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目录1

第一部分笔试1

第一章计算机基础知识1

考试内容（一）1

考点及重点分析（一）1

一、计算机系统组成1

二、计算机的应用2

三、计算机软件2

1．计算机语言2

3．应用软件3

2．系统软件3

四、操作系统4

1．操作系统基本概念4

2．操作系统的类型4

3．操作系统的功能5

4．操作系统的硬件环境5

5．进程管理6

6．存储管理7

7．设备管理8

8．文件管理9

五、计算机网络基础10

1．计算机网络10

9．作业管理10

2．计算机网络分类11

3．计算机网络的发展11

六、Internet基础12

1．Internet的形成12

2．Internet的结构与组成12

3．TCP/IP协议13

4．网络IP地址13

5．网络域名DNS14

6．Internet提供的主要服务14

1．信息安全16

2．信息保密16

七、信息安全基础16

7．Internet的基本接入方式16

3．信息认证17

4．密钥管理18

5．计算机病毒的基本概念18

6．网络安全19

7．操作系统安全19

8．数据库安全20

强化练习题（一）21

强化练习题（一）参考答案37

2．软件开发技术与软件39

1．软件生命周期39

3．软件开发方法、工具和环境39

工程管理39

考点及重点分析（二）39

考试内容（二）39

第二章软件工程39

一、软件基本概念39

二、结构化生命周期方法40

1．结构化方法概述40

2．软件需求分析40

3．软件系统设计42

三、软件测试44

1．软件测试基本概念44

2．软件测试组成44

3．软件测试的实施45

1．软件维护的基本概念46

四、软件维护46

2．影响维护的因素47

3．软件可维护性度量47

4．软件维护技术47

5．软件维护管理48

6．维护任务的执行48

7．维护的副作用48

8．软件文档49

五、软件质量评价49

1．软件质量度量49

3．标准化50

1．软件管理的职能50

2．进度安排50

2．保证软件质量的手段50

六、软件管理50

4．软件配置51

5．软件产权保护51

强化练习题（二）52

强化练习题（二）参考答案68

第三章数据库技术70

考试内容（三）70

考点及重点分析（三）70

一、数据库基本概念70

1．信息、数据与数据处理70

和数据库系统71

3．数据库系统的三级模式结构71

2．数据库、数据库管理系统71

二、关系数据模型72

1．数据模型概述72

2．关系模型的数据结构72

3．关系操作集合73

4．关系的完整性约束75

三、关系数据库标准语言——SQL75

1．SQL语言概述75

2．SQL的数据定义76

3．SQL的数据操纵76

4．SQL的视图78

5．SQL的数据控制语句79

6．嵌入式SQL79

1．什么是“不好”的关系模式80

2．函数依赖80

四、数据库设计方法80

3．关系模式的规范化81

4．数据库设计的内容、方法81

和步骤81

5．需求分析82

6．概念设计83

7．逻辑设计84

8．物理设计85

9．实现和维护85

2．数据库管理系统的组成模块86

和体系结构86

五、数据库管理系统86

1．数据库管理系统的功能86

强化练习题（三）87

强化练习题（三）参考答案104

第四章计算机信息系统106

考试内容（四）106

考点及重点分析（四）106

一、信息系统的发展过程106

2．经济可行性分析107

1．技术可行性分析107

3．社会可行性分析107

五、信息系统开发策略107

三、信息系统开发的基本内容107

二、信息系统的划分107

四、信息系统开发的可行性研究107

六、信息系统开发方法108

七、管理信息系统108

1．管理信息系统的功能108

2．管理信息系统的构成108

3．管理信息系统的开发策略109

八、决策支持系统109

1．决策支持系统的概念109

2．决策支持系统的功能和特点110

3．决策支持系统的组成110

九、办公信息系统112

1．办公自动化的构成要素112

4．决策支持技术的发展112

2．办公自动化的基本设备113

3．办公自动化系统的组成113

4．办公自动化软件114

强化练习题（四）115

强化练习题（四）参考答案127

第五章信息系统开发方法129

考试内容（五）129

考点及重点分析（五）129

一、结构化分析与设计方法129

1．结构化开发方法129

2．系统初步调查和可行性研究130

3．系统分析131

4．系统设计132

1．BSP的基本原则134

5．系统实施134

二、企业系统规划方法134

2．BSP的目标135

3．BSP方法的研究步骤135

4．定义企业过程135

5．定义数据类136

6．定义系统总体结构137

7．确定系统的优先顺序137

8．信息资源管理138

9．制定建议书138

2．自顶向下规划的组织139

3．企业模型的建立139

1．系统开发策略139

三、战略数据规划方法139

4．主题数据库140

5．战略数据规划的执行过程141

四、应用原型化方法143

1．原型定义策略143

2．原型生命周期145

强化练习题（五）146

强化练习题（五）参考答案161

2．软件环境164

一、上机考试环境164

1．硬件环境164

上机考试指南164

考试内容164

第二部分 上机考试164

3．配置文件CONFIG.SYS设置165

4．启动UCDOS汉字系统165

UP.BAT文件设置165

二、上机考试登录过程165

三、试题内容的查阅167

四、其他注意事项168

1．关于考生目录168

2．关于文件的恢复168

3．关于文件名168

强化练习题168

强化练习题参考答案214

第三部分 全真模拟226

全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（一）226

全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（二）233

全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（三）240

全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（四）248

全国计算机等级考试（信息管理技术）笔试全真模拟试卷（五）257

笔试全真模拟试卷（一）参考答案267

笔试全真模拟试卷（二）参考答案267

笔试全真模拟试卷（三）参考答案268

笔试全真模拟试卷（四）参考答案269

笔试全真模拟试卷（五）参考答案269

附录1全国计算机等级考试简介271

附录2全国计算机等级考试三级考试大纲273