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第一部分 品牌的力量1

第一章 多元化的品牌竞争环境3

一、品牌概述3

二、品牌定义及品牌效应4

本章小结12

第二章 什么是品牌管理？13

一、品牌管理的基础概念13

二、品牌管理与市场是一回事儿吗16

三、从品牌的角度出发：理念变为现实17

四、品牌力量：为什么大公司都喜欢品牌管理19

本章小结20

第三章 品牌管理的发展进程21

一、品牌是营销的中心22

二、品牌管理的奥秘所在23

三、大公司建立体系24

四、摆脱品牌象牙塔的拘束27

五、审时度势：应对每时每刻变化多端的商业竞争28

本章小结30

第四章 电子商务对品牌管理的影响31

一、制定互联网品牌战略的三大理由32

二、互联网是帮助品牌建立，还是促使品牌灭亡34

三、互联网如何为品牌管理做贡献36

本章小结37

第二部分 像品牌管理总监一样地思考39

第五章 品牌管理之路从此开始41

一、具备品牌管理的基本概念41

二、4T原则：市场要件45

本章小结48

第六章 品牌总监——品牌经营与管理的核心人物49

一、品牌总监的概念49

二、获取所有权：成为一个主动维护品牌的管理者52

三、品牌周期：使品牌成为一种生活方式54

本章小结58

第七章 品牌价值59

一、品牌价值的概念59

二、品牌价值的案例分析62

本章小结69

第八章 品牌的宗旨、愿景和核心价值71

一、企业宗旨——企业的愿景71

二、公司的规模对企业宗旨的影响74

三、企业愿景——更新的趋势76

四、企业的核心价值77

本章小结78

第三部分 品牌定位：乐趣、创造力和灵感79

第九章 品牌的定位与命名81

一、品牌名称的选择：十分艰难的过程81

二、品牌名称所担当的角色84

三、版权和商标问题89

本章小结91

第十章 强大的组合：品牌名称+品牌标语93

一、品牌标语使品牌充满活力94

二、市场调查96

三、定量研究：把所有数据都整合起来100

本章小结102

第十一章 由品牌得到的灵感：走向品牌之路103

一、新闻信息产业对品牌管理的重要性103

二、教育每天也在被品牌化107

本章小结111

第十二章 由品牌得到的灵感：产品、服务、品牌科学研究113

一、为品牌制造出令人满意的产品114

二、品牌的未来取决于人们的尊重118

本章小结120

第十三章 品牌形象121

一、品牌核心价值的传递121

二、品牌名称所传递的直观印象125

本章小结130

第四部分 从品牌建立的角度来分析问题131

第十四章 品牌简介133

一、在纸上写下理想情况与现实情况134

二、品牌的特征（品牌属性）139

本章小结143

第十五章 目标市场分析145

一、明确市场类型、市场区隔、市场形势146

二、了解得越多，事情就会变得越简单149

三、将这些数据综合起来：找到产品的目标受众152

本章小结156

第十六章 产品销售渠道157

一、把产品送到顾客手中，同时也让顾客关注产品158

二、产品销售份额还是销售产品的场所163

三、渠道冲突：我们需要正确的方法与良好的判断力165

本章小结167

第十七章 谁是我们的竞争对手169

一、显而易见的固定竞争对手170

二、寻找潜在的竞争对手171

本章小结176

第十八章 产品价格177

一、毛利润与净利润的区别178

二、为产品定价182

三、打折促销187

本章小结193

第十九章 品牌传播与交流195

一、为品牌打广告非常必要196

二、宣传品牌的方式及类型198

本章小结204

第五部分 取得品牌的所有权——品牌管理205

第二十章 定义成功207

一、成功其实很简单208

二、定义自我满足与自我成功212

本章小结213

第二十一章 品牌管理的未来215

一、品牌关系与品牌荣誉215

二、关注一切可能的变化217

三、打开思路，不断创新——使品牌及产品与时俱进218

四、妥善处理与客户的交流沟通219

五、关注品牌的售后服务220

本章小结221

参考文献223