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第一章 跨世纪的中国1

我们来自何处2

大国的喜和忧4

机遇·风险·挑战11

梦醒时分投入另一个陌生21

第二章 历史的抉择——走向市场经济24

神奇的经济舞台25

市场经济没有姓氏41

竞争是主旋律45

追逐同一个目标50

不能没有计划52

几条重要法则56

第三章 几多春秋——企业的命运65

想当初66

一步一个脚印71

不可逾越的阶段76

到底怨谁81

好在有了一个新起点89

第四章 缤纷天地——企业的构成95

活的经济细胞96

现代企业是一架精密仪器100

企业法人制度113

简单的划分：大中小117

全能企业已经裂变118

乡镇企业120

股份经济123

第五章 迎接挑战——企业形象129

树立企业形象130

关系策略133

公关小姐143

产品与商标148

企业文化与传播153

第六章 成事在人——企业家领导艺术162

时事造英雄163

英雄本色165

企业家的心态168

管理哲学169

决策艺术171

用人艺术178

用权艺术182

激励艺术184

交际艺术186

第七章“造血工程”——企业的资金191

家底知多少192

别难为财神爷196

“输血”与“造血”198

与银行打交道201

投身金融市场205

精明的财务主管212

财务计划216

第八章 背水一战——风险与收益218

风险时刻伴随着你219

风险——收益224

风险识别与预测230

风险知多少234

风险的处理242

第九章 高瞻远瞩——咨询与预测251

“智囊团”与企业“生物体”断想252

全方位咨询257

头脑风暴法和哥顿法259

两种有效的预测技术261

信息开发266

第十章 当机立断——经营决策272

谁是决策者273

决策思想和原则276

经营决策的程序278

特尔斐法284

决策树287

乐观法则与悲观法则290

拉普拉斯法则292

赫尔维兹决策准则293

最小遗憾准则294

第十一章 知己知彼——市场消费者分析296

市场不是一家企业的297

男人·女人·金字塔300

家庭成员306

消费者的决策过程309

物以类聚 人以群分311

第十二章 竞争杀手——广告317

刺激——反应318

厂告做在哪里322

今日的广告表现326

广告·公关·消费者330

广告效果333

是艺术，也是科学337

第十三章 创造佳绩——推销技巧341

合格的推销员342

感情投资347

产品包装策略351

定价策略356

刺激消费者361

链条式经营366

后记367