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第一篇 突发事件的应急预案与处理流程1

一、抢救及特殊事件报告处理制度3

二、火灾的应急预案与处理流程4

三、地震的应急预案与处理流程5

四、停水和突然停水的应急预案与处理流程6

五、停电和突然停电的应急预案与处理流程7

六、停氧和突然停氧的应急预案与处理流程8

七、遭遇暴徒的应急预案与处理流程9

八、失窃的应急预案与处理流程10

九、泛水的应急预案与处理流程11

十、被困电梯自救的应急预案与处理流程12

十一、常见急性化学中毒的应急预案与处理流程13

十二、急性食物中毒的应急预案与处理流程14

十三、病房发生食物中毒的应急预案与处理流程15

十四、有毒气体泄漏的应急预案与处理流程16

十五、水银泄漏的应急预案与处理流程17

十六、化学药剂泄漏的应急预案与处理流程18

十七、锐器伤的应急预案与处理流程19

十八、化疗药配制外溅/溢出的应急预案与处理流程20

十九、血标本溅/洒的应急预案与处理流程22

二十、血标本采集错误的应急预案与处理流程23

二十一、患者输血时血标本采集错误的应急预案与处理流程24

二十二、各类标本被拒收的应急预案与处理流程25

二十三、非传染病房发现传染病患者时的应急预案与处理流程26

二十四、批量患者的应急预案与处理流程27

二十五、护理人员紧急调配的应急预案与处理流程29

二十六、医护人员人身安全受到威胁的应急预案与处理流程30

二十七、突遇记者采访的应急预案与处理流程31

二十八、护士生病或发生紧急情况不能到岗工作的应急预案与处理流程32

二十九、护士在岗时突然生病不能继续工作的应急预案与处理流程33

三十、发现自己或同事发生护理不良事件的应急预案与处理流程34

三十一、紧急封存患者病历及反应标本的应急预案与处理流程35

三十二、处理护理投诉及纠纷的应急预案与处理流程37

三十三、护士站信息系统瘫痪的应急预案与处理流程38

第二篇 住院患者紧急状态的应急预案与处理流程39

一、患者有自杀倾向时的应急预案与处理流程41

二、患者自杀后的应急预案与处理流程42

三、患者跌倒/坠床的应急预案与处理流程43

四、患者外出或外出不归的应急预案与处理流程44

五、患者走失的应急预案与处理流程45

六、患者突然发生病情变化时的应急预案与处理流程46

七、患者猝死的应急预案与处理流程47

八、患者心跳骤停的应急预案与处理流程48

九、休克的应急预案与处理流程49

十、药物过敏性休克的应急预案与处理流程50

十一、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程51

十二、患者发生静脉空气栓塞的应急预案与处理流程52

十三、患者发生静脉药物外渗的应急预案与处理流程53

十四、患者发生化疗药物外渗的应急预案与处理流程54

十五、患者发生非溶血性发热反应的应急预案与处理流程55

十六、患者发生输血过敏反应的应急预案与处理流程56

十七、患者发生输血溶血反应的应急预案与处理流程57

十八、患者发生输血出血倾向的应急预案与处理流程59

十九、患者发生误吸的应急预案与处理流程60

二十、患者发生躁动的应急预案与处理流程61

二十一、患者自拔尿管的应急预案与处理流程62

二十二、患者自拔胃管的应急预案与处理流程63

二十三、患者自拔深静脉置管的应急预案与处理流程64

二十四、发生用药错误的应急预案与处理流程65

二十五、口服药给药错误的应急预案与处理流程66

二十六、患者外出检查途中发生病情变化的应急预案与处理流程67

二十七、危重患者转运时发生意外的应急预案与处理流程68

第三篇 仪器设备发生故障的应急预案与处理流程69

一、引流管脱落的应急预案与处理流程71

二、气管插管导管意外脱管的应急预案与处理流程72

三、气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理流程73

