有效的小企业管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

有效的小企业管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第Ⅰ篇：美国的小企业介绍1

第1章 小企业：沉默的巨人3

小企业的性质3

小企业业主：尊敬5

小企业业主与企业家的区别6

小企业：为经济注入活力7

小企业的优势10

小企业的劣势12

小企业的倒闭16

本章小结21

复习与讨论题22

案例学习22

您是顾问24

第2章 技术革命与小企业27

互联网与电子商务的出现28

信息技术的发展与进步35

打印、复印机、传真机与扫描仪40

电话技术43

本章小结45

复习与讨论题46

案例学习47

您是顾问48

第3章 理解家族企业51

家族企业的运作51

家族企业的优势与劣势52

家族企业面临的挑战55

制定继任战略60

最后的考虑65

本章小结66

复习与讨论题66

案例学习67

您是顾问68

第Ⅰ篇案例 Memorial殡仪馆72

第Ⅱ篇：进入小企业的机遇81

第4章 制定商业计划83

商业计划的性质83

商业计划的重要性84

什么是商业计划85

商业计划的组成部分85

准备商业计划86

制定商业计划的有用提示92

实际例子94

本章小结94

复习与讨论题95

案例学习95

您是顾问97

第5章 开创新企业或者收购现有企业99

开创一个新企业100

收购一家现有企业109

本章小结121

复习与讨论题122

案例学习123

您是顾问124

第6章 运作一家特许经营企业127

特许经营的性质127

小企业如何进行特许经营129

小企业特许经营的发展情况129

特许经营的优势133

特许经营的劣势134

评价特许经营机会137

特许经营的发展趋势144

特许经营您的企业：特许经营的另一面146

本章小结147

复习与讨论题148

案例学习148

您是顾问150

第7章 开创基于家庭的企业153

一个快速发展的行业153

基于家庭的企业的优势与劣势158

自我管理159

组织办公室165

运作管理168

本章小结173

复习与讨论题173

测试题的答案：基于家庭的企业和您174

案例学习174

您是顾问176

第Ⅱ篇案例 Beano冰淇淋商店179

第Ⅲ篇：启动事项195

第8章 启动资本的来源197

资本的基本类型198

资本的来源200

小企业管理委员会206

本章小结212

复习与讨论题213

案例学习213

您是顾问215

第9章 确定场所和布局217

场所的重要性217

选择场所的一般因素218

选择场所的特定因素219

租赁与购买的对比229

改造设施230

布局231

本章小结236

复习与讨论题236

案例学习237

您是顾问238

第10章 选择组织的法律形式240

简介240

独资企业241

合伙企业243

有限公司250

有限责任公司256

本章小结257

复习与讨论题258

案例学习258

您是顾问259

合同法262

第11章 小企业的法律问题262

合同的要点263

担保272

代理法276

破产278

专利、版权和商标281

本章小结283

复习与讨论题284

案例学习284

您是顾问286

第Ⅲ篇案例 哈皮霍洛宠物公墓289

第Ⅳ篇：运作的管理297

第12章 管理过程的性质299

什么是管理300

计划301

组织305

指导310

控制过程316

本章小结320

复习与讨论题321

案例学习322

您是顾问323

第13章 小企业的人力资源管理326

管理人力资源面临的挑战327

不断增加的法律考虑328

安置职工331

当前人力资源管理实践的状况343

新世纪的关键问题345

本章小结348

复习与讨论题349

案例学习349

您是顾问350

第14章 管理成长中的小企业353

小企业特有的管理问题354

成长的关键要素356

企业家向管理者的转变358

小企业中伦理道德的挑战360

伦理实践和行为规范362

社会责任的挑战363

小企业的道德领导365

全面质量管理366

本章小结372

复习与讨论题373

案例学习373

您是顾问374

第15章 小企业的国际机遇378

小企业为什么走向国际化378

文化的挑战381

国际市场研究387

出口391

许可和特许经营395

本章小结398

复习与讨论题399

案例学习399

您是顾问401

第Ⅳ篇案例 Performance Solutions公司：制定发展战略404

第Ⅴ篇：营销产品和服务421

第16章 理解市场423

什么是市场？423

考察当前的细分市场428

市场研究432

本章小结436

复习与讨论题436

案例学习437

您是顾问438

第17章 为利润定价441

定价考虑因素441

关键定价因素443

定价策略445

小企业如何定价453

本章小结462

复习与讨论题463

案例学习463

您是顾问465

第18章 促销和人员销售467

制定促销计划467

广告和小企业468

宣传和公共关系479

销售准备480

销售培训482

销售心理485

销售过程488

制定并实施促销预算489

本章小结492

复习与讨论题492

案例学习493

您是顾问494

第19章 客户信用498

信用和销售498

信用的种类499

有关客户信用的法规501

零售信用503

批发信用508

服务企业信用508

制造企业信用509

复习与讨论题511

本章小结511

案例学习512

您是顾问514

第Ⅴ篇案例 Artistic Impressions公司：制定企业发展战略516

第Ⅵ篇：财务和库存控制525

第20章 财务报表和账簿保存527

财务报表528

保持正确的记录538

本章小结541

复习与讨论题541

案例学习542

您是顾问544

第21章 财务分析和预算547

财务报表分析547

资产负债表分析548

损益表分析553

财务报表分析的局限性558

财务预算559

本章小结563

复习与讨论题563

案例学习564

您是顾问567

第22章 采购和库存管理570

采购570

库存控制573

本章小结585

复习与讨论题586

案例学习586

您是顾问587

第23章 风险和保险管理590

犯罪和小企业591

风险的概念591

内部犯罪：盗窃595

内部犯罪：贪污和计算机欺诈596

风险管理598

什么是保险？599

保险责任范围600

管理保险计划611

本章小结613

复习与讨论题614

案例学习615

您是顾问616

第Ⅵ篇案例 Oyster通信公司（A）619

第Ⅵ篇案例 Oyster通信公司（B）626

术语表632

商业计划A：奥利弗压力管理中心649

商业计划B：夸特奥克斯训练场——一个运动骑马、驯马和指导场所687