电子商务 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

电子商务 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录3

第一篇 电子商务原理3

第一章　电子商务概述3

第一节 电子商务的发展历程3

一、电子商务的起源3

二、网络媒体与网络广告6

三、网络零售与网络拍卖11

四、网络直销与网络虚拟市场15

五、网络服务与电子政务19

第二节 电子商务的概念与应用层次23

一、电子商务的概念23

二、电子商务的应用层次27

第三节 电子商务的分类28

一、按电子商务参加主体划分28

二、按电子商务交易过程划分30

三、按电子商务交易对象划分31

第四节 电子商务与企业应用32

一、生产类企业电子商务的应用32

二、商贸类企业电子商务的应用34

三、服务类企业电子商务的应用36

案例 联想电脑公司互联网发展战略39

第二章　电子商务系统44

第一节 电子商务系统概述44

一、电子商务系统的流程44

二、电子商务系统的组成45

三、我国电子商务系统的发展51

第二节 电子商务系统的结构与功能54

一、电子商务系统结构54

二、电子商务系统的功能55

一、电子商务产业价值链56

第三节 电子商务服务商56

二、电子商务系统服务商57

三、电子商务中介服务商61

第四节 电子商务系统流程63

一、生产型企业的电子商务系统流程63

二、商贸型企业的电子商务系统流程65

三、服务型企业的电子商务系统流程67

四、消费者的电子商务系统流程69

五、政府的电子商务系统流程72

案例 中国商品交易中心及其运作方法74

第三章 电子商务与企业竞争优势80

第一节 电子商务的竞争优势80

一、树立企业良好形象80

二、增强企业成本竞争优势80

三、创造新的市场机会84

四、缩短产品生产周期85

五、提高顾客满意程度86

第二节 电子商务对企业经营管理的影响89

一、对企业战略的影响89

二、对企业组织的影响92

三、对企业管理的影响94

案例 Dell公司的网上直销96

第四章　电子商务环境98

第一节 电子商务法律环境98

一、电子商务交易方面的法规98

二、电子商务安全方面的法规100

三、电子商务知识产权方面的法规101

四、电子商务司法管辖方面的法规102

第二节 电子商务经济环境102

一、税收政策方面的影响102

二、货币政策方面的影响107

三、其他经济政策的影响112

第三节 电子商务市场环境113

一、网上消费者市场发展与购买行为113

二、网上产业市场发展与购买行为116

三、网上一般组织机构市场发展与购买行为118

案例 张静诉俞凌风网络环境中侵犯名誉权纠纷案121

第二篇 电子商务的实现127

第五章　电子商务系统的技术基础127

第一节 电子商务中的信息技术127

一、计算机技术127

二、网络数据资源管理技术128

三、计算机网络技术129

第二节 Internet的基础知识132

一、Internet概述132

二、Internet的原理与使用138

三、企业网络应用层次139

第三节　Internet的地址与域名141

一、TCP/IP协议141

二、IP地址结构143

三、域名地址145

第四节　Internet的应用146

一、电子邮件（E-mail）146

二、全球网149

三、其他应用152

案例 成都新世纪电脑商城采用TP-LINK无线上网案例155

第六章 电子商务网站的建设157

第一节 电子商务网站的策划与设计157

一、电子商务网站的策划157

二、电子商务网站的设计160

第二节 电子商务网站的建设162

一、电子商务网站的实施方式162

三、网站模板设计162

二、电子商务网站的域名申请166

三、电子商务网站的准备169

四、电子商务网站的开发171

五、电子商务网站的维护178

六、电子商务网站的推广179

第三节 电子商务网站网页的设计与制作182

一、Web页设计语言182

二、HTML语言185

三、Web页的编辑制作187

案例 美国旅游网站经营模式189

第七章 电子支付系统194

第一节　网上支付概述194

一、传统支付方式194

二、网上支付需求196

三、网上支付类型197

四、网上支付流程198

第二节　电子支付199

一、电子支付概述199

二、电子信用卡199

三、电子支票201

四、电子货币202

第三节　Internet电子商务系统的安全协议205

一、SSL安全协议205

二、SET安全协议207

第四节　网上银行210

一、银行电子化服务的发展210

二、网上银行的功能212

三、网上银行的发展214