四、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案与处理流程74

五、呼吸机使用过程中出现故障的应急预案与处理流程75

六、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案与处理流程76

七、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理流程77

八、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理流程78

九、心电监护仪使用过程中出现故障的应急预案与处理流程79

十、输液泵使用过程中出现故障的应急预案与处理流程80

十一、除颤仪调配的应急预案与处理流程81

十二、除颤仪发生故障的应急预案与处理流程82

十三、除颤仪使用过程中突发停电的应急预案与处理流程83

十四、配液、注射、输液时使用PDA查对流程84

十五、静脉采血时使用PDA查对流程85

十六、冷藏药品冰箱（柜）出现故障的应急预案与处理流程86

第四篇 各专科急危重症的应急预案与处理流程87

一、呼吸科急危重症的应急预案与处理流程89

（一）重症哮喘的应急预案与处理流程89

（二）大咯血的应急预案与处理流程90

（三）急性呼吸衰竭的应急预案与处理流程92

（四）慢性呼吸衰竭的应急预案与处理流程93

（五）肺栓塞的应急预案与处理流程94

（六）急性呼吸窘迫综合征（ARDS）的应急预案与处理流程95

二、心血管内科急危重症的应急预案与处理流程96

（一）急性左心衰竭的应急预案与处理流程96

（二）心律失常的应急预案与处理流程97

（三）高血压急症的应急预案与处理流程98

（四）急性心肌梗死的应急预案与处理流程99

（五）主动脉夹层的应急预案与处理流程100

三、消化内科急危重症的应急预案与处理流程101

（一）肝性脑病的应急预案与处理流程101

（二）急性胰腺炎的应急预案与处理流程102

（三）上消化道大出血的应急预案与处理流程103

四、肾病内科急危重症的应急预案与处理流程104

（一）急性肾功能衰竭的应急预案与处理流程104

（二）尿毒症合并脑出血的应急预案与处理流程105

（三）尿毒症合并心力衰竭的应急预案与处理流程106

（四）有机磷农药中毒的应急预案与处理流程107

五、血液内科急危重症的应急预案与处理流程108

（一）DIC的应急预案与处理流程108

（二）颅内出血的应急预案与处理流程110

（三）重度骨髓抑制患者的应急预案与处理流程112

六、内分泌专科急危重症的应急预案与处理流程113

（一）糖尿病酮症酸中毒的应急预案与处理流程113

（二）糖尿病非酮症高渗性昏迷的应急预案与处理流程114

（三）严重低血糖的应急预案与处理流程115

（四）甲亢危象的应急预案与处理流程116

七、神经内科急危重症的应急预案与处理流程117

（一）癫痫持续状态的应急预案与处理流程117

（二）肌无力危象的应急预案与处理流程118

（三）脑疝的应急预案与处理流程119

（四）脑出血的应急预案与处理流程120

（五）脑出血患者发生再次出血的应急预案与处理流程121

八、风湿免疫专科急危重症的应急预案与处理流程122

（一）系统性红斑狼疮合并狼疮性脑病的应急预案与处理流程122

九、感染疾病科急危重症的应急预案与处理流程123

（一）麻疹患儿的应急预案与处理流程123

十、普外科急危重症的应急预案与处理流程124

（一）急腹症的应急预案与处理流程124

（二）腹部创伤的应急预案与处理流程125

（三）肝（脾）损伤的应急预案与处理流程126

（四）急性梗阻性化脓性胆管炎的应急预案与处理流程127

（五）甲状腺术后呼吸困难和窒息的应急预案与处理流程128

（六）急性肠梗阻的应急预案与处理流程129

（七）肠穿孔的应急预案与处理流程130

（八）腹部术后伤口裂开的应急预案与处理流程131

（九）混合痔术后大出血的应急预案与处理流程132

