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第一章 塑造魅力人格无限魅力靠人格4

冰山一角——事业成功只是十分之一5

聪明不重要——追随成功者7

不为自己找借口——成功说明一切8

且行且珍惜——握住手中拥有10

诫用权谋——立人才能立己11

强者的原则——对弱者守信14

小灰鹅认亲——不重名利重亲情16

诸葛亮的病态管理人格19

选拔人才的标准——“七观”19

不讲功劳讲奉献——不尊重下属的需求23

一言堂——只爱面子不认成功25

锦囊妙计——怕别人超过自己的把戏27

食少事烦——早亡之兆28

李世民的丰满管理人格31

自与吉会——不信“祥瑞”31

告密者杀头——杜绝猜忌36

有若无——让下级表现42

邢不上大夫——不追求完美48

5％绝对允许率——物赏为主惩罚到心55

旺君命——总见下属之“妩媚”60

我能说清楚——成功贵在自知65

第二章 培养幸福思维换个角度想问题70

夏天里的冰激凌——抛开负面感受72

电梯口的梦露——有好思路就有好情绪76

艾森豪威尔的智慧——不好大喜功80

找到那只“带头牛”——下属也是你的客户81

霍桑实验——只做良性暗示87

学会“与狼共舞”——超越市场竞争93

实现愉快沟通101

拒绝“没趣脸”——关注自己的形象101

扶起倒下的拖把——心有序则事有序106

第五封情书——自信让你光彩照人109

钟表店里的打火机——提升知觉背景111

爱因斯坦等于零——邻近高效原则115

帮领导买西装——全面了解才有默契116

给别人一个舞台123

“小个子”的大背景——发现最可爱的人123

5％的魔法——只看下属的优势127

送人一个“安心夹”——满足对方的需要130

通用电气价值观——管理是为了成就人134

“海尔激活休克鱼”——情绪管理聚人心137

第三章 修炼管理智慧千万别一视同仁144

企业就像一块表——构建层峰组织144

助人为乐的秘书——企业中不准互相帮助146

雄狮不猎食——高层就要有特权148

皮尔·卡丹旋风——特长管理与组织运作150

有所为有所不为156

老总旁听例会——少与老员工交流156

抓好最初一个月——对新员工可以霸道159

曲线管理——人人自动自发163

360度评价——统一组织的价值观165

决策其实很容易167

少决策——转移矛盾167

少取多舍——远离纷扰169

坐下来耕地——走出勤奋的误区175

9-1型领导——弱化情感因素178