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第一章避免遭受伤害的人际心理学2

不要轻易给自己树敌2

碰到无赖挡路时，千万不可手软4

枪打出头鸟，做人不可锋芒毕露5

得意时切勿忘形，小心乐极生悲7

量力而行：别当老好人，小心自讨苦吃10

第二章隐藏自我真实动机的人际心理学14

低调做人可助你麻痹对手14

善于以外表迷惑对方，而不是让自己成为被攻击的靶子16

欲擒故纵，学会利用逆反心理17

即使有不满，也不要总挂在嘴上18

要学会隐藏自己，切莫轻易掏心20

第三章求人办事时要懂得人际心理学24

只要有一线希望也不要轻言放弃24

曲线求人，巧妙利用“枕边风”的威力26

善用“亲情牌”突破对方心理28

善假于物，不妨利用道具求人办事30

求人办事不妨顺着别人的脾气32

第四章 助你赢得好人缘的魅力心理学36

魅力来自个性，培养你的迷人个性36

有激情才能有魅力38

健康的生命使人魅力无穷41

美丽心灵决定诱人魅力43

风度是魅力的最好表现45

主宰自己才能魅力无穷46

行为体现魅力48

第五章巧妙运用情感的人际心理学54

晴天留人情，雨天好借伞54

人际交往的核心在于互助互利56

善于套近乎也是情感沟通的一种有效方式58

待人要热情，让别人感受到你的诚意59

投资情感也要权衡利弊62

少点锦上添花，多点雪中送炭63

第六章 给他人留下良好印象的人际礼仪心理学66

注意礼仪，给人留下良好的第一印象66

得体的自我介绍可以给人留下良好的印象68

在称呼上多注意也能给他人留下深刻印象71

戒除那些社交场合最不受欢迎的恶习73

幽默是人际交往的润滑剂76

握手里面有大学问，掌握握手的艺术79

交际场合切忌什么事都敷衍了事80

第七章 人际交往中必须要懂得的面子心理学84

给别人台阶下学问84

主动示弱可以助你赢得人心87

不要在失意之人面前说得意之事88

不要揭他人的短处90

善待对手，给失败者留几分面子92

得理切勿不饶人94

第八章 相由心生：由外表洞察他人内心的人际心理学98

相由心生，看人要先会看面98

如何通过表情看透人心的变化99

言为心声，通过语言观察对方心理102

善于琢磨人的心理，揣摩出他人的心理变化105

以眼识人，眼睛是窥探心灵的窗口106

看人不能只看正面，也要学会从反面观察109

以衣识人，衣服是思想的形象112

通过习惯动作看透他人心理113

第九章 细节看破人心，人际交际中的细节心理学118

从名片看透对方的心理118

通过吃东西的方式看透对方119

从烦躁不安时的动作观察对方121

通过笔迹观察对方122

通过抽烟观察对方123

通过喜欢喝的咖啡来观察对方125

通过阅读习惯来观察对方126

通过送礼物的方式来观察对方128

通过笑的方式观察对方130

从卧室的装饰和摆设上观察对方132

第十章与陌生人打交道的人际心理学136

如何得体地与陌生人交谈136

寻找陌生人的兴趣点以及与自己的共同点139

让陌生人亲近你的七个心理技巧141

不妨多请陌生人帮忙144

如何克服社交恐惧症145

包装自己，用形象吸引陌生人147

第十一章赢得客户信任的商场心理学152

巧妙调动客户的心理兴趣152

赞美的寓言最能打动客户的心153

别让顾客当你试验品155

一定要了解客户的心理需求156

诚信的行为最能取得客户的信任158

第十二章与同事相处必知的职场人际心理学162

处理好你与同事之间的竞争关系162

同事晋升后你该如何与之相处163

不要得罪看似平庸的同事167

切莫牵涉同事之间的是非169

控制住自己的嘴巴，不要随便对同事乱吐衷肠171

不要贪吃独食，与同事分享成果与荣耀174

与同事发生争执以后如何善后176

第十三章 让他人甘心为你效力的管理心理学180

喜怒不形于色，在下属面前要保持威严感180

上捧不一定下压，对下属不妨哄一哄181

敢于做出让步，留住有进取心的员工183

宽严适度，别做“冷血杀手”式的老板186

治人先治心，得人心者得天下187

培养让下属甘心效力的领袖气质190

与下属患难与共、同甘共苦192

充分发挥下属的能力193

第十四章 与他人交朋友必知的交友心理学196

如何面对突然升温的友情196

在利益面前，检验真正的友谊197

朋友之间要保持一定的距离感199

切不可怀疑和欺骗朋友201

与朋友打交道时要保护对方的自尊心204

朋友之间也要有“礼”和“理”205

交友不能太讲“哥们义气”208

第十五章说话滴水不漏的言谈交际心理学212

点到为止，有些话不要说得太透212

保持弹性，有些话不要说得太死214

曲径通幽，有些话不能说得太直216

言多必失，说话时要学会过滤218

善于倾听，倾听是赢得他人喜欢的最佳方式220

不争为赢，要说服但不要无意义的抬杠221

第十六章 用赞美赢得他人喜欢的人际心理学226

与人沟通要多用赞美226

赞美听起来要显得真实可信228

如何以赞扬和鼓励的方式激励他人232

尽量避免赞美成为一种讽刺234

第十七章 收获幸福爱情的恋爱心理学238

切不可心急，感情需要慢慢培养238

关于爱情的谎言往往更能让人心动240

别把自己的整个人生都压在爱情上面242

维系感情的永远不是物质财富243

给彼此一点空间，再亲密的爱人也应该有所保留246

在细节方面打动你的爱人248

完美的爱情是可遇而不可求的251

对待婚姻问题一定要慎之又慎253

第十八章 远离小人陷害的人际心理学258

与小人相处时应掌握的原则258

学会识破小人的伪与诈259

对付小人要注意技巧的掌握261

对付小人一定要能硬起心肠264

不做烂好人，学会对付各种小人267