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第一章　企业差别竞争力1

第一节　企业竞争力1

一 企业竞争力的含义1

二 企业竞争力的构成要素5

三 企业竞争力的影响因素9

第二节　企业差别竞争力14

一 企业差别竞争力的提出14

二 企业差别竞争力的含义18

三 差别竞争力的特征20

二 珠钢所面临的市场竞争情况 （121

四 企业差别竞争力在现代市场竞争中的地位和作用22

第二章　企业差别竞争力的构成要素25

第一节　企业生产力25

一 员工素质26

二 技术水平28

三 生产资料利用能力31

四 管理能力33

第二节　企业知识竞争力36

一 员工知识水平37

二 产品知识含量39

三 员工学习掌握新知识的能力40

四 企业经营者的知识管理水平42

五 企业的知识自组织能力44

第三节　创新力水平50

一 制度创新力51

二 技术创新力53

三 管理创新力56

四 产品创新力60

第四节　环保力水平64

一 建设绿色企业、提高企业环保力，是人类社会发展和企业自身发展的必由之路65

二 建设绿色企业、提高企业环保力的途径和措施67

第五节　形象竞争力水平71

一 企业形象的基本内涵72

二 企业形象与企业竞争力75

三 提升企业形象竞争力的途径76

第六节 国际竞争力水平80

一 企业国际竞争力的构成80

二 企业国际化经营是企业国际竞争力的综合体现83

第三章 企业差别竞争力评价和提升——差别竞争力的战略模式与途径87

第一节　企业差别竞争力评价87

一 企业差别竞争力评价的原则88

二 企业差别竞争力评价体系90

三 企业差别竞争力评价的作用93

第二节 提升企业差别竞争力的战略模式与途径93

一 企业差别竞争力形成的一般过程93

二 提升差别竞争力的战略模式96

三 企业差别竞争力战略的实施步骤99

四 提升企业差别竞争力的战略途径101

第一节 差别竞争力与企业战略管理的相互关系105

一 差别竞争力的特性105

第四章　差别竞争力与企业战略105

二 企业战略的概念与特征106

三 企业的战略选择109

四 差别竞争力对企业战略的制定、实施和控制产生的影响113

五 差异化战略的核心是差别竞争力114

六 差异化发展战略对提高企业竞争力的作用115

第二节 差异化战略的实现途径与陷阱116

一 实现差异化战略的四种途径116

二 实现差异化战略的陷阱119

一 钢铁行业的特征及其行业企业一般采取的战略120

第三节 珠钢差异化发展战略的实施背景120

第四节 珠钢差异化战略的实施状况122

一 生产设备122

二 产品战略124

三 运作模式125

四 组织架构126

五 人力资源管理模式128

六 产品开发模式129

七 技术开发模式130

八 品牌建设132

第五章　差别竞争力与人力资源管理135

第一节 差别竞争力与人力资源管理的关系136

一 企业资源、差别竞争力与人力资源管理136

二 企业生命各周期的差别竞争力与人力资源管理138

三 持续差别竞争优势与人力资源管理141

一 人力资源管理的基本职能与基本原则142

第二节 人力资源管理的职能、方法、趋势与创造差别竞争力的选择142

二 人力资源管理的基本技术工具的应用选择145

三 人力资源管理的发展趋势与创造差别竞争力的选择146

第三节 保持差别竞争优势与人力资源管理的几个基本问题149

一 内部劳动力市场与企业差别竞争力149

二 持续差别竞争力的源泉——人力资源的规划与储备152

三 员工流动与企业差别竞争力的保有155

四 关注保持竞争优势的内隐动力——心理契约157

第四节 持续差别竞争优势与人力资源管理的基本模式160

一 创新型人力资源的招聘161

二 建立适应差别竞争力的培训体系163

三 建立使员工满意的激励机制166

四 建立技术要素参与收入分配的薪酬体系170

五 绩效管理体系的建立173

第六章 差异化与企业文化——创新型企业文化的构建177

第一节　企业文化概述178

一 企业文化的内涵、外延及特点179

二 创新型企业文化183

三 创新型企业文化是企业成功的基石184

四 企业文化与企业发展战略的匹配185

第二节 创新是企业文化的核心，差异化是企业文化的灵魂188

一 创新是企业文化的核心188

二 差异化是企业文化的灵魂190

第三节　珠钢的创新型企业文化体系191

一 物质文化层191

二 制度文化层193

四 综合文化层195

三 精神文化层195

第四节 珠钢创新型企业文化的发展历程196

一 筹建时期创新文化的雏形196

二 项目建设时期的成长197

三 投产初期进一步成形198

四 现今的创新文化又有了新的内涵199

第五节　珠钢企业文化的差异化与创新点200

一 精简高效的社会化协作系统200

二 全过程控制的项目法人责任制201

三 责任与效益统一的目标分解201

五 以人为本的现代化管理模式202

四 快速有效的沟通机制——例会制度202

六 企业与社会双赢的“绿色管理”203

第七章　制度创新与差别竞争力205

第一节 制度创新在创新体系中的地位205

一 制度创新的含义205

二 制度创新在珠钢创新体系中的地位208

三 制度创新形成制度竞争力211

一 珠钢制度的内容214

第二节 珠钢制度创新的创新激励指向性214

二 珠钢制度的创新激励性219

三 珠钢制度的创新性来源220

第三节　制度创新创造激励创新的环境224

一 制度创新创造出创新型人才224

二 制度创新吸引创新型人才224

三 制度创新激励人才创新226

第八章　技术创新与差别竞争力229

第一节 技术创新是制造企业核心竞争力的直接来源229

一 技术创新体系229

二 技术创新是差别竞争力形成的关键环节239

第二节 珠钢技术创新的市场导向性242

一 珠钢技术创新成果242

二 珠钢技术创新的市场导向性246

第三节 创新技术直接创造出差别竞争力247

一 技术创新与产品竞争力247

二 技术创新与生产率竞争力248

三 技术创新与环境竞争力249

四 技术创新与形象竞争力251

第一节 “珠钢基本法则”的内容体系和创新之处256

第九章　差别竞争力与“珠钢基本法则”256

一 “珠钢基本法则”的基本框架体系257

二 “珠钢基本法则”的创新257

第二节 差别竞争力与“珠钢基本法则”261

一 差别竞争力是“珠钢基本法则”的精髓所在261

二 基本法在企业培育差别竞争力中的作用261

三 如何发挥制度规则的应有作用266

附录　广州珠江钢铁有限责任公司管理基本法则268

主要参考文献294

后记299