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上篇 编织你的人际关系网4

第一章 从第一印象开始4

好印象是登堂入室的门票4

人际吸引的秘密——以貌取人7

着装应注意整体协调10

发型应体现出健康和整体和谐之美13

化妆能增添人的魅力16

生动的面部表情成就你的魅力19

微笑能演绎内心的风景21

第二章 让别人对你产生兴趣26

人际交往中的相悦规律26

自我暴露，激发别人的兴趣29

迎合对方的兴趣——英雄所见略同32

不随声附和，反其道而行获得他人关注34

吸引，从心理互补开始36

第三章 如何让人立刻喜欢你40

博人喜欢，你要主动一点40

随时叫出对方的姓名42

唯有真诚，才能真正喜欢44

可爱的性格让你更亲切46

低头认个错，也能获得好感48

做不一样的“好好先生”51

受人欢迎的“雪中送炭”54

能共祸福之人，谁人不喜欢56

谦恭让你的交际更成功58

第四章 情感润滑，融洽人际关系63

真正的朋友要“对等”63

告诉他，是自己人65

悦纳对方，包容他人68

朋友要关心，可也别过分71

有时只需多一点理解73

关键时刻，要认同对方76

不忘照顾朋友的面子78

将心比心，让人得到安慰81

中篇 维护你的人际关系网88

第五章 举止得体，体现个人修养88

站立姿势有讲究88

坐姿端庄不嚣张91

从走路姿势把握必要的信息95

头部动作能够传递信息98

不可忽视的手上细微动作102

身体语言洞察技巧105

第六章 巧妙谈吐，展示独特魅力111

办公室“讨厌虫”之五大禁忌111

忠言也要顺耳115

赞美满足对方的心理118

见什么人说什么话121

道歉应该看到对方的心理需求124

把答案留给对方126

第七章 认真倾听，打造良好关系130

认真倾听是一种修养130

把说话的权利留给对方134

全神贯注听别人说话136

尽量避免打断他人的谈话138

协助对方把话说下去141

善听对方的言外之意143

学会肯定对方的观点145

说者无心，听者有意148

第八章 激励技巧，保持人际活力151

你的人际关系需要激励151

巧用激将法153

运用刺激缔结好人缘155

不要抱怨朋友的牢骚157

提高他人的心理预期159

给人赞赏要及时161

逆向思维解决人际矛盾165

下篇 交际应该注意的问题172

第九章 洞彻互动中的“反常”现象172

毛毛虫效应：从众心理172

巴纳姆效应：不知不觉的环境影响175

投射效应：强势的主观心理障碍177

马太效应：强者恒强，弱者恒弱180

共同利益下，不是合作而是竞争182

人际交往中换个角度看“敌人”184

交际活动中的弹性外交187

勿扰男性的心理禁区189

测试：测测你的人际沟通能力191

第十章 消除不良印象的祸根196

近因效应及其负面影响196

晕轮效应的副作用198

首因效应：让你的交际充满坎坷200

社交中的病态心理203

天真式幽默——功效奇特的交际亮点205

社交场合中弹性自尊的“度”208

给人好印象只要几秒钟210

一语勾心212

第十一章 与人交往要把握好距离216

正确定位彼此的距离216

刺猬法则——心理距离效应217

距离产生美221

什么距离看起来最美224

合理运用登门槛效应226

好朋友也要保持距离229

若即若离最相宜230

第十二章 不可打扰的私人空间234

尊重他人的隐私234

分享秘密要得到对方首肯236

有些秘密不要透露237

人际空间——请保持距离239

坦诚相见也要有“度”241

第十三章 走出社交中的心理误区244

给人好处切莫自居244

强出风头易成众矢之的246

自吹自擂没好处248

感情投资别过度250

遇人不可全抛一片心252

不要意气用事255

第十四章 交际心理自测259

测试：你的人际关系如何？259

测试：你留给人什么样的第一印象？260

测试：你是个受欢迎的人吗？264

测试：你容易得罪人吗？266

测试：你是否善于交际？268

测试：你的人际问题处理能力271

测试：你会如何处理交际难题？274

测试：你的人际交往圆滑度275

测试：你的人际关系好吗？278

测试：你的身边围绕着什么样的朋友？282

测试：生死之交还是酒肉朋友？284