十一、骨科急危重症的应急预案与处理流程133

（一）骨折后脂肪栓塞的应急预案与处理流程133

（二）发生吻合口大出血的应急预案与处理流程134

（三）脊椎与脊髓损伤的应急预案与处理流程135

（四）开放性骨折的应急预案与处理流程136

（五）颈椎骨折的应急预案与处理流程137

（六）股骨头置换术后股骨头脱出的应急预案与处理流程138

十二、神经外科急危重症的应急预案与处理流程139

（一）昏迷的应急预案与处理流程139

（二）发生惊厥的应急预案与处理流程140

（三）抽搐的应急预案与处理流程141

（四）发生癫痫持续状态的应急预案与处理流程142

（五）急性脑血管病的应急预案与处理流程143

十三、心血管外科急危重症的应急预案与处理流程144

（一）自发性气胸的应急预案与处理流程144

（二）急性心包填塞的应急预案与处理流程145

十四、泌尿外科急危重症的应急预案与处理流程146

（一）肾损伤的应急预案与处理流程146

（二）尿道损伤的应急预案与处理流程148

（三）经尿道前列腺电切综合征（TURS）的应急预案与处理流程149

（四）经尿道前列腺电切（TURP）术后当日出血的应急预案与处理流程150

（五）TURP术后继发性出血的应急预案与处理流程151

（六）前列腺开放手术后大出血的应急预案与处理流程152

（七）肾上腺皮质危象的应急预案与处理流程153

（八）肾绞痛的应急预案与处理流程154

（九）膀胱破裂的应急预案与处理流程155

十五、眼科急危重症的应急预案与处理流程156

（一）急性闭角型青光眼的应急预案与处理流程156

（二）眼球穿通伤的应急预案与处理流程158

（三）眼酸碱化学伤的应急预案与处理流程159

十六、耳鼻咽喉——头颈外科急危重症的应急预案与处理流程160

（一）鼻出血的应急预案与处理流程160

（二）急性喉阻塞的应急预案与处理流程161

（三）呼吸道异物的应急预案与处理流程162

（四）食道异物的应急预案与处理流程163

（五）口腔颌面部大出血的应急预案与处理流程164

（六）口腔颌面间隙感染致呼吸困难的应急预案与处理流程165

十七、妇科急危重症的应急预案与处理流程166

（一）晚期宫颈癌大出血的应急预案与处理流程166

（二）重度卵巢过度刺激综合征的应急预案与处理流程167

（三）黄体破裂的应急预案与处理流程168

十八、产科专科护理的应急预案与处理流程169

（一）产前出血的应急预案与处理流程169

（二）胎膜早破的应急预案与处理流程170

（三）脐带脱垂的应急预案与处理流程171

（四）新生儿窒息的应急预案与处理流程172

（五）产后大出血的应急预案与处理流程173

（六）子宫破裂（先兆和完全性）的应急预案与处理流程174

（七）宫外孕的应急预案与处理流程175

（八）子痫的应急预案与处理流程176

（九）羊水栓塞的应急预案与处理流程177

（十）产科DIC的应急预案与处理流程178

（十一）产时心力衰竭的应急预案与处理流程179

（十二）急产的应急预案与处理流程180

（十三）胎盘早剥的应急预案与处理流程181

十九、儿科急危重症的应急预案与处理流程182

（一）高热惊厥的应急预案与处理流程182

（二）患儿发生癫痫持续状态的应急预案与处理流程183

（三）小儿急性颅内压增高的应急预案与处理流程184

（四）重症肺炎合并心力衰竭的应急预案与处理流程185

（五）患儿急性呼吸衰竭的应急预案与处理流程186

二十、皮肤科急危重症的应急预案与处理流程187

（一）重症皮肤病的应急预案与处理流程187

二十一、介入科急危重症的应急预案与处理流程188

（一）股动脉穿刺口血肿的应急预案与处理流程188

（二）介入患者鞘管脱出时的应急预案与处理流程189

二十二、精神科急危重症的应急预案与处理流程190

（一）噎食的应急预案与处理流程190

（二）吞食异物的应急预案与处理流程191

二十三、烧伤科急危重症的应急预案与处理流程192

（一）大面积烧伤的应急预案与处理流程192

