图书介绍
开店赚钱绝招 告诉你100个让你开店赚大钱的秘诀2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 杰夫主编 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:7801478061
- 出版时间:2006
- 标注页数:326页
- 文件大小:87MB
- 文件页数:340页
- 主题词:商店-商业经营-经验
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图书目录
第1章 开店前的准备1
1 立足于自己喜欢的行业1
2 积累开店所需的经营资源2
3 勾勒店铺的雏形3
4 寻求家人的支持5
5 资金愈多愈有保障6
6 通过资格考试如虎添翼7
7 软件比硬件更需用心经营8
8 开店地点的选择9
9 成功的要件——活泼、虚心、奋斗不懈10
第2章 经营方针与顾客招揽术13
1 创造属于自己的经营理念13
2 掌握顾客层14
3 寻找店的定位15
4 创造自己的传奇故事18
5 举办各种促销活动19
6 亲自设计广告单20
7 善用攻守策略22
8 装饰门面以吸引顾客23
第3章 生意兴隆的秘诀25
1 商店兴隆七秘诀25
2 经商战略三十条28
3 服务第一销售第二34
4 不要想独占顾客35
5 让老顾客带来新顾客36
6 卖方必须是买方的掌柜37
7 卖货品要像嫁女儿38
8 向经销商请教39
9 作广告使顾客认识产品40
10 使先买的人觉得伟大40
11 每天都要有新信用42
12 缺货也能提高信誉43
13 附加“灵魂”的价格44
14 利用不景气打天下46
15 百分之百在自己46
16 抢先一步是成功的捷径48
17 维持二十四小时的危机感48
18 提倡水坝式经营法49
19 大众永远是对的51
20 大胆计划小心执行52
第4章 商品分类的诀窍54
1 商品分类的五大步骤54
2 商品有如掌上明珠57
3 有爱的商品,无爱的商品58
4 商品的“生命周期”59
5 如何寻求好的商品及批发商61
6 如何分辨批发商的良莠62
7 收银机旁商品的摆放窍门63
第5章 创造一家个性化的店铺65
1 怎样开一家有特色的店铺65
2 决定店面的代表色67
3 表现技巧和服务精神68
4 客观评价自己69
5 跳出“本位主义”的陷井70
6 不盲目追求流行72
第6章 打造一家吸引人的店铺73
1 掌握“进出方便”的原则73
2 人要衣装,店要门面76
3 卖场规划的诀窍77
4 利用灯光衬托卖场和商品81
5 活用色彩84
6 表演性陈列87
7 易卖性陈列89
8 百变橱窗91
9 墙面的利用92
10 选择合适的商品陈列用具93
11 利用广告做促销94
12 一周一次以顾客角度检讨店的经营95
第7章 顾客购买心理透视98
1 求实购买心理与购买行为98
2 求新购买心理与购买行为99
3 求美购买心理与购买行为99
4 求利购买心理与购买行为100
5 求名购买心理与购买行为100
6 模仿购买心理与购买行为101
7 好癖购买心理与购买行为102
8 求速购买心理与购买行为102
9 男性消费者的购买心理与购买行为103
10 女性消费者的购买心理与购买行为105
11 青年消费者的购买心理与购买行为107
12 老年消费者的购买心理与购买行为109
13 社会文化与消费心理111
14 社会流行与消费心理113
15 消费习俗与消费心理116
16 社会分工与消费心理119
17 家庭与消费心理121
18 相关群体与消费心理125
第8章 怎样说服不同性格的客户129
1 唯唯诺诺的顾客129
2 硬装内行的顾客130
3 金牛型的顾客131
4 思索型的顾客132
5 胆怯型的顾客133
6 冷淡型的顾客134
7 只看不买的顾客135
8 好奇心强的顾客136
9 人品好的顾客136
10 粗野疑心重的顾客137
第9章 第一流的促销法139
1 情感促销法139
2 顾客档案法140
3 特定顾客法141
4 名人效应法142
5 返朴归真法144
6 随购赠礼法145
7 绿色食品法146
8 情侣商品法148
9 反时令销售法149
10 商品保险法150
11 改进包装法152
12 以旧换新法153
13 退换商品法154
14 悬赏捉劣法155
15 数量限购法157
16 名牌效应法158
17 九九尾数法160
18 公开拍卖法161
19 以货易货法162
20 仓库售货法164
第10章 顾客沟通术167
1 如何欢迎顾客167
2 发自内心说出“欢迎光临”、“谢谢”168
3 得体的说话技巧169
4 以积极、正面的态度接待顾客171
5 坐而言不如起而行172
6 仪表上的盲点173
7 珍惜顾客的每一分钱174
8 营造和谐的工作环境175
第11章 销售中异常事务的处理177
1 令客户讨厌的接待服务177
2 活用处理抱怨的三变法178
3 处理顾客不满的方法180
4 对快打烊时来店顾客的接待方法182
5 商品损坏时的处理方法184
6 防止小偷的方法186
7 处理小偷的注意事项188
8 顾客来退货时的接待方法190
第12章 店内的作业193
1 最基本的工作——打扫193
2 排出作业时间表194
3 建立顾客档案195
4 激发员工的士气197
5 远离危机199
6 加强包装技巧200
7 轻松做盘点201
8 何谓ABC分析法202
9 有计划地下订单205
10 销货收入的来源206
第13章 基本的会计知识210
1 损益表与资产负债表210
2 资金操作方法214
3 善加运用损益两平点216
4 订出销售目标221
5 商品效率与适当库存量223
第14章 经典开店案例分析227
1 沃尔玛:不沉的零售航母227
2 肯德基:桑德斯上校的光荣与梦想239
3 7-11便利店以小见大的典范262
4 星巴克:为客人煮好每一杯咖啡268
5 同仁堂:老字号经营的成功典范276
6 全聚德烤鸭店的成功经营之道281
7 马兰拉面的经营之道289
8 九头鸟的经营之道294
附录298
一 必备的工商知识298
二 必备的税务知识303
三 必备的银行知识314
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