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第一章　任职资格管理概述2

第1节　企业的职业化难题2

一、雅尔乐的“烦恼”2

二、企业的职业化难题4

三、任职资格体系帮助企业解决职业化难题7

第2节　任职资格管理基本概念10

一、职业化10

二、任职资格管理11

第3节　任职资格体系与其他相关概念的区别与联系18

一、任职资格体系VS国家职业资格证书18

二、任职资格体系VS能力素质模型18

三、任职资格体系VS职位说明书21

四、任职资格体系VS绩效管理体系22

第二章　任职资格管理的作用26

第1节　通过任职资格打通员工发展通道26

第2节　建立以任职资格为核心的人力资源管理平台28

第3节　运用任职资格培育企业核心竞争力31

第三章　任职资格管理系统34

第1节　任职资格管理的基本思路　34

一、绩效的产生34

二、任职资格管理的动态过程35

第2节　任职资格体系构建过程37

一、任职资格体系建设过程37

二、任职资格体系建设是一个长期的过程40

第四章　任职资格标准开发44

第1节　建立职业发展通道44

一、建立职业发展通道的流程44

二、职位分析45

三、职族、职类划分49

四、职层划分54

五、建立职业发展通道56

第2节　任职资格标准开发原则与流程57

一、任职资格标准的架构57

二、任职资格标准开发基本原则58

三、任职资格标准开发“五步法”59

第3节　资格标准的开发64

一、资格标准的基本结构64

二、资格标准的开发65

第4节　素质标准的开发71

一、素质标准的开发方法71

二、素质评估模型73

三、素质标准的开发73

第5节　工作标准的开发76

一、工作标准的基本结构76

二、工作标准的开发77

第五章　任职资格评价系统88

第1节　任职资格评价体系的重要意义88

第2节　任职资格评价的方法90

一、对资格标准内容的评价方法90

二、对素质标准内容的评价方法92

三、对工作标准内容的评价方法93

第3节　任职资格评价组织95

一、任职资格认证评价组织95

二、任职资格认证评估人员96

第4节　任职资格评价过程98

第5节　任职资格评价结果分析113

第6节　A公司任职资格体系评价案例117

一、认证准备阶段118

二、证据收集阶段125

三、认证阶段133

四、认证反馈阶段140

五、改讲提升阶段142

第六章　任职资格管理和应用146

第1节　应用于培训管理146

一、企业培训现状分析147

二、挖掘培训需求148

三、分析员工培训需求，制定培训课程规划156

四、制定培训讲师体系160

五、建立培训效果评估体系161

第2节　应用于建立员工职业发展通路163

一、职业生涯规划定义163

二、员工职业生涯规划体系建设166

第3节　应用于构建有效的人才梯队180

一、人才库的构建182

二、人才的区分机制183

三、人才培养机制185

四、人才激励机制186

五、人才选拔机制186

第4节　应用于薪酬激励188

一、基于岗位和能力的薪酬设计189

二、基于能力的薪酬设计189

三、将岗位工资、绩效工资与能力工资分开并建立薪酬宽带190

四、建立薪酬宽带并与任职资格等级相对应190

后记191