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第1部分　简介3

第1章　可行性3

1.1　简介4

1.2　什么是移动设备？6

1.2.1　通信设备还是信息设备？9

1.2.2　专用工具还是“瑞士军刀”？11

1.2.3 是珍贵设备还是日常工具？13

1.3　是不实用的界面还是非常实用的界面？14

1.3.1　FASTAP全键盘15

1.3.2　窥孔显示器16

1.3.3　让技术来适应人的能力和局限性17

1.4　拙劣的交互设计？28

1.4.1　拙劣设计的原因28

1.4.2　拙劣设计的影响29

1.5　本书其他内容概要35

小结36

讨论区36

设计师提示36

第2章　设计适合于人信用的产品39

2.1 简介40

2.2　有用性41

2.2.1　功能高于形式41

2.2.2　不断发展着的对于产品的使用方式42

2.3　可用性43

2.3.1 本身的可用性44

2.3.2　在生活中可用51

2.4　用户体验54

2.4.1　鲜明的特性55

2.4.2　把交互当作一个整体58

2.5　人们对于技术的接受63

小结64

讨论区66

设计师提示66

第3章　创新67

3.1 简介68

3.2 以技术为中心的方法69

3.3　从台式机迁移74

3.3.1　应用程序75

3.3.2　界面风格78

3.4　借鉴以往移动设备的成功之处81

3.5　设计如戏剧艺术83

3.6 以人为本的理念框架85

小结89

讨论区89

设计师提示90

第2部分　开发有效的移动设备应用93

第4章　交互设计93

4.1 简介94

4.2　设计什么？如何设计？94

4.3　理解用户96

4.3.1 从生物学到心理学96

4.3.2　现场研究97

4.3.3 直接提问99

4.3.4　提取调查结果100

4.4　开发原型设计100

4.4.1　塑造和管理设计空间100

4.4.2　原型设计105

4.5　评估106

4.5.1　和用户一起测试107

4.5.2　在没有用户的情况下进行测试109

4.6　迭代的开发过程112

4.7　多重观点113

4.7.1　大量的技术和工具113

4.7.2　多样的学科知识113

4.7.3　参与和合作116

4.8　从交互设计到部署117

小结118

讨论区118

设计师提示119

第5章　观察、询问、探究　121

5.1　简介122

5.2　研究要有针对性124

5.2.1　研究应当具有怎样的针对性124

5.2.2　找到研究的用户对象125

5.3　理解目标用户的尖端技术129

5.3.1　观察130

5.3.2　询问138

5.3.3 日记研究141

5.3.4　简易方法145

5.3.5　焦点小组149

5.3.6　创造性的调查方法151

5.4　弄清观察结果的意义155

5.4.1 活动155

5.4.2　分析视角156

5.5　角色和剧情160

5.5.1 角色160

5.5.2　剧情163

小结167

讨论区167

设计师提示168

第6章　原型169

6.1　简介170

6.2　什么是原型？170

6.3　针对不同目的的原型170

6.4　低保真原型171

6.4.1 自检171

6.4.2　同他人交流173

6.4.3 制作交互的原型174

6.4.4　给用户更大的能力176

6.5　高保真原型178

6.5.1　判定原型制作的对象178

6.5.2　硬件和软件的交互178

6.6　结束设计过程186

6.6.1　进化186

6.6.2　革命性的改变186

6.6.3　过程187

6.7　原型制作中存在的问题189

一些需要考虑的因素190

6.8　开发中的注意事项191

小结192

讨论区192

设计师提示192

第7章　评估　195

7.1　简介196

7.2　评估分类196

7.3 “快捷而粗劣”的方法197

7.4　概念模型析取法197

7.5　直接观察法199

7.5.1　确定用户在想什么199

7.5.2　如何记录观察200

7.5.3　如何使实验不产生偏差203

7.5.4　快乐的用户203

7.6　面谈法204

7.7　问卷调查法205

7.8　没有用户参与的方法207

7.8.1　启发式评估207

7.8.2　无须任何人参与的评估209

7.9　实验评估209

7.9.1 假设210

7.9.2　用户211

7.9.3　任务212

7.9.4　实验设计212

7.9.5　进行实验213

7.9.6　实验结果214

7.10　环境考虑——对移动系统进行评估214

7.10.1 物理环境214

7.10.2　技术环境216

7.10.3　社会环境216

7.10.4　其他环境217

7.11　补充评估218

7.12 结论219

小结219

讨论区219

设计师提示220

第3部分　设计库——指导和方针223

第8章　控制复杂的功能223

8.1　简介224

8.2　菜单和内存224

8.3　分级菜单225

8.3.1 学习菜单的结构225

8.3.2　改进分类226

8.3.3　背景信息227

8.4 图标227

8.5　使用手册233

8.5.1　在线使用手册233

8.5.2　基于网站的使用手册234

8.6　不使用菜单？234

8.6.1　数据结构235

8.6.2　备选方案235

8.6.3　设计思想——数据结构238

8.6.4　通过实验进行评估238

8.7　更加复杂的菜单242

8.8　一些总结性的思考244

小结245

讨论区245

设计师提示245

第9章　信息访问247

9.1　简介248

9.2　小屏幕的影响250

9.2.1　过去的经验251

9.2.2　对浏览复杂内容的影响255

9.2.3　对搜索的影响256

9.3　为浏览而设计258

9.3.1　指导原则259

9.3.2　方案261

9.3.3　包装内容271

9.4　改进搜索272

9.4.1　评估搜索结果272

9.4.2　判断单个结果的价值274

9.5　移动设备信息生态学280

9.5.1　适应280

9.5.2　案例研究：松弛的搜索工具283

9.5.3　对等方案286

小结287

讨论区287

设计师提示288

第10章　超越文本——在移动设备上使用图像289

10.1 简介290

10.2　人种学290

10.2.1　所有的照片都去哪儿了？291

10.2.2　数字人种学292

10.3　查找照片292

10.3.1 元数据293

10.3.2　元数据管理294

10.4　浏览照片294

10.4.1　时间线295

10.4.2　树图295

10.4.3　快速系列视觉呈现（Rapid Serial Visual Presentation,RSVP）296

10.4.4　依赖于滚速的自动缩放298

10.5　缩减案例研究的规模300

10.5.1　排列照片300

10.5.2　屏幕尺寸300

10.5.3　跨平台运行301

10.5.4　此时，再回到用户301

10.5.5　用户试验304

10.5.6　平台306

10.6　高级技术306

10.7　照片的用途307

10.7.1　我们共享的是什么？309

10.7.2　在照片中使用音频311

10.7.3　视频311

10.8　展望未来312

小结312

讨论区313

设计师提示313

第11章　影响群体，影响世界315

11.1　简介316

11.2　数字鸿沟316

11.3　移动工作316

移动技术的不断发展317

11.4　项目规划318

11.5　文化因素320

11.6　案例研究325

11.6.1　赋予人们更强大的能力——基于电脑的动物追踪器325

11.6.2　教育327

11.6.3　群体化328

11.7　行动号召333

小结333

讨论区333

设计师提示334

资源335

参考文献339

证明365

索引367