案例 看招商银行电子化发展218

一、物流的概念222

第一节　物流概述222

第八章 电子商务物流系统222

二、物流管理与物流系统228

第二节 国内外物流的发展状况231

一、国内物流发展状况231

二、国外物流发展状况233

第三节 电子商务与物流235

一、电子商务物流235

二、新型电子商务物流配送中心237

三、第三方物流239

四、电子商务下物流的发展趋势241

第四节　现代物流技术242

一、条形码技术242

二、射频技术247

三、全球定位系统技术248

四、地理信息系统技术249

案例 沃尔玛的物流策略250

第九章 电子商务的安全管理253

第一节 电子商务的安全问题253

一、电子商务的安全威胁和风险类型253

二、电子商务的安全管理要求与思路256

第二节 电子商务的安全管理方法258

一、客户认证技术258

二、安全管理制度260

三、法律制度262

第三节　防止非法入侵266

一、网络“黑客”常用的攻击手段266

二、防范非法入侵的技术措施267

案例　网站安全是根本269

一、网络商务信息的概念和特点277

第一节 网络商务信息的概念和收集277

第十章 网络商务信息处理277

第三篇 电子商务的应用277

二、网络商务信息的收集要求278

三、网络商务信息的收集方法279

第二节 常用检索工具282

一、检索工具分类282

二、全文检索软件284

三、主题分类检索软件287

第三节　网络商务信息的处理290

一、信息的储存290

二、信息的整理291

三、信息的加工处理292

第四节 企业网上市场调查293

一、网上市场调查的特点与方法293

二、网上直接市场调查297

三、网上市场调查问卷的设计298

案例 CNNIC中国互联网络发展状况调查300

第十一章 B2C电子商务应用304

第一节 B2C电子商务应用概述304

一、B2C电子商务应用的特点304

二、B2C电子商务应用的类型305

三、B2C电子商务应用的策略308

第二节 网上商店（e-Shop）311

一、概述311

二、网上商店的系统构建与实现316

三、网络营销策略320

第三节 网上拍卖（e-Auction）324

一、概述324

二、网上拍卖的系统构建与实现326

三、网络营销策略328

一、概述331

第四节　网上商厦（e-Mall）331

二、网上商厦的系统构建与实现332

三、网络营销策略335

第五节　网上直销（e-Sale）337

一、概述337

二、网上直销的系统构建与实现340

三、网络营销策略340

案例 从网上连锁店到网上商业街343

第十二章 B2B电子商务应用346

第一节 EDI的应用与发展346

一、EDI的概念与发展346

二、EDI的运作模式和类型349

三、EDI电子商务系统的应用355

四、XML与EDI355

一、直销型B2B电子商务360

第二节 B2B电子商务应用360

二、中介型B2B电子商务362

三、网上采购365

案例 EDI在不同行业的应用369

第十三章　其他电子商务模式和应用373

第一节　网络服务电子商务373

一、网络旅游服务373

二、网络教育服务382

三、网络金融服务386

第二节　网络信息与知识产品服务399

一、网络信息服务399

二、在线出版与知识传播402

案例1 中华学习网的经营模式409

案例2 东方网的经营策略410

一、电子商务战略在企业战略中的地位415

第一节 电子商务战略415

第十四章　电子商务战略与实施管理415

第四篇 电子商务的实施415

二、信息技术战略与电子商务战略的关系416

三、制定电子商务战略417

四、电子商务战略成功的关键因素419

第二节 电子商务项目管理420

一、电子商务项目管理的认识420

二、项目管理的框架421

三、项目管理过程中的表现衡量和质量管理426

四、项目风险的管理控制427

第三节 EDI电子商务战略的实施429

一、企业EDI电子商务战略规划429

二、EDI电子商务战略的成本与效益分析432

案例 IBM的电子商务战略434

一、电子商务业务模型437

第一节 电子商务应用方案概述437

第十五章 电子商务应用方案437

二、电子商务技术构架模型439

三、电子商务安全模型439

第二节 B2C型电子商务应用实例441

一、应用方案概述441

二、网上商店管理系统442

三、网上商店前台发布448

第三节 B2B型电子商务应用实例449

一、电子商务战略分析449

二、网站前台构建452

三、网站后台构建453

四、项目管理455

五、投资分析455

案例 ICON化妆品超级店的电子商务解决方案459

参考资料462