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第一章 仪容仪表的礼仪1

1．保持良好的仪表风度1

2．恰到好处地“秀”出自己4

3．巧用发型改变自我5

4．化出一副优雅的面孔7

5．做优质男生、文雅淑女8

6．服装搭配有讲究9

7．根据场合选择合适的服装11

8．男生更要注意外表和着装13

9．女生着装的TOP原则14

10．青少年着装不可太怪异16

11．小配饰还需巧用17

12．培养自己的内在气质19

第二章 行为举止的礼仪21

1．优美的体姿为你加分21

2．让你的表情传情达意22

3．学会利用眼睛的语言23

4．让情感从手心传达25

5．运用手势表达意思27

6．站出健康与自信28

7．坐出端庄与稳重29

8．正确的步态30

9．举止得当30

10．改掉不雅的小动作31

11．微笑是你最好的名片32

第三章 语言谈吐的礼仪34

1．如何恰当地自我介绍34

2．介绍他人要恰如其分35

3．礼貌文雅让人广结良缘36

4．不要忘记他人姓名40

5．基本的交际用语要掌握41

6．根据场合和对象来选择话题42

7．让你的谈话达到最佳效果44

8．交谈也有禁忌45

9．把握好开玩笑的分寸46

10．巧妙提问的技巧48

11．做一个忠实的聆听者50

12．巧妙表达自己的观点51

13．恰当的赞美有秘诀53

14．学会礼貌地说“不”54

15．约会迟到很不礼貌55

16．别用言语触碰别人的隐私57

第四章 餐饮礼仪58

1．参加宴会的基本礼仪58

2．中餐礼节知多少59

3．莫把西餐当中餐吃60

4．自助餐——“少取多跑”最要紧62

5．静静享受咖啡的浪漫情调63

6．酒桌上的礼仪细节65

7．聚会致辞66

第五章 馈赠礼仪67

1．送礼送到心坎上67

2．送礼的方式68

3．赠送礼品的场合和时机70

4．送礼语言要得体72

5．如何受礼和答谢74

6．把握送礼的尺度76

7．如何挑选理想的礼物77

8．送礼的禁忌79

9．好礼还需巧包装80

10．送给同学的友谊82

11．生日送礼的原则82

12．随附在礼物上的留言卡87

13．送花的寓意与讲究89

14．给外国朋友送礼的禁忌91

第六章 通讯礼仪93

1．打电话的礼仪细节93

2．接听电话的礼节94

3．接电话的礼节95

4．礼貌使用手机96

5．使用手机铃声的礼仪98

6．打电话的注意事项99

7．网络世界的礼仪102

第七章 交往礼仪104

1．适当的社会交往对青少年的成长有益104

2．摆脱社交恐惧心理106

3．既要保持自尊，又要尊重别人108

4．养成与人主动交往的习惯109

5．养成恭敬待人的习惯110

6．莫打听别人的隐私111

7．“唯我独尊”行不通113

8．与父母相处的礼仪114

9．与老人相处的礼仪116

10．问候老师的礼仪117

11．向老师提意见要讲分寸118

12．学会和老师交朋友119

13．感谢老师不一定要送礼121

14．同学间相处的原则122

15．如何与同学处好关系124

16．和新同学打交道的礼节125

17．如何消除同学间的隔阂127

18．同学之间莫攀比斗富128

19．借用同学东西要打招呼130

20．捉弄同学莫过火131

21．异性相处有尺度132

22．与陌生人打交道的技巧133

23．与不同性格的人相处134

24．邻里和睦相处的秘诀136

25．新社区摩擦矛盾知多少138

第八章 拜访和探视的礼仪140

1．走亲访友要讲礼节140

2．合适的称呼很重要141

3．做一个善解人意的拜访者142

4．家庭聚会时的礼仪细节143

5．邀请朋友来家中做客的礼节145

6．春节拜年的礼节146

7．做客时的言谈举止148

8．祝寿的礼节149

9．探望病人的时机149

10．探望病人的语言艺术150

11．慎选探望病人的鲜花、水果151

12．婚丧嫁娶礼仪忌讳多152

第九章 公共场所中的礼仪154

1．遵守社会公德154

2．课堂上的礼仪156

3．课间礼仪157

4．典礼仪式的礼仪规范157

5．参加学校运动会的礼仪159

6．会议礼仪160

7．自习室不要“霸占座位”160

8．阅览室里的礼仪规矩161

9．小小宿舍礼仪多163

10．社交场合的Lady First164

11．观赏体育赛事的注意事项166

12．欣赏音乐会的礼节167

13．参观展览不能“为所欲为”169

14．医院里要处处注意小节170

15．商店自选购物的规矩171

16．记住靠“右”的原则173

17．把握生活中的私人空间174

18．做个文明的游客175

19．入住宾馆的礼仪176

第十章 交通出行中的礼仪178

1．坐飞机的礼节178

2．乘小轿车的礼节179

3．乘公共交通工具的礼仪180

4．坐火车的礼节180

5．乘坐船舶的礼仪181