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第一章 领导力是什么——领导力透视1

1.领导力内涵：领导者的一种影响力2

2.领导力构成：权力影响力＋非权力影响力5

3.领导力特质：吸引人追随的感召力9

第二章 领导力本钱——优秀领导者必备的7种能力15

1.提高领导威信的能力16

2.远见卓识的决策力20

3.理顺关系的协调力23

4.保持平稳发展的平衡力28

5.持续领导的掌控力32

6.建设团队的组织力36

7.处理突发事情的应变力40

第三章 领导力灵魂——感召追随者的6种人格魅力43

1.说到做到获取信任和拥护44

2.对事业充满饱满的激情47

3.为人做事有担当、敢担当52

4.相信一切都美好的信心56

5.“美好”形象增强吸引力59

6.言行举止中显露精明强干63

第四章 做懂用人的领导者——让团队里的每个人都成为千里马67

1.千金买骨，吸纳优秀人才要舍得花钱68

2.善于发现人才，识别人才，利用人才71

3.放开手脚，不拘一格起用人才75

4.量才用人，也要量人对人79

5.给实干者创造一个舒心工作的舞台84

6.允许失败，鼓励创新87

7.学会授权，让下属帮着做事91

8.制作一张清晰的“授权工作清单”96

9.给下属一个从错误中成长起来的机会99

10.尽量创造一个良好的办公环境102

11.律己才能律人，领导者要做好下属榜样105

12.塑造一个吸引人的企业文化109

第五章 做会沟通的领导者——优化沟通让员工畅快工作113

1.消除“位差效应”，与员工平等交流114

2.不搞一言堂，给员工发表意见的机会118

3.口吐莲花，让赞美激发员工的潜能122

4.双管齐下，既赞美又批评125

4.下属有过错，给机会改正比批评更重要129

5.下属间有矛盾，做好仲裁利己利人133

6.当好员工负面情绪的搬运工137

7.通过暗示，让员工干劲十足141

8.讲故事给员工听，帮助员工“悟道”144

9.此时无声胜有声：有效倾听让沟通更有效147

10.领导知错就改，下属才会乐意追随150

第六章 做建设优秀制度的领导者——建章 立制让员工踏实工作153

1.靠老板不如靠制度：制度让企业更长久154

2.创建一套让员工微笑的制度157

3.引入良性竞争机制激发员工活力161

4.建立激励机制，充分激发下属潜力165

5.别做糊涂神：当赏则赏，当罚则罚170

6.让制度保持公平、公正175

7.让制度保持适度透明178

8.把握好制度和温情的尺度181

9.用良性“末位淘汰制”激励员工184

第七章 做善于情感投资的领导者——激起员工回报企业的欲望187

1.投资情感，激起下属回报的欲望188

2.问问自己，有没有足够尊重下属191

3.把员工当朋友、家人，不当下属195

4.必要时，要向下属表达感激之情198

5.必要时，要向下属伸出援助之手201

6.转角遇到爱：不要忽略细微处的关爱205

7.做到互信，领导要先有所表示209

8.让员工参与决策，增强其主人翁意识212

第八章 做制造梦想的领导者——帮助员工实现梦想而努力215

1.希望的批发商，做一个善于规划梦想的领导216

2.高起点起步，鼓励和帮助员工制定高目标220

3.缺一不可，将个人梦想融进企业愿景中224

4.展现梦想，将愿景内化为领导力228

5.前方有路，清楚规划出愿景的实现过程232

6.培训员工，让员工更出色236

7.教化下属，提升下属综合素质240

后记 两军相逢，智者胜——领导者思想制胜243