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第一章 诉讼1

第一节 诉讼概述1

一、诉讼的概念和特征1

二、不同审判模式的诉讼特征4

第二节 诉讼解决纠纷机制实务流程9

一、刑事诉讼的纠纷解决流程9

二、民事诉讼的纠纷解决流程17

三、法庭辩论22

四、当事人最后陈述23

五、法庭调解23

六、休庭、评议和宣判24

七、行政诉讼的纠纷解决流程26

第三节 诉讼技巧的应用27

一、询问27

二、反对29

三、言谈举止30

第四节 诉讼中的职业道德34

一、法官的职业道德34

二、检察官的职业道德35

三、辩护人、诉讼代理人的职业道德36

第五节 诉讼文书的写作37

一、诉讼文书写作概述37

二、刑事诉讼法律文书39

三、民事诉讼法律文书50

四、行政诉讼法律文书57

第六节 诉讼攻防策略及技巧66

一、刑事诉讼攻防策略及技巧66

二、民事诉讼攻防策略及技巧76

三、行政诉讼攻防策略及技巧87

第二章 仲裁99

第一节 仲裁的性质与特征99

一、仲裁的性质99

二、仲裁的特征100

第二节 仲裁解决纠纷实务流程102

一、仲裁的申请和受理102

二、仲裁庭的组成104

三、开庭与裁决105

第三节 仲裁的调解技巧110

一、仲裁员的调解技巧110

二、律师的调解技巧113

第四节 仲裁中的职业道德114

一、仲裁员的职业道德114

二、仲裁中代理人的职业道德119

第五节 仲裁文书的写作121

一、概述121

二、仲裁申请书的写作122

三、仲裁答辩书的写作123

四、仲裁调解书的写作124

五、仲裁裁决书的写作126

第六节 仲裁的评估127

一、资料准备127

二、角色定位128

三、与当事人和仲裁机构的沟通129

四、语言表达130

五、仲裁评估的标准131

第三章 调解133

第一节 调解的前期准备134

一、了解事实134

二、人权保证原则134

三、研究法律135

四、调解程序准备135

第二节 调解的步骤135

一、开场白135

二、调解过程136

第三节 调解员的职业道德139

一、保密139

二、中立与公正140

三、称职140

第四节 调解的评估141

一、资料准备141

二、角色定位142

三、与当事人沟通142

四、语言表达142

第四章 谈判144

第一节 谈判的类型与模式144

一、谈判渊源144

二、谈判的类型145

三、谈判的模式147

第二节 谈判的步骤149

一、谈判的提出149

二、谈判的次序152

三、信息交流153

四、谋求合意154

五、谈判需注意的问题155

第三节 谈判的技巧156

一、抛砖引玉156

二、声东击西157

三、协调风格158

第四节 谈判的职业道德159

第五节 谈判的评估160

一、谈判计划160

二、谈判进程164

三、谈判协议165

第五章 咨询166

第一节 法律咨询概述166

一、法律咨询的概念和种类166

二、法律咨询的作用167

第二节 法律咨询的过程167

一、法律咨询的准备168

二、登记咨询者的基本情况168

三、听取咨询者陈述169

四、查阅相关材料170

五、针对性地提出问题并综合分析170

六、解答170

七、回访170

八、建档171

参考文献172