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第一章 企业文化的力量(代序)3

一、企业管理的“软性化”趋势3

二、企业文化在企业管理中的作用7

三、企业文化与管理方式——关于本书体系结构的说明11

第二章 企业文化与企业组建方式17

一、企业的组建方式17

二、不同组建模式下企业文化的特点分析21

三、创业家与高新技术企业文化的形成25

四、家族制企业组建方式与企业文化29

第三章 企业文化与企业管理模式37

一、企业管理模式的历史演变37

二、泰罗制管理模式38

三、行为科学管理模式43

四、企业文化管理模式46

五、企业管理模式与企业文化的互动53

第四章 企业文化与企业变革65

一、因时而变是企业生存的硬道理65

二、企业文化与企业变革的关系66

三、企业变革与文化变革的典型案例分析66

第五章 企业文化与企业绩效管理91

一、企业文化如何影响企业绩效91

二、企业文化与员工绩效管理97

三、平衡记分法——通过企业业绩考出企业文化101

第六章 企业文化与企业可持续发展117

一、一组触目惊心的数字117

二、企业可持续发展的文化基因117

三、保持百年可持续发展的企业案例分析118

第七章 企业文化与企业战略管理137

一、企业战略管理的演进137

二、企业文化在战略管理中的作用139

三、通过企业文化进行战略管理的实证分析144

第八章 企业文化与企业组织行为157

一、企业文化与员工的行为管理157

二、企业文化与领导权力行为管理161

三、企业文化与企业非正式组织管理166

第九章 企业文化与企业项目管理181

一、项目管理是提高企业竞争力的利器181

二、在中国企业推行项目制必须建立的三大机制185

三、项目管理与项目文化188

第十章 企业文化与公司知识管理203

一、知识管理的兴起203

二、知识管理的核心内容206

三、知识管理需要树立新价值观211

四、企业文化与知识管理的合流大势216

一、激励与激励理论227

第十一章 企业文化与有效激励227

二、不同文化背景下的激励操作231

第十二章 企业文化与有效沟通249

一、沟通是企业文化的存在方式249

二、沟通的魅力和威力252

三、企业沟通与企业文化多棱镜255

第十三章 企业文化与人力资源管理267

一、变革中的人力资源管理267

二、企业文化的更新是HR策略调整的保证269

三、企业文化创造人力资源管理的心理环境270

四、人力资源管理的“A战略”282

第十四章 企业文化与公共关系管理287

一、公共关系与企业文化的关系287

二、企业信用形象——企业的生命线292

三、通过公关塑造企业文化的案例分析295