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第1章 美发美容连锁店连锁经营概述1

第一节　我国美发美容业发展现状2

第二节　美发美容连锁店经营的本质和分类6

第三节　美发美容连锁店经营的特点9

第2章 美发美容连锁店开店筹划13

第一节　美发美容连锁店开业市场调研13

第二节　美发美容连锁店店铺选址及资金筹措18

第三节　美发美容连锁店营业申请法规与程序35

第3章　美发美容连锁店形象设计44

第一节　美发美容连锁店形象设计的原则　44

第二节　美发美容连锁店装潢53

第4章　美发美容连锁店营销策略60

第一节　美发美容连锁店市场策略60

第二节　美发美容连锁店定价策略65

第三节　美发美容连锁店促销策略73

第四节　美发美容连锁店品牌策略86

第5章 美发美容连锁店质量控制89

第一节　美发美容产品与质量89

第二节　美发美容连锁店质量控制93

第三节　美发美容连锁店质量控制的重点和难点102

第6章 美发美容连锁店财务管理107

第一节　美发美容连锁店资金管理107

第二节　美发美容连锁店会计作业113

第三节　美发美容连锁店财务人员的职责123

第7章　美发美容连锁店人力资源管理132

第一节　美发美容连锁店人力资源开发132

第二节　美发美容连锁店人力资源利用157

第三节　美发美容连锁店员工激励173

第8章　美发美容连锁店经营要点177

第一节　美发美容连锁加盟店（加盟者）经营要点177

第二节　美发美容连锁店总部（特许者）经营要点181

第三节　美发美容店连锁加盟的权利和义务186

第四节　美发美容连锁店经营的效益分析205

第9章　美发美容店连锁经营案例213

案例1　百莲凯国际集团的连锁经营之道213

案例2 自然美的连锁经营之道216

案例3　诗婷的连锁经营之道217

案例4　文峰国际集团公司的连锁经营之道219

后记224

参考书目226