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第一章 概论1

第一节 升华企业伦理道德与文化水准2

第二节 道德、职业道德及其社会功能9

第三节 企业伦理与文化的特征和构成19

第四节 企业伦理与文化的内容要素30

案例分析 企业诚信文化引领通用远航：全球第一CEO杰克·韦尔奇经营理念34

第二章 企业行为的道德透视与现实反思41

第一节 契约经济、道德契约与信用机制42

第二节 企业道德行为的现实价值45

第三节 企业失德行为的伦理思考54

第四节 企业伦理道德问卷调查与现实反思56

案例分析 世界首富比尔·盖茨倾心慈善事业73

第三章 企业伦理道德原则设计79

第一节 企业推行集体主义原则：打造优秀企业团队80

第二节 诚实守信原则：企业经营之灵魂85

第三节 现代企业的义利统一原则90

第四节 公平与效率兼顾原则94

案例分析 华人首富李嘉诚：超人、诚商、善人之道98

第四章 企业道德责任与社会责任105

第一节 企业社会责任的本质：道德责任106

第二节 企业社会责任的理论基础与内容要求111

第三节 企业社会回应与社会表现118

第四节 企业社会责任的评价体系125

案例分析 中石油：双赢互利、共同发展133

第五章 企业对外经营道德规范138

第一节 企业与环境：保护环境与经济同步发展139

第二节 企业与政府及社区：依法纳税，做优秀企业公民142

第三节 企业与购销客户：顾客就是上帝146

第四节 企业与竞争者：互惠互利、实现双赢154

案例分析 沃尔玛成功关键：创新精神和合作精神161

第六章 企业内部管理道德规范167

第一节 企业与股东：投资者是企业的上帝168

第二节 董事会、独立董事与监事会的道德责任176

第三节 企业经理层道德人格的塑造185

第四节 企业与员工：同舟共济、风险共担192

案例分析 安然、安达信不诚信自毁前程202

第七章 企业道德实践活动207

第一节 企业道德行为的选择208

第二节 大力开展企业道德教育212

第三节 企业道德修养实践原则与方法216

第四节 锤炼与发展企业道德品质221

第五节 企业道德境界的层次与升华224

案例分析 摩托罗拉的全球伦理文化战略226

第八章 企业信用管理制度233

第一节 企业信用管理制度模式的选择234

第二节 关于中国企业信用状况的问卷调查分析240

第三节 我国企业信用管理体系的核心制度247

第四节 企业信用管理的制度环境和配套制度255

案例分析 美国世通公司财务失信欺诈案262

第九章 企业道德管理机制构建266

第一节 道德自律与他律概念及其关系辨析267

第二节 企业管理道德自律机制271

第三节 企业管理道德他律机制277

第四节 企业管理道德评价机制281

案例分析 德、诚、信：铸同仁堂金字招牌299

第十章 企业文化系统结构303

第一节 企业愿景和使命宣言304

第二节 企业哲学和核心价值观313

第三节 企业精神和经营管理理念322

第四节 企业灵魂人物的信念与魅力330

案例分析 TCL集团跨越发展的不竭动力335

第十一章 企业文化的比较与选择342

第一节 中国特色的企业文化343

第二节 美国、日本、欧洲国家的企业文化348

第三节 不同国家企业文化的综合比较与借鉴359

案例分析 三星：“事业报国”到“为人类社会做贡献”365

第十二章 企业文化与和谐社会发展371

第一节 企业忠诚管理与诚信文化372

第二节 企业文化与企业核心竞争力377

第三节 企业文化与循环经济384

第四节 企业文化与和谐社会390

案例分析 联想企业文化变迁与未来394

网络链接索引401

综合测练与解析404

综合测练与解析（一）404

综合测练与解析（二）410

参考文献416