虚拟组织148

5.3 技能构建152

5.3.1 供讨论和实践主题152

5.3.2 管理技能培养153

5.3.3 小组练习153

5.3.4 专项作业154

5.3.5 案例分析154

经典文献156

第6章 人力资源管理159

开篇导读159

6.1 理论回顾160

6.1.1 人力资源计划160

6.1.2 人员招聘与甄选162

6.1.3 人员培训与开发164

6.1.4 职业发展169

6.1.5 绩效评估与反馈173

6.1.6 薪酬177

6.2 热点研究181

6.2.1 多样化员工的管理181

6.2.2 知识型员工的管理183

6.3 技能构建185

6.3.1 供讨论和实践主题185

6.3.2 管理技能培养186

6.3.3 小组练习187

6.3.4 专项作业188

6.3.5 案例分析188

经典文献193

第7章 激励198

开篇导读198

7.1 理论回顾199

7.1.1 激励本质199

7.1 2需要激励理论200

7.1.3 动机激励理论206

7.1.4 行为激励理论209

7.2 热点研究210

7.2.1 内在激励与外在激励的关系210

7.2.2 心理契约212

7.3 技能构建214

7.3.1 供讨论和实践主题214

7.3.2 管理技能培养214

7.3.3 小组练习214

7.3.4 专项作业214

7.3.5 案例分析215

经典文献217

第8章 领导220

开篇导读220

8.1 理论回顾221

8.1.1 领导本质221

8.1.2 领导特质理论和领导行为理论223

8.1.3 领导的权变理论227

8.1.4 新型领导理论230

8.2 热点研究233

8.2.1 跨文化领导233

8.2.2 愿景领导234

8.3 技能构建235

8.3.1 供讨论和实践主题235

8.3.2 管理技能培养235

8.3.3 小组练习236

8.3.4 专项作业237

8.3.5 案例分析238

经典文献242

第9章 沟通246

开篇导读246

9.1 理论回顾247

9.1.1 沟通的内涵247

9.1.2 沟通过程247

9.1.3 信息沟通形式249

9.1.4 信息沟通障碍与改善250

9.1.5 管理者沟通技巧252

9.2 热点研究254

9.2.1 虚拟沟通254

9.2.2 跨文化沟通255

9.3 技能构建256

9.3.1 供讨论和实践主题256

9.3.2 管理技能培养256

9.3.3 小组练习256

9.3.4 专项作业257

9.3.5 案例分析257

经典文献259

第10章 管理控制262

开篇导读262

10.1 理论回顾263

10.1.1 管理控制概述263

10.1.2 管理信息系统270

10.2 热点研究272

10.2.1 公司治理272

10.2.2 集团管控274

10.3 技能构建276

10.3.1 供讨论和实践的主题276

10.3 2管理技能培养276

10.3.3 小组练习277

10.3.4 专项作业278

10.3.5 案例分析278

经典文献281

参考文献287