（二）电击伤的应急预案与处理流程193

二十四、PICC专科的应急预案与处理流程194

（一）PICC堵管的应急预案与处理流程194

（二）PICC导管感染的应急预案与处理流程195

（三）PICC导管出现过敏的应急预案与处理流程196

（四）PICC置管后发生静脉炎的应急预案与处理流程197

（五）PICC置管后形成血栓的应急预案与处理流程198

（六）PICC导管带管过程异位的应急预案与处理流程199

（七）PICC导管带管过程中导管脱出的应急预案与处理流程200

（八）三向瓣膜式PICC导管体外断裂的应急预案与处理流程201

（九）PICC导管断裂滑入体内的应急预案与处理流程202

（十）PICC置管患者发生猝死的应急预案与处理流程203

第五篇 特殊科室急危重症的应急预案与处理流程205

一、新生儿科急危重症的应急预案与处理流程207

（一）新生儿急性颅内压增高的应急预案与处理流程207

（二）缺氧、缺血性脑病的应急预案与处理流程208

（三）尿布皮炎的应急预案与处理流程209

（四）新生儿发生窒息的应急预案与处理流程210

（五）患儿丢失的应急预案与处理流程211

（六）患儿烫伤的应急预案与处理流程212

（七）新生儿暖箱出现故障的应急预案与处理流程213

二、手术室急危重症的应急预案与处理流程214

（一）手术室突发意外伤害事件的应急预案与处理流程214

（二）术中物品缺失的应急预案与处理流程215

（三）手术患者发生电灼伤的应急预案与处理流程216

（四）急诊手术绿色通道的应急预案与处理流程217

（五）接错手术患者的应急预案与处理流程218

（六）开错手术部位的应急预案与处理流程219

（七）术中患者发生压疮的应急预案与处理流程220

（八）手术器械备物不全的应急预案与处理流程221

（九）手术室突发事件批量伤员的应急预案与处理流程222

（十）患者术中呕吐物误吸的应急预案与处理流程223

（十一）患者术后恶心、呕吐的应急预案与处理流程224

（十二）患者术后反流误吸的应急预案与处理流程225

三、血液净化中心急危重症的应急预案与处理流程226

（一）血液透析中低血压的应急预案与处理流程226

（二）血液透析中肌肉痉挛的应急预案与处理流程227

（三）血液透析中恶心、呕吐的应急预案与处理流程228

（四）血液透析中胸痛、背痛的应急预案与处理流程229

（五）血液透析中皮肤瘙痒的应急预案与处理流程230

（六）血液透析中失衡综合征的应急预案与处理流程231

（七）血液透析中头痛的应急预案与处理流程232

（八）血液透析中心律失常的应急预案与处理流程233

（九）血液透析中心力衰竭的应急预案与处理流程234

（十）血液透析中高血压的应急预案与处理流程235

（十一）血液透析中溶血的应急预案与处理流程236

（十二）血液透析中空气栓塞的应急预案与处理流程237

（十三）血液透析中发热的应急预案与处理流程238

（十四）血液透析中管路破裂的应急预案与处理流程239

（十五）透析器首次使用综合征的应急预案与处理流程240

（十六）体外循环凝血的应急预案与处理流程241

（十七）动静脉内瘘穿刺引起出血、皮下血肿的应急预案与处理流程242

（十八）中心静脉导管脱落的应急预案与处理流程243

（十九）无肝素透析中发生凝血的应急预案与处理流程244

（二十）透析机发生故障时的应急预案与处理流程245

（二十一）透析器破膜的应急预案与处理流程246

四、消毒供应中心的应急预案与处理流程247

（一）公共卫生突发事件的应急预案与处理流程247

（二）灭菌锅出现冷气团的应急预案与处理流程248

（三）低温等离子灭菌故障处理的应急预案与处理流程249

（四）清洗消毒器发生故障的应急预案与处理流程250

（五）停蒸汽的应急预案与处理流程251

（六）压力蒸汽灭菌器安全附件损坏失灵的应急预案与处理流程252

（七）发生环氧乙烷气体泄漏的应急预案与处理流程253

（八）物品召回的应急预案与处理流程254

参考文献255