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第一章 秉持善意，有礼谦让行天下2

微笑我心，温暖他心2

播种微笑，收获希望6

赞美，是不可多得的社交法宝10

等一分钟，用来听听别人的话14

求同存异，莫与人抬杠18

能屈能伸，吃点小亏又何妨22

雪中送炭，帮人就是帮自己24

尊重他人，面子是块双面镜27

低调谦和，宁处缺不处完31

第二章 真心交友，天下朋友自然来36

和气为你带来好人缘36

和气有度，留个透气的缝隙39

幽默是生活中的调味剂42

把陌生人也变成朋友46

“人和”帮你创造机遇50

在家靠父母，出门靠朋友53

懂得照顾朋友的面子56

远亲不如近邻，邻居朋友不可少59

第三章 笑泯恩仇，少个敌人少堵墙64

用宽容为自己铺路64

路让一步，味减三分68

换位思考，生活更美好72

和气，帮你化敌为友75

接纳对手，合作双赢80

放下仇恨，向对手学习84

学会感谢你的对手87

第四章 圆融做人，职场顺利薪资高92

尊重老板，职场的必备修养92

切勿与老板唱“对台戏”96

爽快干练，接受任务没牢骚99

做个幕后功臣，不与领导争功劳104

敢于担当，不为失职而辩解108

忠言顺耳“得圣宠”112

以大局为重，建立和谐的同事关系116

切勿争强好胜，让同事表现得比你优越119

第五章 诚心待客，和气生财财自来124

尊重客户，就是尊重你自己124

诚信待客，财源滚滚128

消除抱怨，和气长存131

和气生财，财生和气136

关心客户，让感情留住客户138

不要与客户“硬碰硬”142

第六章 宽容忍让，家庭和睦万事兴148

就事论事，不要翻旧账148

互相理解，小事见大爱150

懂得退让的婚姻更长久153

善解人意，保护他的“面子”158

摒弃猜忌，彼此信任160

家庭暴力——幸福婚姻的噩梦163

做一个讨公婆喜欢的媳妇165

孝敬父母，和睦家庭笑常在170

多和父母沟通173

将心比心，了解子女177

榜样效应，为孩子竖面好旗180

让沟通创造无代沟家庭183

第七章 智者若愚，大方有度君子风188

宽容处事，大度容人188

揣着明白装糊涂190

记人善举，莫念旧恶193

成人之美，君子之范197

上善若水，万物不争199

留有余地，欢喜散场203

第八章 淡然处世，心气平和延年寿208

简单即快乐，与金钱无关208

改变自己，改变世界212

气大伤身，得不偿失216

忧虑——健康的隐形杀手219

寻常心态，福寿人生222